午餐最好一個人吃：前星巴克ＣＥＯ給管理者的３１個叮嚀；３５歲之前必須知道的管理法則！

找到自己的人生抱負，尋回自己的工作理念！
你是否也正面臨職業倦怠、對未來之路茫茫無從？

　　曾任日本美體小舖、可口可樂經營負責人的作者，要給所有在職場前線奮鬥著的管理階層們……最溫暖又真誠的３１則告誡。
    
　　從作者年輕時，他在工作上的心靈支柱就一直是在書中邂逅的感人話語。他習慣把喜愛的話語寫在筆記本上，沮喪的時候來出來反覆閱讀，鼓勵自己振作起來。
    
　　之後他離開星巴克，運用一身領導管理才能，希望能造福更多還在躊躇徬徨的年輕領導人們。就像他從前把經典話語紀錄下來一樣，現在，他整理出３１則最想告訴各位管理者的真誠建議，寫成一封封的「管理信件」寄送給大家。
    
　　一句一句極短的建言，都是豐富管理經驗下的珍貴實例。裡面可能有你覺得再普通不過的話語，也可能有你一看會受用無窮的實用建議。
   
　　「我想送給大家加油的訊息。這些曾經拯救過我的話語及感想，應該也對有煩惱的年輕領導人們有所幫助。」
    
　　至於成效如何，請你在讀完本書後再作結論吧！
　　
　　給正在努力的你：
　　每天工作都很忙吧！？忙到這麼晚，真是辛苦。
　　能從事讓你如此熱心投入的工作，你真是太幸運了。
　　不過，你是否偶爾會想「就這樣好嗎」？
　　我為什麼要這麼忙呢？
　　我的目標到底在哪裡？

　　我曾經擔任星巴克、美體小舖的ＣＥＯ６年，那段期間，我每週一都給每位員工寫信，名為「管理信件」。我之所以如此做，是希望員工隨時意識到我們工作的目的，換句話說，希望每個人隨時意識到自己的「使命」。
    
　　說是使命可能有點誇張，找到自己在「這個世界上扮演的角色」，並全力以赴。我認為不論工作或人生，重要的是如何對這個世界有所貢獻。
    
　　本書是以「管理信件」中傳達的內容為基礎，將我以往學習到的事，或獲得的經驗結晶，重新寫成信件，寄給每天努力工作的你。

　　當你翻開本書的一剎那，你就已經走上了漫長的旅途，開始找尋唯有你能完成，你在「這個世界上扮演的角色」。如何，你準備好了嗎？那麼就讓我們出發吧！
 

作者簡介

岩田松雄

　　前日本星巴克咖啡CEO。早稻田大學商學院、GLOBIS管理學院講師。1958年生。大阪大學經濟系畢業後，進入日產汽車工作。歷任生產、品管、採購、推銷員至財務等廣泛領域職位，其後前往UCLA安德森商學院留學。回日後歷任外資顧問公司、日本可口可樂董事後，就任電玩公司－Atlus董事長，扭轉當時連續3季虧損現況。

　　其後並歷任TAKARA常務董事、AEON Forest（美體小舖）董事長。並在AEON Forest董事長任內，將門市數量從107間擴充至175間，業績自67億日圓成長為約140億日圓。其後轉任日本星巴克咖啡CEO，提出「100年後依然耀眼的品牌」理念，然而2010年度業績1016億日圓創下歷史性新高。
　  
　　他的眾多業績獲得肯定，自UCLA商學院3萬7000位畢業生中，獲選為「100 Inspirational Alumni」(全日本僅4人獲選)。
    
　　著作有『想成為讓人「希望追隨」的領導人之51個理念』(Sunmark出版社)、『使命』(ASCOM)等。
 

序 　

第１章 決定自己的道路
—如果你對今後要走的路感到迷惘，給你的8個叮嚀—
01 找到自己的人生使命。沒有志向的經營或人生十分空虛 　
02 尋找「喜歡」、「拿手」、「有益眾人」三者交集的領域 　
03 不論是ＣＥＯ或兼職，總公司或現場都需要扮演的「角色」 　
04 如果沒有拿手領域，就以「超級通才」為目標
05 只學會「上班族技巧」太可惜了 　
06 請立刻開始存錢，以便隨時能辭去工作 　
07 就算不是在自己理想的職場上，也仍要先嘗試成為頂尖人物 　
08 「以成為ＣＥＯ為目標工作」與「以成為部長為目標工作」，工作方法壓根不同
　
第２章 培育部屬‧後進
—如果你有需要教導的對象，這裡給你11個叮嚀—
09 不要老是跟部屬混在一起。請一個人吃午餐
10 就算是在廁所裡，部屬也隨時在觀察上司 　
11 你的一位員工，比一位來光顧的客人還要重要百萬倍  
12 不是因為你會做所以成為指導者，而是因為必須指導他人而學會如何做
13 就算信任「人」，也不要信任其所有「作為」
14 工作時隨時考慮「如果自己是創業者」 　
15 必須思考的不是「要做什麼？」，而是「為什麼要這麼做！」
16 形成能相互稱讚的文化。如此就能作出正確抉擇 　
17 評估部屬時，不能只看結果，也必須稱讚過程 　
18 責備時要徹底責備，但不要讓怒氣沖昏頭 　
19 不要受「沒問題先生」矇騙 　

第３章 讓挫折成為成長的原動力
—在遇到失敗的那天，希望你能知道的5件事—
20 也有從領導人變成無業遊民時才能得到的體悟 　
21 就算身在不起眼的部門，也要竭盡全力，總有一天會嶄露頭角 　
22 就算你失敗公司也不會倒閉，放心吧 ！ 　
23 「就算現在不行，總有一天會好轉」，要相信自己 　
24 要隨時意識到附加價值誕生的「火花迸裂瞬間」
　
第４章 追求自我提升
—為了追求自我成長，給你的7個叮嚀—
25 良好生活習慣一定能讓你做好工作 　
26 先入為主的觀念、負面成見都是「惡」，讓你的心保持自由吧 　
27 不要續攤。要靠喝醉才敢說的真心話一點意義也沒有 　
28 時間管理不只是寫下「預定行程」，還要記錄「施行結果」 　
29 越是狡猾的菁英份子越是難纏 　
30 請扮演你想成為的理想人物，總有一天你會心想事成 　
31 使命隨時變化，不斷成長