傑夫．伊梅特 艾米．華樂絲

甫上任三天就遇上911恐怖攻擊，隨後金融危機、311大地震更接二連三襲來。面對一個個重磅壞消息，傑夫．伊梅特如何力挽狂瀾，領軍奇異走過全球最動盪不安的歲月？

2001年9月11日，二架民航客機撞上世貿中心，改變了一切。在世界一瞬間陷入瘋狂、混亂之際，前一天才剛上任奇異執行長的傑夫．伊梅特冷靜分析現況、做出決策；儘管航空業備受衝擊，他仍下令在奇異航空投入更多資金，開發出後來裝進波音787夢幻客機（Dreamliner）的GEnx引擎，也讓奇異航空的市占率在他任內成長了25%。

2004年，奇異股價陷入掙扎，他決定收購奇值金融、阿莫夏姆和NBC環球等不同產業。當年的媒體和分析師都痛批他的擴張太過魯莽，但這些決定的背後是根據他所秉持的組織原則，找出下一個趨勢後投資技術，最終得以賣到全世界並贏下市場。

2005年，為了因應客戶需求與大環境改變（經濟、環保、科學、技術），他推出「綠色想像」（Ecomagination），不只遭到內部極大反彈，更衝擊奇異其他能源生意，但也因此改變外界對奇異汙染環境的形象，環保新產品更創造2700億美元的營收。

2008年雷曼兄弟破產，美國經濟有如自由落體、全球金融崩盤，他和團隊發行商業本票、找股神巴菲特增資，以挺過那段種種非比尋常事件襲來的日子。但有心人卻不時散播奇異情況不妙的謠言，試圖製造恐慌。

2010年，他成立「全球成長組織」（Global Growth Organization, GGO），期望奇異能成為具競爭力的公司，將業務拓展至全世界，卻也讓那些只想安坐在美國總公司的高層擔心權力被削弱，所以拚命地在背後扯他後腿。

2011年，他推動奇異數位（GE Digital）打造出工業分析平臺Predix。從現在的角度看來是一項極富市場價值和趨勢的產業，在當年卻被批評是一個沒有產出、燒錢速度卻極快的事業體，更無法快速複製奇異傳統的成功模式。

2015年，當全球趨勢走向綠能的時候，外界對於他大力支持收購法國阿爾斯通（Alstom）電力公司感到不諒解。但對他而言，是期望在收購這項傳統能源產業後，能幫助奇異電力在發展離岸風電等減少碳排放的再生能源上更加如虎添翼。

擔任奇異執行長的16個年頭，恐怖攻擊、金融危機、國際能源價格動盪和政治動亂等外部重大危機接踵而來，公司內部推動改革的腳步又太過緩慢，使他的計畫永遠趕不上變化。所以面對這些困境，他只能想辦法見招拆招，做出雖然不完美，但好過怕被指責而裹足不前的決定。

身處高位的人勢必飽受檢視和質疑，所以伊梅特用自身經驗說明他如何捱過最嚴厲尖銳批評：當下虛心接受但不予回應，只把心力放在團隊經營和營運目標上。待卸下職位後，才回頭一一還原當年批評聲浪中，他只能做不能說、檯面下的決策考量。

這家擁有百年歷史的巨型企業如何走到今天這一步？傑夫．伊梅特真如外界所言是重挫奇異士氣的罪魁禍首，還是他所做的一切才是體現一個變動時代下新領導者的格局？沒有人會在領導者上任第一天給他一本手冊，教他如何解決棘手問題。所以身為領導者，當不可預期的危機來臨時，要如何不後悔地度過每一個做出重大決策的關鍵時刻？

「如果你既不是天才也不幸運，那我的故事對你就有參考價值。」

本書特色

1.由奇異前任執行長傑夫．伊梅特親自撰述，為最新、最完整且不假他人的第一手的資料。以第一人稱口吻敘述在奇異擔任執行長的16個年頭中，經歷美國911事件、金融危機等衝擊，如何一路挺過這些困境做最詳實且赤裸的闡述。

2.透過作者身處其位的記實，讓讀者能一窺奇異大公司的營運方式，更能滿足對傑夫．伊梅特領導奇異期間感興趣的讀者。

作者簡介

傑夫．伊梅特（Jeff Immelt）

美國企業奇異第九任董事長，並擔任執行長十六年。他曾三度榮獲《巴隆周刊》（Barron’s）選為「全球最佳執行長」之一，在他任內，奇異被《財星》（Fortune）評為「美國最受推崇企業」，也在《巴隆周刊》與《金融時報》（Financial Times）的民調中被評為「全球最受敬重企業」。伊梅特榮獲十五個榮譽學位及無數商業領導獎項，還曾經在歐巴馬政府的「就業與競爭力委員會」擔任主席。他是美國人文與科學院（American Academy of Arts and Sciences）院士，也是史丹佛大學講師。伊梅特畢業於達斯茅斯學院（Dartmouth College）應用數學系，於哈佛大學取得企管碩士學位，跟太太育有一女。

艾米・華樂絲（Amy Wallace）

是一位住在美國加州的作家，悠遊於雜誌與書籍的寫作。雜誌作品散見GQ、《連線》（Wired）、《紐約客》（The New Yorker）、《紐約》（New York）、《君子》（Esquire）、《浮華世界》（Vanity Fair）、《Details》、《The Nation》、《紐約時報》（New York Times Magazine）、《Elle》等全國性刊物。她有二篇人物傳記作品獲得美國國家雜誌獎提名，分別是〈Hollywood’s Information Man〉（Los Angeles, 2001）和〈Walking Time Bomb〉（New York, 2019）。

譯者簡介

林錦慧

政大英語系畢業，曾任《時代解讀》（TIME Express）雜誌副總編輯，現為專職譯者。譯有《惡血》、《洞悉市場的人》、《恣意橫行》、《終結失業？還是窮忙一場？》、《惡魔財經辭典》、《當最後一個音符輕柔落下》等書。