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三個技巧,人人聽懂你的話:讓你會說、會聽、會看的超實用傳達術

的圖書
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:三個技巧,人人聽懂你的話:讓你會說、會聽、會看的超實用傳達術

9789866006081


日本Amazon讀者五顆星推薦★★★★★
三個技巧,人人聽懂你的話!

「老是雞同鴨講,令人火大!」
「怎麼講半天,對方還是聽不懂!」
「老闆到底是要我做什麼?」


溝通問題無所不在,究竟該如何解決呢?
解決七萬人傳達障礙的諮商師親自現身說法,讓你輕鬆成為溝通高手!
只要一點點的改變,從「說」、「聽」、「看」三個習慣著手,你的想法、建議、優點,就很容易傳達給周遭的人,讓你在溝通時省時省力,大幅改善你的人際關係。

只要小小的改變,一夜之間,你也可以成為溝通高手!
完美的溝通,目的在於「傳達」,因此重點不是「自己說了什麼」,而是「別人聽懂了什麼」。

掌握「傳達」訣竅,溝通輕鬆順利!

◎將事情拆解成「自己」、「對方」、「訊息」
徹底了解自己想說的是什麼、對方接收到的是什麼、訊息所要傳達的內容和目的是什麼!
◎理解「頭腦的落差」和「心理的落差」存在與每個人之間
你所說的話,對方覺得聽懂了,實際上他可能搞錯方向。
看清人與人傳達過程中的隱形落差,讓你對症下藥,解決溝通不良的病症!
◎改變你的「說」、「聽」、「看」習慣!
陳述事情時,你該想的是對方能否真正理解,而不是自己講完收工結束;
聽別人說話時,你該做的是從中了解對方想說的,而不是顧著無意義的附和;
和別人初次見面,比起暗自在心裡評判對方,替自己塑造好形象更加重要。

有效的傳達,讓你做什麼都事半功倍、輕鬆順利!
無論你是想要讓會議有效率地進行、與人輕鬆對話,還是想聽懂老闆的話、交代下屬好好辦事,甚至讓團隊能力好好發揮、增進你的人際關係,你都必須知道如何「正確的傳達訊息」!

讓傳達零落差,溝通無障礙!
無論是會議、斡旋、商談、簡報,只要是溝通上的所有問題,都能迎刃而解!

作者簡介:

稻增美佳子

人力資源學院(HR Institute)副社長、諮商執行顧問。在商業突破研究所大學(BBT)擔任經營學教授,負責「企業研究」。

企業諮商之外,開發「Know How, Do How」的研習課程,目前亦致力於社會事業,為人力資源學院一系列商管書的主要執筆人之一。

以諮商師的身分,幫助聯結公司內部利害關係不同的員工;以一個研究所教授的身分,在網路上教導學生如何清楚明白地表達個人意見、用英文聯結不同文化之間的溝通(筆譯‧口譯‧對話);以一個義工的身分,幫助不同集團、不同人士之間相互溝通。

作者作為一個教授溝通技巧的講師,輔導人數超過七萬人,而從長達十八年的經驗,作者更發展出獨特的溝通技巧。本書即為作者的教戰守則,首度公諸於世。

譯者簡介:

黃毓婷

成長於北海岸的山城基隆。

喜歡讀,能夠寫,並且熱愛生活。


章節試閱
序章 培養溝通的三個習慣、六個方法(摘)



1.把事情拆開來思考

將事情拆解成「自己」、「對方」與「訊息」的話……

明明已經說得口沫橫飛了,對方還是聽不懂我在說什麼………

或者,自己說過的話完全被對方曲解……

發生這種事真的很讓人喪氣吧!

到底為什麼會溝通不良呢?

溝通不良時,再怎麼懊惱也是枉然。那麼,我們就來仔細看看這個撲朔迷離的「為什麼?」也就是溝通不良的原因吧!

諮商師喜歡先將事情拆開來思考,而大多數的事情,在拆開來之後便能看出原因,接著,再來商討如何因應。

若是把溝通不良的狀況拆開來,可以...
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作者序
要進行良好的溝通,你必須培養說、聽、看的好習慣

  謝謝你正準備閱讀這本書。

  這本書寫給所有曾經在與人應對時,感覺到「對方為什麼不能理解?」的人。

本書要提供的解答就藏在書名中,請再一次看看書名──《三個技巧,人人聽懂你的話》。

是的,我寫的是《人人聽懂你的話》。

  要讓人聽懂你的話,就必須讓訊息傳達正確,彼此的溝通才會順利。

  如果「傳達」正確的訊息這件事這麼重要,何不就從這個地方開始努力。

  畢竟,溝通本來的目的,並不是「我說了」,而是「你聽懂了」。

  如果你能發現這個差...
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目錄
寫在前面

序章 培養溝通的三個習慣、六個方法
1 把事情拆開來思考
 將事情拆解成「自己」、「對方」與「訊息」的話……
2 人與人之間的兩個落差
 理解的難處在於「頭腦的落差」/「心理的落差」使各人體會不一
3 說、聽、看
 溝通不良的問題不僅僅在「說」而已/「談」與「講」/「聞」與「問」/「看對方」並「知道別人怎麼看自己」

第一章 有助溝通的說話習慣
方法一 使對方容易明瞭的談法──配合對方的情況和能力           
1 如果突然被要求發言……
 掌握三個原則,讓你的即席回應有條有理/在三...
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商品資料
  • 作者: 稻增美佳子 譯者: 黃毓婷
  • 出版社: 如果出版 出版日期:2012-04-05 ISBN/ISSN:9789866006081
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:220頁
  • 類別: 中文書> 商業> 職場成功法
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