人性切入點—征服人心的教戰手冊

　　第一章‧以自信征服人心
　　第二章‧摸透對方的心理
　　第三章‧在求人時征服人心
　　第四章‧征服人心的行動藝術
　　第五章‧說服人心的切入點
　　第六章‧征服人心的禁忌　　
　　俗話說：「出門看天色，進門看臉色」。看天色，可推知陰晴雨雪，攜帶行具，以不受日曬雨淋。
　　看臉色，便可知其情緒。面部表情的色彩螢幕上顯示的圖像不同，人的情緒也不同。
　　學會察顏觀色，實在是不可忽視的為人處世之道。知情緒便能夠善相處；善相處，便能夠心相通；心相通，便能夠達到一致。
　　有位記者曾去採訪外國足球隊剛交過鋒的「國腳」們。
　　一進門，發現休息間氣氛沈悶，守門員鐵青著臉，圓睜著眼，他趕緊退了出來，取消了這次採訪。
　　後來，這位記者才知道，「國腳」們吃了敗仗，正在嘔氣。
　　倘若當時不看臉色，硬要不知趣地採訪吃敗仗的「將軍」，非挨罵不可。
　　看來，這位記者頗有經驗，懂得求人的「火候」。常言道：人好水也甜，花好月也圓。人在高興時，心情舒暢，看見高樓大廈，會想到「凝固的音樂」；看見車水馬龍，會想到「滾動的音樂」。情緒好，容易體諒人，禮讓、熱心和幫助他人，也樂意與人攀談，接受別人的邀請，甚至看見小狗也可能熱情地打個招呼。
　　正所謂「人逢喜事精神爽」嘛。而人在煩惱時，心情抑鬱，欣賞「田園交響曲」，也會覺得是噪音。
　　如果我們每個人在求人時都能察顏觀色，及時地改變先前的決定，該進則進，該退則退，當止則止，及時地把自己的言行組合或分解，及時地控制自己的喜怒哀樂，那麼，人際交往一定會更加和諧。

• 作者： 馬亮
• 出版社： 白橡文化 出版日期：2004-10-07 ISBN/ISSN：9867367022
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝
• 類別： 中文書> 心理勵志> 成功學