原文 Daisy Wadema

運用難得的壞時刻，成就美好人生
18年前我決定寫《記住你是誰》這本書時，我當時的狀況其實非常混亂、茫然―至少，身為一名剛畢業的MBA 畢業生，我的感覺特別深刻。想起大學畢業時，我為找人生的第一份工作而雀躍並全力以赴，工作一段時間後決定回到校園進修，又接到哈佛商學院的錄取通知，這讓我欣喜若狂，在那裡我接受良好的教育，學到身為專業人士的工作原則。然而，在我商學院畢業的那年卻不幸遭逢911事件，事發後導致全球經濟衰退，連代工作機會減少許多，社會氛圍也因此變得非常緊張而低迷，與之前因網路興起帶動百業勃興的景況落差非常大。
畢業本該是自信、快樂的，意味著我有機會將所學應用在工作上，成為優秀的工作者進而成為領導者，對社會做出正向的貢獻。但現實是不論學歷高低、是否是名校畢業，求職的茫然與不安都是一樣的。
我那時真的非常需要安慰，也想找尋工作的意義。結果，我從一個出乎意料的地方找到它：每個哈佛商學院教授在最後一堂課上與學生分享的精采個人故事，你可以在本書中找到其中最有影響力的15 個故事。這些教授身處學術界和商業界的頂端，但他們也都曾感到無助與徬徨，也挺過人生的風雨，才能得到今天的成就。那些人生的難題往往沒有明確的指導。因此，他們願意站在台上分享這些困頓的時刻，以及給予年輕學子建議，更顯難能可貴。

成就理想人生的兩個關鍵
我聽這些課後發現一個有趣的共同點，每一位導師都把自己人生的重大經歷或挫折，描述為增進他們領導能力的關鍵，他們的人生觀，是塑造他們職業成功不可或缺的一部分。他們的故事千差萬別、各具特色，但都有一個共同的資訊：如果你想繼續前進，成為一個領導者並擁有令人滿意的生活，那麼你就必須非常清楚兩件事：記得你是誰並了解你的價值所在。
自從這本書在2004年出版以來，我很高興看到這本書在世界各地獲得讀者熱烈的迴響。我也收到許多熱情的讀者來信告訴我，這本書在他們面臨人生與工作的重大抉擇上，帶給他們幫助與安慰。在我主講的研討會結束後，也總有與會者過來找我聊一聊這本書，並分享他們透過這本書如何找到屬於自己的領導風格和方法。令我高興的是，有不少高階主管請我到他們的組織裡為他的部屬上課，教導他們如何運用自己的個人經驗，增進個人領導力。
在《記住你是誰》一書中，我正是透過「說出你所經歷最深刻的故事，如何形朔你的領導才能」的方式，我甚至去採訪了數十位美國知名企業的高階主管，並將這些故事發表在《哈佛商業評論》雜誌上，也引起了讀者的共鳴。大多數人告訴我，這些文章有助於他們更深入、更坦誠地反思自己的管理經驗，並幫助他們調整自己的領導方式。

當人生遭遇意外挑戰
我們現在都需要新的力量，自從這本書出版以來，世界已經發生了巨大的變化──文化上、政治上、科技上、教育上等，而且在許多方面都變得更好。然而當我寫下這些話的時候，我們的處境和我當時出書的情况差不多。即使你非常努力地工作、盡己所能地完成任務，卻深受大環境影響―就業機會減少、國際局勢日益緊張，而當這些問題好不容易有些改善時，新冠肺炎（COVID-19）的大流行再度破壞我們的政策、經濟以及許多人的職涯。這也再次提醒我們，不管你畢業25年還是剛剛起步，你都很可能在工作中或在打造自己的職業道路時，努力應對一些額外的挑戰。
所以，我認為現在正是時候，傾聽這15位優秀教師坦誠、真實的分享，從他們的故事中獲得解答與安慰。你可以繼續經由他們的分享進行反思，增進你的信心與洞察力，帶著你的故事繼續前進，發揮你獨特的正向影響力。

哈佛的傳統
哈佛商學院有個悠久傳統，教授在最後一堂課講述自己的故事，作為送給學生的結業禮。或許是趣聞軼事，或許是感人故事；或許是某段精采的人生歷練，或許是回顧挑戰、成就與過失；或許是輕鬆自在地侃侃而談，或許是捏著小抄詞不達意。
猶如學校每一科的最後一節課，這堂課也瀰漫著一股異樣氣氛。教室裡聽不到個案研究討論，也見不到典型上課情景──教授每拋出一個問題，就有學生你來我往，七嘴八舌地爭相發言，並以個案當事人自居，將各類意見攤開討論。今天，教授在摘述課業重點和講解期末考形式的過程中，始終未在黑板寫下隻字片語。教室裡坐著百來位學生，大家抄好筆記、收起紙張並關上隨身電腦，便保持安靜，因為課還沒結束。在這最後幾分鐘，老師將傾訴自己的人生經歷，還要對學生曉以大義，提出諍言。
那是哈佛的傳統，我進研究所頭兩學期便已聽過十來篇這樣的結業辭，起先覺得意外，後來就沉醉其中。每位教授提到自己面對過哪些挑戰、成就與過失；他們也曾和我一樣經歷過不少壓力沉重、大惑不解的時刻。我還聽到一些趣聞軼事、透過多年反省的深刻見地、讓同學熱淚盈眶的感人故事。
有位教授一派輕鬆倚著講桌，一面播放簡報，一面以充滿自信的口吻侃侃而談；另一位教授聳著肩膀在教室裡踱來踱去，手中還抓著一張寫在黃色活頁紙上的小抄。有幾位教授說著說著心思就飄遠了，彷彿也跟我們一樣初次耳聞自己的往事；有些教授講起話來漫不經心，不時吐幾個幽默笑話。談話內容無一雷同，差異之大不亞於敘事者本人的個性。然而，那些故事又有一貫的主題，都在說明身為領導人應當如何創造更美好的優質生活。
教授提到自己面對過哪些挑戰、成就與過失；他們也曾和我一樣經歷過不少壓力沉重、大惑不解的時刻。每次聽完演講，我總要花好幾天時間反覆咀嚼箇中意涵。當我聽見同窗們在校內餐廳享用午餐和在校外酒吧暢飲啤酒之際，依然再三複誦那些故事，就知道他們也深受感動。在這12的冬日裡，當我坐在教室等著教授打開話匣那一刻心裡不禁好奇：光聽一個故事是否就能讓我重新振作？聽過十來個精采閱歷以後，可能帶給我或其他人什麼樣的影響？驟然之間，有個主意在我腦中閃現。我想，應該有人好好把這些故事寫下來。

15個窺見人生百態的故事
這些文章的靈感雖然都來自正處於某個特殊人生階段的MBA年輕學子們從課堂裡聽到的諄諄教誨，但也適用於一心想要增進個人領導才華，或在面對一份充滿挑戰的職業時渴望尋求某種指引的讀者。無論是第一天向工作崗位報到，還是已經擁有個人專屬辦公室，都需要獲得源源不斷的精神鼓勵。所有故事重點都在強調企業領導能力，但也能夠激發各種場域如醫院、教室、公司或家庭等領導人的高昂鬥志。
我趁著炎熱的暑假逐一拜會教授，向他們提出寫作構想。書中挑選的故事都是讓我感受特別深刻，或帶給同學極大影響的題材，有些則出自我所崇拜的幾位恩師，他們提供的觀念及忠告正好符合本書的精神。成書之前，我捨棄以錄音、抄寫方式記下他們最後一堂課的講話內容，而是先進行個人訪談，再與每位教授通力合作，將他們敘述的概念和主題「轉化」為文字。一位做過記者的教授從頭到尾親自下筆，另一位教授的文字素材則由三位過去的門生代為捉刀。
當我看著手稿逐步成形，才發現每篇文章的主題全都繞著個人領導能力的概念打轉，雖然互有關聯與重疊但也無從分類，就像錯綜複雜的人間百態。不過，在持續進行寫作期間，我仍然刻意分成獨立的四大類，並據此安排書寫順序。

從自我到他人
在第一篇「開拓視野」這部分，教授們談到如何思考個人在世界上的定位。翟庫馬教授對於幸運的真諦，以及人為什麼應當「享受和歌頌生活」做了一番詮釋；雷波特教授透過有趣的小故事，幫助大家在困惑和懷疑的時刻找到自信；泰德羅教授探討在工作中「保有自我」的真實含義；麥可羅教授建議大家在放眼未來以前，必先了解自己的過去。
第二篇「管理自我」可為正在進行生涯規劃的人，提供若干兼顧策略和心理層面的技巧與方法。寇夫曼教授談到在攀爬事業階梯時會遇到哪些陷阱；貝爾教授指點大家如何不畏艱難，勇於冒險；孔安教授帶領大家認識不完整、不完美的自我；康特教授描述她如何藉著自比為某位好萊塢巨星的方式，完成一席響亮清晰的電話演說。
第三篇「領導他人」中，每位教授都提到我們應當如何鞭策、鼓勵、了解與自己共事的人。波恩教授一針見血提醒大家，職業無貴賤，完全繫於個人選擇；傅蕾教授主張，要求嚴格就是幫助別人，無論在球場或職場都不例外；巴特勒教授談到如何善用員工熱忱與才華，讓他們能夠勤奮工作；狄隆教授描述如何每天對周遭同事發揮正面影響力。
有三位教授在第四篇「建立原則」中剖析「做得好」和「做得對」的意義，以及事業與良知應當並行不悖的原因。賴林教授闡述賽車和領導能力的關係；諾瑞亞教授提出維護個人操守的獨特方法；柯拉克教授期勉大家「記得你是誰」，讓人產生勇往直前的動力。
讀者在翻閱每個篇章時，都會聽到別具一格的真知灼見。每位教授傾吐的故事分別透露了不同的個性、背景、訊息和作風，有些意見能立即攫獲你的心，一語道中你眼前的處境和過往的經歷；有些可能觸及你無法苟同的觀點，或不費吹灰之力即能理解的領導問題。許多訓誡你從未聽過；有些則可能是各位早就得知，卻已拋諸腦後的忠告。
但願你在掩卷之餘，能從本書得到意想不到的豐盛收穫，並在傾聽這些彼此殊異的由衷之言時能夠自問：成為領導人的意義何在？成功人生的定義為何？也希望你和我一樣能從這些故事當中深獲啟發。

運用難得的壞時刻，成就美好人生
18年前我決定寫《記住你是誰》這本書時，我當時的狀況其實非常混亂、茫然―至少，身為一名剛畢業的MBA 畢業生，我的感覺特別深刻。想起大學畢業時，我為找人生的第一份工作而雀躍並全力以赴，工作一段時間後決定回到校園進修，又接到哈佛商學院的錄取通知，這讓我欣喜若狂，在那裡我接受良好的教育，學到身為專業人士的工作原則。然而，在我商學院畢業的那年卻不幸遭逢911事件，事發後導致全球經濟衰退，連代工作機會減少許多，社會氛圍也因此變得非常緊張而低迷，與之前因網路興起帶動百業勃興的景況落差...

【推薦序一】
帶走哈佛人生智慧的唯一機會
Super教師／暢銷作家　歐陽立中

每當畢業季來臨，都會看見畢聯會的學生，拿著手機，邀請老師給畢業生一段畢業祝福。老師們也很擅長應付這樣的場面，因為我們都有幾句壓箱金句，以備不時之需。像是「擇你所愛，愛你所擇！」「因為不甘平凡，所以義無反顧！」「不是凡事隨緣，而是努力結緣！」──好啦！其實這幾句都是我常掛在嘴邊的。畢業典禮那天，銀幕上播放著老師們的祝福，因為時間有限，影片剪的精簡，學生稀哩呼嚕地就看過去了，但我不確定關於那些諄諄的提醒他們能帶走多少？

在我讀了《記得你是誰》後，我突然發現與其給學生一段畢業祝福，不如說一個影響你人生最深的故事。畢業祝福，大同小異；但人生故事，扣人心弦。本書源於哈佛商學院的傳統，就是在最後一節課，老師們收起平日的嚴肅和專業，搖身一變，變成說故事的人。跟學生訴說自己的人生故事，最後給他們一段中肯的建言。很奇怪，這堂課無關成績、無關知識，卻是哈佛學生最刻骨銘心的一堂課。

不幸的是，哈佛離我們太遙遠了，我們想聽也沒機會；但幸運的是，閱讀離我們與哈佛好近。因為作者戴西‧魏德蔓在聽完15位哈佛商學院教授的人生故事後，決定把這些故事寫下來，出成一本書，就是你現在讀到的《記得你是誰》。這本書至今已在全球創下15萬冊的銷量，而我們有幸能讀到由《天下雜誌》出品的「暢銷紀念版」。

原本我以為，裡頭就是教授們的老生常談，什麼要努力啊！貢獻社會啊！但我錯了，因為哈佛教授說故事的功力一流，而作者的描述也非常到位。其中很多故事都顛覆我的想像，讓我沉浸其中。

舉個例子，教「電子商務課」的雷波特教授，說了一個他考過的荒謬期末考故事：「他大學選修動物學，教授教他們如何研究動物標本、化石、習性。終於，動物學的期末考來臨了，教授給他們的期末考題是：『一隻被麻布袋蓋住的鳥類標本』，只露出細瘦的鳥腿和兩撮羽毛。學生必須觀察標本，寫出這鳥類的遷徙模式、日常生活、甚至屬名和種名。所有學生傻眼，甚至有學生當場與監考老師起衝突，打算放棄考試。但這看似荒謬的期末考，反而讓雷波特教授體悟一個重要道理，那就是：世界趨勢劇烈變動，我們永遠都是用有限的資訊在推敲未來。別理會身邊的噪音，運用你的知識和勇氣，才能在不確定的未來，找到你的立足之地。

我讀到這個故事，只能用瞠目結舌來形容。連忙一路翻下去，果然，每個教授都有一個封存在他心中的經典故事。像寇夫曼教授說了為何他要逼自己走出主管辦公室，與員工閒話家常的故事，談的是「管理」；傅雷教授說了她熱愛打籃球、不愛念書，最後卻成為系上最嚴格教授的故事，談的是「領導」；而柯拉克教授說了他過去參加樂團比賽得獎，最後他卻離開樂團的故事，談的是「原則」。

哈佛商學院教授們說這些故事，我想，目的絕不是要你跟他們走一樣的路。而是當你勇闖未來，卻不慎迷路時，你會想起這些故事，也會記得你是誰。然後堅定地向前走，哪怕那可能不是你原先的規劃。但你知道，有了勇氣與智慧，你欣然接受意料中的規劃、也開懷擁抱意料外的旅程！

【推薦序二】
最後一堂，也是最精采的一堂
臺中市立惠文高中圖書館主任、作家　蔡淇華

「是的，生命就是這麼一回事！」

閱讀曾獲「金鼎獎最佳著作人獎」的《記得你是誰：哈佛的最後一堂課》，心中不時響起共鳴。

翻開本書的第一篇故事，隨之躍入眼簾的一句話，令我深有同感：「你是否想過，今天的自己，是多少的好運累積而來？」一次登山的瀕死經驗後，成功研發世界第一套「電腦連線生產系統」的翟庫馬（JaikumarJai）教授體會到──成功來自幸運，也帶來義務」。他因此學會感恩，而他感恩的方式是「造福他人，自己也能登峰造極」。

翟庫馬教授的暮鼓晨鐘，與自己這幾年的好運不謀而合。自覺資質駑鈍，加上體弱氣虛，常負面思考，對一生不抱期許，甚至相信自己活不過30歲。想不到老天讓我踱過而立之檻，又賜給我安穩的不惑之年，感恩之心頓起。思忖老天留我，必有義務在身。近年出了八本書，其實就是整對學生造福盡義務的歷程，想不到可以得到市場及大眾的肯定。這讓我想起翟庫馬教授在書中最後送給學生的一句話：「造福他人，自己也能登峰造極。」這句話說的一點都不錯。

15個故事蘊藏哈佛教授一生的智慧
讀完這本書，有讀過15本書的充實感及快感，因為書裡涵蓋15位教授一生的智慧。這些智者不空談理論，他們的智慧都是在真實世界裡，真槍實彈應用後的實證。例如曾任LLC網路市場諮詢公司執行長的雷波特（Rayport.FJeffrey）教授，綜合一生的拚搏，給成功者的冒險歷程下一個定義：「鼓起勇氣循序漸進，忠於自己熱愛的事物，遵守個人的是非標準，思考自身和人類的處境，然後做件轟轟烈烈的大事。」

曾榮獲普立茲獎的麥可羅（McCraw.KThomas）教授，要我們「跳脫非黑即白的框框」。麥可羅教授要我們反思「自己的想法怎麼來的」，他希望我們思考我們的的生長年代、我們的父母、出身、和偏見，如何左右我們的決策？他也提供了丹麥哲學家齊克果的智慧：「唯有回顧過去，始能了解人生，但也應當持續努力向前看。」

商界風險評估巨擘貝爾（DavidE.Bell）教授希望我們「別去參加校友會」，因為置身這種場合，會讓我們無比焦慮。因為人類習慣跟「比自己成功的人」比較，因此我們會沒來由地擔心自己的事業成就、和存在價值。如果還想去參加校友會，貝爾（DavidE.Bell）教授告訴我們：

「採取比較寬鬆的成功定義，將目標放遠，也還是要用一種高瞻遠矚的態度來做生涯規劃。」

另一個曾獲普立茲獎的麥可羅（ThomasK.McCraw）教授對這個議題，也有超棒的見解：「我們都活在一個鼓勵人人奮力追求完美的文化中，不能只接受一種成功定義，才能拼湊完整而真實的自我面貌。」

哈佛大學以塑造世界級的領導人才為鵠的，因此教授們也提供許多領導哲學。例如曾任艾洛電子公司（ArrowElectronics,Inc.）執行長14年的寇夫曼（StephenP.Kaufman）教授，提醒所有的領導者避免染上「執行長毛病」，在書中，他教導我們：「想做真正成功的領導人，就必須容許別的同事向你挑釁，與你爭辯，跟你作對，這也是領導人的責任。」

狄隆（ThomasJ.Delong）教授認為在生活裡，對別人發揮正面影響力，就是領導力，因此他提供多元的見解：「領導力包括了啟發、鼓勵別人，以及為他人創造機會的能力。」

領導者必須學會分享，康特（RosabethMossKanter）教授提醒我們要把聽眾想像成「聰明的學習者」，要學會「受眾思考」：「唯有先細心感受聽眾的需要，你才能打動人心。」

帶你走出迷惘，永遠不忘自我價值
在本書的最後一章，哈佛商學院院長柯拉克（KimB.Clark）教授再一次提醒讀者「記得你是誰」。他用自己年輕時的故事為例，當他申請就讀哈佛大學時，也和朋友組團參加全市的「搖滾樂團演奏擂臺賽」，最後竟然拿下了冠軍。然而他最後決定退出樂團，放棄唾手可得的獲得唱片合約，因為他知道「它不適合我，它不符合我的理想，那根本不是我」。

或許畢業自名校的五月天樂團，也因為「記得你是誰」，因此成就了代的音樂傳奇。不管選擇哪個方向，但真正的成功總應該建築在「理解真正的自己」。在文末，柯拉克（KimB.Clark）教授再次提醒我們：「別忘記自己的價值理念，面對抉擇，務必忠於它，守住它──記得你是誰。」

「忠於自己，就能不枉此生。」就像教我們要為自己的幸運感恩的翟庫馬（JaikumarJai）教授，在那堂課後不久，就不幸於厄瓜多爾山間罹難，享年53。但翟庫馬（JaikumarJai）教授此生病不虛度，因為他因為實踐了自己的人生智慧──「造福他人，自己也能登峰造極」。

15位智者的智慧，15種人生的領悟。《記得你是誰：哈佛的最後一堂課》用最動人的故事娓娓道來，等你再一次走進15位大師的最後一堂課。最後一堂，是最精采的一堂，也是你絕對不能錯過過的一堂！

【推薦序一】
帶走哈佛人生智慧的唯一機會
Super教師／暢銷作家　歐陽立中

每當畢業季來臨，都會看見畢聯會的學生，拿著手機，邀請老師給畢業生一段畢業祝福。老師們也很擅長應付這樣的場面，因為我們都有幾句壓箱金句，以備不時之需。像是「擇你所愛，愛你所擇！」「因為不甘平凡，所以義無反顧！」「不是凡事隨緣，而是努力結緣！」──好啦！其實這幾句都是我常掛在嘴邊的。畢業典禮那天，銀幕上播放著老師們的祝福，因為時間有限，影片剪的精簡，學生稀哩呼嚕地就看過去了，但我不確定關於那些諄諄的提醒他們能帶走多少？

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推薦序一　帶走哈佛人生智慧的唯一機會
推薦序二　最後一堂，也是最精采的一堂
台灣版作者序　運用難得的壞時刻，成就美好人生
前言　話說從頭

第一部　開拓視野 expanding horizons
第一章　離死亡最近的一刻教我的事
生命何其脆弱，任何突發事件都能影響個人境遇。
「凡事放輕鬆。」我靠著這句話走過人生難關，也與你們分享。

第二章　有時，人生就像一場荒謬的考試
你難免會碰到一些莫名其妙又荒謬難解的情況，
請記得相信自己，別理會身邊的噪音，勇敢向前吧！

第三章　別把自我赤裸裸地帶進職場
職場上明槍暗箭，求生不易，
別讓工作時的人格傷害了你內心的柔軟溫暖。

第四章　跳脫非黑即白的框框
你可曾想過，你的生長年代、父母、出身、偏見，
如何左右你的決策？

第二部　管理自我managing yourself
第五章　一句話的分量
容許同事向你挑釁、與你爭辯、跟你作對，
這也是領導人的責任。

第六章　別參加校友會
如果校友會淪為同學間彼此炫耀比較的場合，
奉勸你直接撕掉那張邀請函。

第七章　重新定義完美，重拾完整的自己
人的短處和長處彷彿親密的鄰居，
有優點也有缺點的人，才是真實且完整的「人」。

第八章　說出你的個人風格
儘管談話風格不同，目標卻永遠一致：
清除橫亙在某個群體和迫切問題之間的障礙。

第三部　領導他人 Leading Others
第九章　員工不只是一堆數字
這些你連名字都叫不出來的基層員工，
都在為你的公司打拚，也正在為自己的家人奮鬥犧牲。

第十章　別給部屬指令，只要幫他認清當下
我有義務讓他們把握現在，活在當下，
這些事正是過去我很渴望有人為我做的。

第十一章　驅動他人的關鍵不在權威而是同理心
你真的了解人們工作的動機嗎？
當員工在工作上的創意和熱忱被埋沒，對公司來說也是重大的損失。

第十二章　發揮你的正面影響力
別忽視你的影響力。請思考兩個問題：
別人怎麼看你？當別人和你相處時，又怎樣看自己？

第四部　建立原則 Building Values
第十三章　與其變成漂亮的瓷茶杯，不如當個耐摔的塑膠杯
成功者遇到挫折和困難仍能保持活力與彈性，彷彿大眾食堂裡耐摔的塑膠杯；
少年得志的人像漂亮的瓷茶杯，受到劇烈撞擊時經常一砸就碎。

第十四章　成為令人願意追隨的領導者
我願依據最新知識做判斷，勇於承認「我不懂」，
並在必要時刻向同事或外界人士徵求意見。

第十五章 記得你是誰
走出家門時，提醒自己明辨是非，別讓別人牽著鼻子走。
要記得你是誰！

推薦序一　帶走哈佛人生智慧的唯一機會
推薦序二　最後一堂，也是最精采的一堂
台灣版作者序　運用難得的壞時刻，成就美好人生
前言　話說從頭

第一部　開拓視野 expanding horizons
第一章　離死亡最近的一刻教我的事
生命何其脆弱，任何突發事件都能影響個人境遇。
「凡事放輕鬆。」我靠著這句話走過人生難關，也與你們分享。

第二章　有時，人生就像一場荒謬的考試
你難免會碰到一些莫名其妙又荒謬難解的情況，
請記得相信自己，別理會身邊的噪音，勇敢向前吧！

第三章　別把自我赤裸裸地帶進職場
職場上明槍暗箭，求...