上班這檔事：辦公室裡不可不知的社交通關密碼

　　上班這檔事，說難不難，卻一點也不簡單。升職、加薪，需要付出努力和汗水，更需要聰明頭腦加之源源不斷的職場荷爾蒙。走入職場，也許你會認為，憑能力，我一定會出類拔萃的。你的個人素質也許很好，但單憑這個是不行的。要想決勝職場，需要具備很多的因素，比如處理人際關係的能力，學會和形形色色的人打交道等。要做到這一點，就需要在工作中歷練，在實踐中一點點去領悟。

　　20幾歲的年輕人剛剛成為「上班族」的一份子，千萬不能忽略了做人做事的技巧，單憑業績是不行的。職場上的任何工作，其實難度都不高，再怎麼專業，只要肯花時間及精力，假以時日都能上手。但是，工作做得好並不代表可以贏得別人的掌聲，這中間有個很重要的因素，就是懂不懂得順應現實。很多時候，你不能太清高，只有用世俗的方式才能賺到麵包。

　　職場裡不管學歷高低，20幾歲的年輕人在沒有任何背景的情況下，廣泛交友是獲得機遇的泉源。有許多機遇就是在與朋友的交往中出現的，朋友的一句話、朋友的幫助、朋友的關心，等等，都可能化作難得的機遇。在很多情況下，就是靠朋友的推薦、朋友提供的資訊和其他多方面的幫助，人們才獲得了難得的機遇。但與朋友交往必需要有個「度」，這個「度」就是何話不該說、何事不該做的拿捏，否則好朋友及同學將是你事業的絆腳石。

　　當今社會，「人脈」一詞越來越頻繁地出現在成功學或交際學中。人脈即人際關係、人際網路，表現出人的人緣、社會關係。根據詞典裡的說法，人脈的解釋為「經由人際關係而形成的人際脈絡」，經常用於政治或商業的領域，但其實不論做什麼行業，人人都會使用人脈。在中國，「人脈就是錢脈」這句話是很多長者常用來訓誡剛踏入社會的年輕人的。即便在國外，好萊塢那句著名的流行語也說明了同樣的道理：「一個人能否成功，不在於你知道什麼，而是在於你認識誰。」人際關係網對一個人事業的成敗及工作的好壞具有極大的影響，因此，與合適的人建立穩固關係至關重要。

　　職場是一個神奇的世界，更是一個是非之地。這裡，既有團隊力量的偉大，也有勾心鬥角、爾虞我詐的爭鬥，善良和齷齪並存，睿智和狡詐為伍。

　　人類的種種美德在這裡繼續發揚光大，人間的斑斑劣行在這裡頻頻曝光。步步有陷阱，處處有玄機，也許你並不知道身邊有何妖魔鬼怪，更無法看清洪水猛獸。誰在對你虎視眈眈？誰又對你設下各種圈套？他陰謀詭計，你怎樣欲獨善其身？哪裡是陷阱？何處是禁區？

　　人在20幾歲的時候，能否掌控你周圍的人，決定於你本身擁有的影響力大小。而影響力的本質在於施展你的人格魅力，使對方從心理上接納你，並充分調動對方的情緒，進而贏得對方的支持與合作。在人際交往中，我們唯有增強自信心，增加自己的親和力，獲得對方的信任，並準確把握對方的思想、能力以及品行上的特點，才能充分發揮自己的影響力，遊刃有餘地掌控周圍的人，成就自我。

　　有人說，20歲靠「體力」賺錢，30 歲靠「經驗」賺錢，40歲以後，則是要靠「人脈」賺錢。20幾歲的年輕人在讀書時代或許還不覺得人際關係的重要性，然而，一旦步入社會，需要與各色各樣不同的人打交道時，必需開始有意識地開始經營我們的人脈。

　　職場就是一個社會的縮影，面對職場中各種與你有關係的人和事，我們必須提高警惕，學會與人相處的方法，掌握處理各種事情的智慧，當我們成為職場中的博弈高手，必然會在職場中卓然不群。本書結合現代職場的一些實例，告訴人們上班的一些規則，相信會對「上班族」起到一定的作用。

作者簡介    

李開雲

　　李開雲，人際關係專家，國內最早提出「人脈」概念的人之一，曾著有《人脈投資課》等，深諳人脈尤其是高價值人脈對於一個人邁向成功的巨大助力。

　　他認為，如何獲取人脈很重要，但更重要的是辨識不同人脈的價值，不要再浪費時間和精力在那些零價值和低價值的人脈上，務必遠離負價值人脈，緊緊抓住高價值人脈，就必然能幫助你獲得成功

第一章  成功不能只靠雙手
個人大部分的成就總是蒙他人之賜
良好形象是人際關係的助推劑
沒有自信就別想成功
說出你的影響力
想獲得成功應懂得借勢  

第二章  修煉黃金人脈的六素質
德商：你的人品影響你的人脈
魅商：修煉個人魅力，讓你更具影響力
情商：掌控自我，做情緒的主人
職商：在工作中樹立個人品牌
膽商：打破羞澀，向著人群大步走
智商：謀略當先，人脈並非人越多越好

第三章 20幾歲，職場態度助你演好「升職記」
態度，讓你贏在職場第一關
態度，讓上司對你刮目相看
態度，讓同事與你親密無間
態度，讓下屬與你同心同德

第四章  就算是天王，也需要有貴人
1個人的100%與100個人的1%
借鑒他人經驗，事半功倍
以禮相待，求得貴人好辦事
有曠世的才華，還得找到賞識你的貴人
麥可•傑克森：天王也需貴人幫
不是露西也要搭頭等艙
印尼巨富林紹良：我的成功可以複製
再「窮」也要站在富人堆裡

第五章  職場潛伏，別遭遇「人脈事故」
穿上「傻人」外套，做最容易生存的員工
故意在明顯的地方留點瑕疵
綿裡藏針，柔中帶剛
不想被排擠，就要尊重單位裡的老前輩
面對公司的「皇親國戚」，有理也要吃啞巴虧
職場新人應學會避免人際關係困境
拓展人脈應循序漸進

第六章 為什麼那些無功也無過的人地位最穩固
為什麼那些無功也無過的人地位最穩固
做人要中庸，做事要一流
讓對方做主角，自己心甘情願當配角
我不同意你說的每一句話，但我誓死捍衛你說話的權利
為人處世的大忌——固執偏激
禍起多心——天下本無事，庸人自擾之
誠信是最好的「還魂藥」
人活臉，樹活皮——傷什麼都別傷別人面子
階梯遞進心理法則——恩要自淡而濃，威需從嚴至寬

第七章 職場中人際交往的「讀心術」和「雷區」
讀心術1：知己知彼，百戰不殆
讀心術2：朋友決定成敗—最常用的7種識人方法
讀心術3：「交友必擇，取友必端」—千萬警惕這些人
讀心術4：細節暴露心理—從細微處讀懂對方
雷區1：像審問犯人一樣與人交談
雷區2：吹噓過度引火焚身
雷區3：唱獨角戲，舞臺上只有自己
雷區4：交淺言深—毫無保留傾訴自己
雷區5：動不動就發表社論性言論

第八章  能進能退，馳騁商界
巧用眼神，讓談判取得意想不到的良好效果
單刀直入，開門見山直逼其要害
巧用「我不知道」，提高談判效力
利用時間的緊迫感來扭轉局面
論辯中巧設圈套，讓對方主動入甕
警惕對方的心理戰，避免被對方擊垮

第九章 在朋友和生意之間找一個黃金平衡點
不做一鎚子買賣
為商不奸，遠離急功近利
仁中取利真君子，義內求財大丈夫
對朋友的商業機密守口如瓶
朋友和生意之間的黃金平衡點
親兄弟，明算帳——朋友生意要分清
生意場上能夠「歷練」真友情

第十章 20幾歲，做一個有吸引力的人
人際吸引是人們成功拓展人脈的開端
以變應變，才能左右逢源
「化干戈為玉帛」的技巧
使你受歡迎的四大途徑
獲得長久影響力