利他：告別孤獨流感，召喚使命感、歸屬感的最佳處方

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「對無數人來說，不管是個人生活或外在世界都面臨極大的挑戰。許多人深入探索提升自身幸福感的方法，這並不令人意外，因為他們早已不堪重負。最新科學研究顯示，將自我關懷延伸至所在社群能帶來諸多益處，而本書正是探討此一主題。」──《今日心理學》（Psychology Today）

「卡利斯援引神經科學、心理學及實際案例，探討關懷他人如何提升我們的幸福感、增強韌性，並在危機時刻及其後，促進持久的社群連結。她也挑戰了我們對自我照顧的既有觀念，提出或許是時候重新定義它──不僅僅是個人的修復，更是一種社...

第一章　災難效應（節錄）

天災爆發時，所有受波及的人都會產生同舟共濟的親近感，並且不由自主地想幫助那些素未謀面的陌生人。利他行為指的是能夠增進他人幸福感的舉動，當我們在災難現場目睹利他行為，或成為利他行為的受益者，這種經歷將永遠銘刻在我們的腦海。從此以後，我們對那場災難的回憶就不會再是自己失去了什麼，而是自己在施與受的過程中收獲了什麼。這種效應不僅限於天災，還包括所有會讓我們領悟到人生最重要之事的突發危機。誠如魯普雷希特所言，在他居住的社區被大火夷為平地之前，他從沒感受到自己和朋友與鄰居的關係是如此緊密，也從沒想過自己居然會這麼想對陌生人伸出援手，更不曾料到自己會在本應脆弱的時刻表現得如此堅強。

在《地獄裡的天堂：災難中崛起的偉大社區》（A Paradise Built in Hell: The Extraordinary Communities That Arise in Disasters）中，作者蕾貝卡．索尼特記錄了災難過後民眾做出的各種利他和慷慨之舉，並寫下這樣的文字：「災難固然可怕，但也可能是通往天堂的大門，在這個天堂裡，我們可以是自己想要的樣子、從事自己熱愛的工作、身邊的所有人宛如手足。」雖然魯普雷希特家的房子付之一炬，整個社區也被野火摧殘，但每次回想起那段時光，他總覺得自己有些念念不忘。賽巴斯提安．鍾格（Sebastian Junger）曾在《部落：返鄉與歸屬》（Tribe: On Homecoming and Belonging）中提到類似的現象，那就是老兵總是會不由自主地緬懷與戰爭有關的一切。我們都知道，想幫助社區和個人從災難中走出來，最關鍵的元素就是來自各方的支持，但利他精神對人的幸福、健康和生存同樣至關重要。然而，一旦危機解除且生活回歸正軌，這種守望相助的集體意識就會漸漸消失。

大約十年前，我開始思考幫助他人是否有益於人的健康。當時的我正在經歷青年危機，內心一直有種難以排遣的孤獨感，而我的高功能焦慮症也時好時壞，多虧牙醫為我安裝了固定器，我才不至於徹夜磨牙。為了替自己不安的心找一個目標，我還報名了印度的瑜伽學院。在印度的那段期間，我天天茹素，還要上好幾個小時的瑜伽課和冥想課，這種嚴謹規律的生活方式確實讓我的健康稍有起色。除此之外，我還在印度認識了許多新朋友，內心多少也有了一些慰藉。即便如此，有時我還是會對未來感到焦慮，也不知道這種逃避現實的生活能維持多久。

某天，我的瑜伽老師向我引薦他的占星師，並告訴我，他只要有重大的決定要做，例如與婚姻和事業有關的問題，就會來詢問這位老師的意見。抵達占星師的工作坊後，我把我的生日、出生時間和出生地點告訴對方。只見他把這些資料輸入那臺很舊、但還堪用的電腦裡，接著便斷言我之所以會感到匱乏，是因為我的心一直靜不下來。他用嚴肅的口氣對我說：「妳總是在杞人憂天。」我問：「我該怎麼改掉這個習慣？」他先是沉思了一會兒，接著便動手敲打鍵盤，印出一張藥單。當然，這張「藥單」列出的藥物既不是樂復得（Zoloftor），也不是威克倦（Wellbutrin），而是要我做兩件幫助他人的善舉。雖說現在看來，當年這趟印度之旅其實有點像是一種「啟蒙文化」的挪用（來自美國的中產階級白人女性興高采烈地參與東方靈修），不過那位吠陀占星師確實給我上了一堂寶貴的人生課程，那就是比起自助，助人更加快樂，也更有益身心健康。

當然，我來印度的初衷絕不是為了學習人生的大道理，不過，占星師的言論確實猶如醍醐灌頂，因為我發現這與美國自我關懷機構標榜的「隨心所欲做自己，心情自然變美麗」的理念截然相反。

我想透過這本書探索一個充滿希望的假設，那就是如果我們關懷他人的熱情不會因災難消失而熄滅，將會怎樣？如果我們能讓施予的渴望變成一種常態，而不是凡事只想到自己，又會怎樣？我們是否會因此變得更堅強、更健康，並且不再感到孤獨？若我們能推廣優先關懷他人的文化，社會在面對危機時的表現是不是就會更好一些？現代人正在經歷一場可能損害個人和社會健康的隱形危機，這場危機的名字叫做「孤獨流感」，幫助他人會不會就是我們化解危機的關鍵？

為了找出上述問題的答案，我決定發揮健康科學記者的專長，深入探討「利他精神」這門新科學對人類健康的正面影響，並研究為何做好事對施予者有益。除此之外，我也想弄清楚一件事，那就是如果我們能延續關懷他人的集體心理，人類將來在面對天災人禍時是否就能順利度過難關？為了完成研究，我採訪了多名神經科學家、醫師、社會學家、心理學家，以及專門研究災害的學者，也訪問過許多因不吝伸出援手而改變生命軌跡的人，以及因選擇善良而度過難關的人。

最後，我發現利他精神可以使我們的人生變得更富足、更完整，這種感受不僅久久不會消退，甚至還有可能延長人的壽命。另外，我還發現，即便是小小的付出也能造福施予者，也就是說，關懷他人的文化可以從最簡單的轉念做起。還有，我還觀察到人有時是給予的一方，有時則是接受的一方。總而言之，見證了道德之美的每個人都將獲益良多。
在研究此議題的過程中，我心中浮現出幾個核心問題：現代自我關懷主張能延長人的壽命，但如果這種概念演變成一種對我們有害的個人主義，怎麼辦？為何有些人會覺得參與自願服務很困難？如果事實證明「助人的善舉是孤獨危機的解藥」，會發生什麼事？如果以上問題的答案都和我預想的一樣，那究竟為什麼我們無法在危機解除後延續利他的精神？

為了找出答案，我採訪了許多嘗試顛覆體制的人，其中一個是致力在美國發起社會處方箋運動的創業家。我們的醫師是否能在給患者的處方箋上寫下「擔任義工」這四個字呢？說來你可能不相信，但美國真的有醫師會這樣做。在哈佛大學，有一群人正在努力扭轉學業成績至上的思維，主張讓孩子從小培養同理心，而我也有幸訪問到這群學者的領袖。除此之外，我還採訪了由加州政府推動的加州義工普及運動之主導團隊。

本書的第一部分名為「危難中的關懷」，內容聚焦在不同人的親身經歷，例如魯普雷希特，並深入探討人類為何會在災難發生後抱團取暖，即便自己也身處險境，還是忍不住想幫助他人。除此之外，我還會討論在災難期間做出無私行為會對健康帶來哪些正面影響。另外，我還會提到一個經常被眾人忽視的危機──孤獨流感；我認為，孤獨流感就是妨礙我們發展出關懷文化的絆腳石。若我們不設法度過這場孤獨危機，將來就無法攜手面對各種對社會和社會成員健康不利的威脅。在第一部分結尾處，我會告訴你們，為何眾人提倡的「社交方案」無法根除孤獨流感，以及利他精神為何能強化人際深度連結，使我們變得更具韌性。

本書的第二部分是「修練利他精神」，內容是在介紹利他主義的科學原理，並透過不同的情境，例如隨機的善舉和團隊義工服務，來探索利他主義的好處。在這些論述之外，我還穿插了一些真實故事，內容是個人在體制內提倡關懷他人之理念的事蹟。我在第五章提到了善行可能帶來的好處，並且介紹了俄亥俄州某小兒科診所發起的家庭關愛日活動。在第六章，我引用了一篇以利他主義為主題的神經科學研究報告，還特地飛到夏威夷觀摩，看政府官員如何讓前來度假的遊客在享受當地資源之餘回饋這片土地。在第七章，我詳細描述了定期參與團體志願服務對身體健康的正面影響，並在第八章繼續討論此議題，介紹加州義工服務團（California Service Corps）的來龍去脈。

在第二部分尾聲，我將說明為何關懷他人和擔任義工的影響力會這麼強，因為這兩種行為都能使人產生歸屬感。我還提到使命感可以提高一個人的免疫系統、延緩疾病進程，進而促進身體健康。除此之外，我也開始探討社會應如何建立一種制度性關懷（systemic caring）文化。

我在本書第三部分「制度性關懷」中提出許多個人意見，建議相關機構打造擁護良善與關懷之舉的體制，其中第一步就是從小培養同理心。如果學校能教孩子如何傾聽他人的意見，世界就會變得更美好。我在第十一章介紹了催產素的作用，它能使人感到安全並主動關懷他人。在最後一章，我談到如何解決護理人員過勞的問題。除此之外，我還指出，若我們身處在一個提倡關懷的社會，無論每個個體當前身處的是施予、接受或見證狀態），都能感到足夠安全並且彼此相遇。


第二章　有限團結（節錄）

我們都以為危機會引出人性中最醜陋的一面，就像電影裡常出現的情節那樣，在大難臨頭時所有人都只顧自己，不管他人死活。例如，在二○一一年上映的電影《全境擴散》（Contagion）中，葛妮絲．派特洛（Gwyneth Paltrow）在香港感染了一種致死率高達二十％的病毒。導演透過電影描繪了疫情於世界各地爆發後，人類社會逐漸失去秩序的過程，因為被感染的人根本無藥可醫，政府只能要求他們在家中自我隔離（這跟新冠疫情的狀況不謀而合），最終導致無政府主義成為主流。

然而，許多在新冠疫情爆發後發表的研究卻顛覆了一般人的認知，報告結果顯示，多數災難電影描繪的恐慌場景根本沒有發生。有研究人員在報告中寫道：「電影並非現實，描繪人類因恐懼而驚慌失措或導致社會失序的情節，只是為了突顯疾病威力的表現手法，其目的是為了娛樂觀眾。」《全境擴散》並非唯一一部採用這種敘事觀點的主流影視作品，近年推出的《最後生還者》（The Last of Us）和《如果我們的世界消失了》（Station Eleven）也都側重描繪人類在災難爆發後所展現的自私行為。在這種「人不為己，天誅地滅」的敘事洗腦下，許多人都誤以為這就是人類的現狀。除了影視作品，有關億萬富翁打造祕密避難所的爆料新聞更是層出不窮。

但事實是，自新冠疫情爆發以後，我們看到許多民眾不顧自身安危，用行動幫助有需要的人，例如，到鄰近的食物救濟站當義工、自發為第一線人員蒐集個人防護裝備，甚至是將自製的口罩送給醫護人員。除此之外，還有一些人主動擔任義工，為無法出門的鄰居採購生活物資，或是載他們前往公共運輸站。

人類社會對於天災人禍的反應，一直都是學術界最感興趣的研究主題，早在二次大戰期間，美國政府就很好奇如果美國遭到核彈襲擊會發生什麼事。他們最在意的，不是核彈對建築物的損害程度，也不是核彈對人體健康的危害，而是民眾的反應。其實政府真正想知道是：緊急事件爆發後，哪種類型的人最容易驚慌失措？哪種人最適合被委以重任？受災難波及的民眾是否會心生怨懟？他們可能做出哪些攻擊性的行為？政府該如何應對才不會讓這類群體阻礙災害控制工作？為了找出這些問題的答案，美國政府委託芝加哥大學的國民意向研究中心（NORC），針對天災人禍進行質性實地調查。當然，研究人員不可能模擬戰爭災難，於是便從同樣會造成社會動盪的天然災害切入，例如地震或龍捲風。國民意向研究中心的調查結果，讓美國政府注意到災難研究領域中一些令人意想不到的細節，而這些細節也在卡崔娜颶風席捲美國東南部後成為顯學。

雖然媒體在報導卡崔娜颶風的新聞時，都喜歡用「驚魂未定」之類的詞彙，但對丹尼爾．奧瑞奇來說，恐慌並不是劫後餘生的主題。在經歷那場天災後，奧瑞奇對災害韌性產生濃厚的興趣，並深信利他精神是幫助人類度過天災的關鍵。奧瑞奇認為，災害應變機構應在平日鼓勵利社會行為，例如擔任義工或自發性集結，藉此提升社會的韌性。

珍妮佛．特里維迪（Jennifer Trivedi）是德拉瓦大學人類學系助理教授，主要研究領域為卡崔娜颶風後的民眾心理復原，她也同意奧瑞奇的說法。我透過電話訪問珍妮佛，她在電話中說：「其實現場救災工作大多是透過當地居民和團體完成的，就是一些小團體和個人互相幫助。也就是說，很多資源必須透過當地團體和當地居民分配才能物盡其用，因為他們知道社區裡有哪些人缺少哪些東西，也知道哪些人特別需要幫助。」

近年來，有研究人員分析了納粹大屠殺倖存者的證詞，發現許多猶太人之所以能挺過這場慘劇，社交連結功不可沒，並將此結果發表在《美國國家科學院院刊》（PNAS）上。他們指出，如果一個猶太人在進入奧斯威辛（Auschwitz）集中營時，身邊跟著一群「可能會和自己成為朋友」的同胞，那麼此猶太人的生存機率便會大幅提升。我的祖父也是納粹大屠殺倖存者，雖然他沒有參與該研究，但他的證詞也間接證明了這一點，他說，囚犯在面對納粹時會集體採取「消極抵抗」的應對方式並互相照顧，這種默契成了許多人活下去的關鍵。

第一章　災難效應（節錄）

天災爆發時，所有受波及的人都會產生同舟共濟的親近感，並且不由自主地想幫助那些素未謀面的陌生人。利他行為指的是能夠增進他人幸福感的舉動，當我們在災難現場目睹利他行為，或成為利他行為的受益者，這種經歷將永遠銘刻在我們的腦海。從此以後，我們對那場災難的回憶就不會再是自己失去了什麼，而是自己在施與受的過程中收獲了什麼。這種效應不僅限於天災，還包括所有會讓我們領悟到人生最重要之事的突發危機。誠如魯普雷希特所言，在他居住的社區被大火夷為平地之前，他從沒感受到自己和朋友與鄰居的關係...

結語

在生下孩子後四個月，我就跟出版社簽下這本書的合約。也就是說，那時候的我正處在給予狀態的峰值，我把自己的心和靈魂全都獻給一個小小孩。仔細想想，在女兒出生之前，我從沒有奉獻出這麼多的自己。對於身邊的人，我自認為沒有什麼能夠給他們。在他們看來，我可能永遠都是接受的一方，因為我永遠都在接住伸出的援手和支持，導致我沒有什麼時間和自己獨處。我加入了一個新手媽媽群組，有一天，某位成員有感而發地說：「小孩就像炸彈，會徹底打亂你的人生。」我知道有很多人是在深思熟慮後才決定要生孩子的，但無論你是否做好萬全的準備，結果都差不多。小孩會立刻把你拉回現實，讓你知道什麼是人生中最重要的事；小孩會逼你重新思考哪些事必須優先處理，哪些事必須暫時放下。帶孩子很容易使人進入生存模式，特別是女人，因為照顧的重擔自古以來都是被放在女人的肩膀上。

我屬於比較幸運的女性，因為我身邊有許多願意支持我的隊友，但即便如此，我偶爾還是會感到焦慮、孤獨和絕望。如果在我狀態不好的時候，有人建議我可以去當義工，我一定會覺得這些人是瘋子。當義工怎麼可能改變我的處境？自從接下這份專案，我的內心就一直處於天人交戰的狀態。我該怎麼告訴全美五千三百萬名照顧者，想解決由照顧行為引發的過勞，就是再去照顧更多人？這些人絕大多數都是女性，而且是對現行體制深惡痛絕的女性，她們要照顧的對象不是只有孩子，還包括所有人。

我希望你們讀完本書後能抓到兩個重點，第一，利他精神帶來的好處多寡，取決於利他行為的數量，就跟劑量反應曲線是一樣的；第二，利他精神能否為你帶來好處，取決於你當下的狀態是給予、接受或見證。感受利他精神益處的方式因人而異，沒有放諸四海皆準的方式，這就是將利他行為當成健康介入手段並非每次都能奏效的原因，例如，有研究人員就發現做善事根本無法使人感到更幸福，但該研究結果顯示做善事確實能降低孤獨感。我認為，參與者當下的狀態會影響研究結果，所以我們更需要學會善待自己。人們一定要先懂得對自己好，並清楚知道自己能給予多少。如果我們總是認為自己給的不夠多，或是根本還沒進入給予的時節，便不可能透過關懷他人實現自我關懷。

基於以上觀點，我必須再次重申：照顧行為本身不是引發過勞的罪魁禍首，文化才是癥結所在。我們的文化迫使照顧者只能在孤立的狀態下照顧他人，這才是引發過勞現象的元凶。我不斷提到一個概念，那就是給予和關懷對我們的身體、精神與情緒有益無害，給予和關懷可以使人感到精力充沛、延長人的壽命、阻止疾病惡化、幫我們擺脫孤獨，尤其是孤獨對人體造成的傷害不亞於吸菸。然而，有時我們會感覺自己沒有辦法給予，也無力關懷他人，此時你只需記住一件事，那就是只要還有人願意關懷和給予，你依舊能透過見證善行而受益。

等到哪天你發現自己又可以給予了，那就把握機會，讓旁人見證你的善行，成為他們的靈感來源。還有，我知道有些人總覺得自己一無所有，什麼都給不了，但這是一種錯誤的想法。即便身處人生最黑暗的時刻，也要做一些最微不足道的善行，因為這樣可以暫時緩解你的痛苦和掙扎。

假設你正處於給予的階段，卻又感到莫名的孤獨，那麼我希望本書可以刺激你的想法，讓你好好思考自己該如何擺脫孤獨感，例如嘗試我反覆提倡的矛盾理論：透過關懷他人實現自我關懷。假設你正處於接受的階段，那麼請你一定要記得，脆弱和求助是另一種形式的給予。求助不會讓你變成累贅，而是讓另一個人有機會參與人際互動，人類遠古時代的祖先就是靠著這種交流存活至今。

如果你已經退休，我建議你打消報名上網球課的念頭，而是去看看哪裡需要義工，只要一週一次即可。擔任義工除了能活動身體，還能將你的人生導向一個更宏大的目標，進而讓你與社會建立連結，並將你和一群志同道合的人凝聚在一起，使你感到自己是某個社群的一分子。

我在本書開篇處就已經提過，無論危機的規模是大是小，都具備了團結眾人的力量，而其原理與社會學和生物學有關。人類已進化為群居動物，在面對生存時，的確是團結力量大。在危機爆發時，善意的舉動可以稍微舒緩人們緊繃的神經系統，讓善行的給予方和接受方都成為受益者。一九七一年，生物學家羅伯特．泰弗士（Robert Trivers）提出互惠式利他主義（reciprocal altruism），也就是個體透過利他行為進行交流，「進而為雙方創造淨利益」。然而，我認為互惠式利他行為造福的不只有兩方，還有見證交流的第三方。

在本書即將結束前，我還想和你們聊一下「意圖」的重要性。我用做新聞的態度研究利他精神將近十年，也就是說，我用了差不多十年的時間來寫這本書，在這段期間，不少人都對「以造福給予者為前提，來推廣義工服務和利他精神」的概念，感到不以為然。若我們是抱著為自己謀取福利的心態去當義工、做好事，這些行為還能帶來好處嗎？我請教艾蜜莉亞娜．賽門—湯瑪士博士對此事的看法，她說這根本不是問題。她表示，如果你做這件事的意圖是為了幫助人，那麼就算你提前知道自己也將從中獲益，那又怎樣？行善本來就是好事，為何要誠惶誠恐到這種地步？

以下是我列出的一些重點筆記，無論你目前處於人生的哪個時節，我都希望這些文字能有助於你們：

．不要吝於分享活力，做自己也是慷慨待人的一種形式。
．透過擁抱使命感實現自我關懷；自我關懷是培養韌性的方式，並非只是為了照顧自身情緒。
．所有出於善意的舉動都是有意義的。
．嘗試善意介入法時，比起每天做一件好事，每週兩天、每天做三件好事的效果更好。
．改變自身觀念，把自己當成地球的照顧者，換上關懷心態，例如瑪拉瑪心態。
．人到了晚年，從事義工服務絕對比什麼事都不做好。要是能做到一週擔任一天義工，你的健康狀況一定會有所提升，壽命也會變長，若能定期和其他義工交流，效果更好。
．如果你計畫和朋友出遊或登山，可以順便做一些義工工作，這種出遊模式對身心健康的助益最大。
．想在照顧他人時感受到敬畏之情，可以練習AWE（也就是專心、等待、徐徐吐氣，放慢節奏）。

我希望本書的內容能激勵每位讀者，讓大家用實際行動關懷這個世界，以關懷他人和善良的精神去過每一天，將相互扶持視為優點，而不是弱點。

如果你是企業主管，請審視公司的有薪病假和育嬰假制度，並認真思考公司該如何關懷員工和他人。如果你是教師，建議你替每位學生繪製人際關係圖。若你在學校擔任行政管理職位，可以嘗試提高教師的薪資，並提供相關支持和資源，讓老師能夠培養出懂得互相關懷的未來主人翁。如果你是家長，建議你跟孩子聊聊何謂善良，以及如何用善良應對壓力。如果你是醫師，請試著在處方箋上寫下「擔任義工」四個字。如果你是記者，希望你能在眾多負面新聞中多安插一些正面的消息。如果你是政治人物，或許你應該考慮推動與住房優先和國民基本收入相關的政策。

無論你是誰、從事什麼職業，都有自己的使命要完成。一個關懷他人的行為可以改變無數人的生命軌跡，因為這樣的舉動，哪怕再小，都會透露出一絲希望的曙光，讓所有人看見人性也有善良的一面。這道光芒雖然微弱，卻能暫時驅趕黑夜。在為他人奉獻的同時，我們也是在為自己奉獻，行善助人提升的不只是個人的身心建康，還有整個社會的健康。行善助人之所以能使人產生韌性，是因為希望就是韌性。最後，我想用我的瑜伽老師說過的一句話做結：「行善事，存善心。」

結語

在生下孩子後四個月，我就跟出版社簽下這本書的合約。也就是說，那時候的我正處在給予狀態的峰值，我把自己的心和靈魂全都獻給一個小小孩。仔細想想，在女兒出生之前，我從沒有奉獻出這麼多的自己。對於身邊的人，我自認為沒有什麼能夠給他們。在他們看來，我可能永遠都是接受的一方，因為我永遠都在接住伸出的援手和支持，導致我沒有什麼時間和自己獨處。我加入了一個新手媽媽群組，有一天，某位成員有感而發地說：「小孩就像炸彈，會徹底打亂你的人生。」我知道有很多人是在深思熟慮後才決定要生孩子的，但無論你是否做好萬全的...

謝辭
前言

PART 1 危難中的關懷
第一章　災難效應──天災爆發時，所有受波及的人都會產生同舟共濟的親近感，並且不由自主地想幫助那些素未謀面的陌生人。
第二章　有限團結──有限團結是社會資本的本源，觸發條件是當一群人認為自己具備相同的特性，或是認為自己必須效忠社區成員。這種團結之所以有限，是因為個體只與特定族群團結。
第三章　孤獨危機──本應讓生活變得更輕鬆的應用程式和科技，正是助長孤獨流感的兇手。
第四章　共同調節策略──人在感到安全時就會主動做出社交行為，當我們在安撫他人情緒時，自己的情緒也會被安撫。

PART 2 修練利他精神
第五章　善意介入法──行善確實與提升幸福感息息相關；善良可以引發一連串正向的社會結果。
第六章　攜手並進──「日行一善」聽起來像是可有可無的事，但以我們大腦的構成和群居的天性來看，如果人類想要有更好的發展，就絕對離不開「善良」這兩個字。
第七章　夏威夷的瑪拉瑪心態──像今天這樣的義工任務，不僅是打造強大社區的關鍵，也是國際公民建立人際連結的重要方式。
第八章　為所有人服務──究竟要怎麼做才能打造全民服務、全民互助、全民相互關懷的文化，並且提供服務的機會和管道？
第九章　如何告別孤獨流感？──如果你渴望被看見、被聽見、被愛、被接受，就先自問自己是否也願意如此待人。

PART 3 制度性關懷
第十章　同理心的力量──當我們願意張開耳朵聽別人說話，同理心便會油然而生，而當我們能同理他人，自然就會產生利他精神。
第十一章　人體的天然滅火器──我們曾經以為催產素是女性特有的激素，但它其實是人類韌性與生存的核心角色。
第十二章　無法給予，就見證善行──與那些重視自己是否善待他人的人相處，心情會變好，腦中也會萌生想做善事的念頭；仁慈是一種極具感染力的心態。

結語
附註
參考文獻

謝辭
前言

PART 1 危難中的關懷
第一章　災難效應──天災爆發時，所有受波及的人都會產生同舟共濟的親近感，並且不由自主地想幫助那些素未謀面的陌生人。
第二章　有限團結──有限團結是社會資本的本源，觸發條件是當一群人認為自己具備相同的特性，或是認為自己必須效忠社區成員。這種團結之所以有限，是因為個體只與特定族群團結。
第三章　孤獨危機──本應讓生活變得更輕鬆的應用程式和科技，正是助長孤獨流感的兇手。
第四章　共同調節策略──人在感到安全時就會主動做出社交行為，當我們在安撫他人情緒時，自己的情緒也...