一看就懂！上司若不變成鬼，屬下如何能成材

一看就懂！全彩圖解版

年資比別人高，為什麼加薪、升官的人總不是你？
事情做得比別人多、比別人好，為什麼總是浮不出檯面？
殘酷的職場，不是先來後到的公平競賽，別被老闆貼上「看你不爽」的標籤！
本書揭穿各種魔鬼上司、機車老闆在心理戰中慣用的小技倆，

職場老鳥傳授90招應對技巧，招招精準！
搶先一步掌握老闆要什麼、部屬想什麼？
提升你在團隊中的能見度，強化在人群裡的存在感！
迅速成為老闆眼中的將才、部屬心中的好長官。

本書特色

★易閱讀
全彩圖表+互動式情境漫畫，一看就領悟與上司的相處之道，在職場中脫穎而出。

★好理解
清楚的流程圖，點破和上司相處的細節與關鍵，輕鬆獲得賞識及重用。

★重實例
各種實例狀況解析，了解老闆要的、部屬想的，做人做事更成功。

林琇琬

曾任職於資訊相關產業的專案經理，26歲即成為公司最年輕的主管，帶領團隊成員100多人。擔任過經營管理諮詢顧問，對管理與組織十分擅長。現長期擔任負責培訓領導能力的延修課程講師。

Chapter1 嚴格的上司
1-1 未來你會感謝他…………………………………………………………010
1-2 工作當作生活修煉………………………………………………………012
1-3 和上司相處身段要柔軟…………………………………………………014
1-4 把對不起當口頭禪………………………………………………………016
1-5 時時請教上司……………………………………………………………018
1-6 以上司為榮………………………………………………………………020
1-7 不要有心生不滿的情緒…………………………………………………022
1-8 儘量把工作做到完美……………………………………………………024
1-9 懂得放鬆情緒……………………………………………………………026
1-10 不要自以為悲慘…………………………………………………………028
Chapter2 只會拍馬屁的上司
2-1 學會隨時接手上司的工作………………………………………………032
2-2 功勞被搶是常事…………………………………………………………034
2-3 做不好屬下要承擔………………………………………………………036
2-4 上司不見很正常…………………………………………………………038
2-5 欣賞上司的見風轉舵……………………………………………………040
2-6 懂得拍上司馬屁…………………………………………………………042
2-7 看不起上司就是看不起自己……………………………………………044
2-8 知道上司的喜好…………………………………………………………046
2-9 找機會送禮給上司………………………………………………………048
2-10 拍馬屁是職場必修………………………………………………………050
Chapter3 怯懦的上司
3-1 要認命扛下責任…………………………………………………………054
3-2 懂得適時鼓勵上司………………………………………………………056
3-3 怯懦的上司很客套………………………………………………………058
3-4 別講刺激上司的話………………………………………………………060
3-5 多問上司工作細節………………………………………………………062
3-6 平時多培養專業…………………………………………………………064
3-7 不要把客氣當隨便………………………………………………………066
3-8 敬重上司才能升遷………………………………………………………068
3-9 自願多承擔責任…………………………………………………………070
3-10 多學習，路更寬廣………………………………………………………072
Chapter4 空降部隊的上司
4-1 上司不專業很正常………………………………………………………076
4-2 多結交上司的人脈………………………………………………………078
4-3 找出上司的價值…………………………………………………………080
4-4 多和上司去應酬…………………………………………………………082
4-5 公事多問事要多做………………………………………………………084
4-6 不要過分巴結上司………………………………………………………086
4-7 比一般上司更尊敬他……………………………………………………088
4-8 別想教育上司……………………………………………………………090
4-9 對上司要更包容…………………………………………………………092
4-10 客氣地指出上司的錯……………………………………………………094

Chapter5 貪戀美色的上司
5-1 別和上司討論異性………………………………………………………098
5-2 迴避上司喜歡的異性……………………………………………………100
5-3 上司的外遇不外傳………………………………………………………102
5-4 不要和上司外出…………………………………………………………104
5-5 和上司保持距離…………………………………………………………106
5-6 只和上司討論工作………………………………………………………108
5-7 別讓上司介紹異性………………………………………………………110
5-8 婉拒上司的應酬…………………………………………………………112
5-9 別成為上司的目標………………………………………………………114
5-10 衣著保守而專業…………………………………………………………116
Chapter6 不學無術的上司
6-1 多學多做就是福…………………………………………………………120
6-2 別因上司生悶氣…………………………………………………………122
6-3 不是專業就能坐大位……………………………………………………124
6-4 懂得欣賞上司優點………………………………………………………126
6-5 學上司的交際手腕………………………………………………………128
6-6 和上司一起同進退………………………………………………………130
6-7 公事要跟上司報告………………………………………………………132
6-8 別以為你比上司強………………………………………………………134
6-9 和上司交換玩樂資訊……………………………………………………136
6-10 節日和上司歡聚…………………………………………………………138
Chapter7 一心只想往上爬的上司
7-1 別被上司當棋子踩………………………………………………………142
7-2 欣賞上司的企圖心………………………………………………………144
7-3 被欺負當作是磨練………………………………………………………146
7-4 把上司的手段當成上進…………………………………………………148
7-5 他往上爬你也有位置……………………………………………………150
7-6 和上司一起努力…………………………………………………………152
7-7 體諒上司的陰暗面………………………………………………………154
7-8 本來就該力求上進………………………………………………………156
7-9 和他對應不用太敏感……………………………………………………158
7-10 做好上司交待的事………………………………………………………160
Chapter8 不把屬下當人的上司
8-1 他不是只有針對你………………………………………………………164
8-2 有機會就吹捧上司………………………………………………………166
8-3 上司從工作裡找自尊……………………………………………………168
8-4 別懷疑自己的價值………………………………………………………170
8-5 懂得調適不滿情緒………………………………………………………172
8-6 對自己的存在有信心……………………………………………………174
8-7 讓上司知道你的感謝……………………………………………………176
8-8 對上司更好讓他對你好…………………………………………………178
8-9 不要讓上司找你麻煩……………………………………………………180
8-10 上司只是一時的…………………………………………………………182

Chapter9 情緒化的上司
9-1 不要和上司的情緒相對應………………………………………………186
9-2 別理上司的情緒話………………………………………………………188
9-3 情緒要維持平靜…………………………………………………………190
9-4 你要對付的是情緒………………………………………………………192
9-5 無論如何工作都要做好…………………………………………………194
9-6 上司情緒過了再問問題…………………………………………………196
9-7 不提上司情緒性的話語…………………………………………………198
9-8 上司情緒穩定再詢問工作………………………………………………200
9-9 懂得上司因完美而情緒化………………………………………………202
9-10 欣賞上司的藝術家性格…………………………………………………204

如果你的上司很嚴格……

1-2 工作當作生活修煉

職場內存在著許多非理性因素，很多人的心理和我們不一樣，還有令人想不到的利益在裡面，所以就算受到非理性的對待，也只能轉念，當做是生活的修煉，不能動不動想離職，不然自己的工作生涯，反而會受到影響。不可能會有十全十美的工作，也不可能會有完美的上司，所以遇到不好的上司，能夠當做是生活的修煉，就可以讓自己做得更順利，不要總和上司在心理上對抗，因為那是沒有意義的，只要做好該做的事，讓自己在工作上能夠不斷的成長，以後就可以有不同的職場發展。

實例
妤山從瑞士學餐飲管理回國，進入國內有名的大飯店，工作卻是：提行李和掃廁所！妤山家境不錯，大家都很好奇她如何能夠忍受？因為她把工作當做生活修鍊。

她告訴爸爸：「不要為我心疼，上司是為我好，才給我這樣的工作，在這裡我可以學以致用，又有薪水，又能磨練自己，應該感謝上司。」其實妤山的上司是故意整她，因為她的學經歷比上司好，妤山有很多歐洲知名飯店的實習經驗，這讓她有受到威脅的感覺，可是上層已經錄用她，上司也不能讓她走，所以故意讓她做這些工作，看能不能趕她走，沒想到妤山這樣做了一年，每天笑口常開，讓上司也逐漸對她產生好感，一年後她被這個上司提拔到更好的職位。

如果你的上司一心只想往上爬……
7-1別被上司當棋子踩
上司若是很有上進心，那一定可以從他身上學到很多東西，可是要知道，上司若是太有競爭心的，有可能會把你算計進去，把你踩在頭上好讓他站的更穩，因為他有可能已經為了職位可以趕快的升遷，會不惜任何的代價，好讓自己爬上去。

不是每一個人都是好人的，不要用自己的角度去看待職場，有些人把你踩得理直氣壯，因為他會為自己找到好理由，你該做的就是要預防自己被利用。

實例
常正的上司很有企圖心，是一個很積極的上司，他待在上司身邊，常要幫上司去做許多工作外的事，像是：市場調查、別家公司的產品試用……等，雖然這也算是公事，可是不是他的職責，可是上司會因為要些其他的資料，就要他去搜集。

有一次上司要他去送一份資料，他也沒有多做他想，把牛皮紙袋放在上司要他放的總機櫃檯就走了，可是過了約一個禮拜，他和上司一起被叫進去老闆的辦公室，老闆問：「這份牛皮紙袋是你放的嗎？」常正不疑有他，馬上承認說是。

「你知道裡面是匿名的黑函，要另一個部門的主任下臺的嗎？」老闆問。常正嚇了一跳說：「我不知道。」上司馬上說：「是我管教不當，我會馬上辭退他的。」常正被上司說的啞口無言。但是卻無力可以挽回太多，只能說他被上司當成一個可以踩的棋子了。