凡是以問卷作為論文工具者,對於所設計的問卷必須先經過信度與效度之檢測,檢測合格者,這份問卷才算有效、才能夠正式地發出去,實施意見調查。這個道理很簡單,大家都知道。然而,當要執行檢測的時候,很多研究者卻不真正了解信度和效度的意義和做法,往往都是把測驗所收回的問卷分數,輸入電腦中的某種軟體,此時電腦報表會告訴我們 Cronbach’s α 之值,也許很多人還不很清楚,此一 α 值究竟是如何得出來的。本書為了使初學者了解此一 α 值之由來,特以簡單明瞭的 EXCEL 舉例說明,淺顯易懂。以筆者之經驗,無論以前是否學過「統計學」,30 分鐘之內,每個人都學會如何計算 α 係數。
由於「信度」與「效度」的應用非常廣泛,各家學說並不齊一,很多內容並不容易彙整於章節之內,但是為了讀者能有更多的參考,本書將許多不易收錄在正文的內容,也設法出現在習題內。以筆者之設計,習題之作用可以視之為「Q & A」,因此,本書的習題也形成了另一種章節。
本書所包含的內容很多,對於只想學習如何使用信度、效度檢測的初學者而言,筆者建議可按以下順序閱讀較為有效:
1. 預習時,先做第一章第五節之「項目分析」。
2. 一般的內部一致性檢定,以第一章的 Cronbach’s α 檢測為主。若是熟悉SPSS 之讀者,可直接以 SPSS 評估。否則,可使用每部電腦都會配備的EXCEL 軟體實施。信度的參考範圍請參閱第一章第三節。
3. 簡單的效度分析,通常都是以「內容效度」為主,此時可參閱第二章第三節。
4. 當使用到因素分析時,則可參閱第二章第三節的「構念效度」。內容只有「探索性因素分析」者,則可參閱第三章第二節之十一;若是還有「驗證性分析」,則請參閱第三章第三節。
5. 還有興趣再深入探討的讀者,即可由各章節一一參閱。由於本書章節有限,未能包含全部「信度與效度」之內容,必然還有未能包含周全之處,再請參閱參考文獻所列之叢書。