學習典範 扮演自己
許龍君
最近我不斷地閱讀台灣諸多足登世界級企業家們的傳記、報導與動態資訊,發現這些頂尖、卓越的企業家們,就是一個非常寶貴的領導風範知識庫,他們不但具有一股令人景仰的企業家風範,而且彼此間各具其獨特、不同,差異性鮮明的領導風格,更值得各界領導層級人士的學習與探究。
領導學者長久以來對於領導知能不斷研究、探索,並對領導要領、領導方法、領導行為,提出諸多理想的行為模式,基本上這些理論都非常值得參考,不過學者們也都知曉「領導」是一門活的學問,它既有一個可遵行的脈絡與方向,卻又很難一語道破標準化的行為規範。如同兵學兵法一般,雖然有法則、原理,但是運用之妙則全然依照領軍將帥的特質風格而變幻無窮。
專門研究美國將領領導知能的美國學者艾德格‧普伊爾(Edger F. Puryear, JR.)說:Character is Everything:The Art of Command
領導藝術-風格代表一切。
然而,什麼是「風格」?
至今似乎很難有人能對「風格」的內涵提出一個確切的定義,因為「風格」是很多特質因子的綜合表現,每一位領導者皆依其不同的個性、認知、感覺、知能,不同的組織特性,不同的時空背景,而對風格因子各有其著重之處,因而表現出不同的領導風格。
不過,所有優秀的領導者,不管風格的差異性如何,必然都會具有一個共同的特質,那就是對於組織的使命、任務,皆表現出忠誠、熱情與負責的態度,他們都很認真地去當個領導者(doing leader),而非只是做個(being leader)領導者而已。
當領導者與做領導者的差異,在於當個領導者必須能對組織提出願景,並率領所屬完成願景,而在這個過程中,可能會遭遇到各種艱難、困苦,但是他必須能成為部屬的指引明燈及有力的依靠者,並衝破困境走向光明。
然而做個領導者,他可能只是因緣際會而成為領導者而已,正如一些第二、三代的企業家,在父執輩的扶持下,順理成章接收龐大的產業,如果他無法用心去當領導者,很可能在不知如何經營、不知如何領導的狀況下,應驗了「富不過三代」的俗語,成為家族企業的終結者。
在本書中,所列舉的九位台灣世界級企業家,有:溫文儒雅,用人際關係「發電」,長袖善舞的「經貿大使」-辜振甫;領導兼管理,專制卻合理,求本、求根的「勤儉帝王」-王永慶;用宗教信仰塑造和善的組織氣氛與組織文化,從獨裁漸進民主的航運巨擘-張榮發;宏觀豁達,有所為有所不為,不愛上班的「壓克力之父」-許文龍;以和、善帶人,將心比心的「學甲皇帝」-高清愿;知識驚人,個性嚴謹,具智謀型將帥風範的「半導體教父」-張忠謀;人文寬厚,溫情主義,講求群龍無首的電腦界群龍之首-施振榮;雄才偉略,挑戰逆境,具帝王胸懷的台灣科技首富-郭台銘;隨著時空因素的變化,在不同階段中知所轉型,年輕、帥氣的「五年級」企業新貴-嚴凱泰。
這九位優秀的企業家,有自行艱困創業者,也有出身豪門,克紹箕裘的企業第二代,出身背景不同,領導風格各異,然而他們卻都是成功者的典範,值得學習之處甚為豐沛。然而,不同的典範,不同的風格,到底我們該學習、倣效哪一種?
有記者曾訪問郭台銘:「很多總裁都會在年終尾牙的慶祝會中,裝扮成一個另類的人物以娛員工,那麼你會想化裝成什麼樣的人物呢?」郭台銘回答:「我曾經很努力地想過這個問題,然而我應該扮演成哪一種角色比較好呢?我想了很久,最後我認為我還是扮演我自己最適合。」
每一個人都是獨特的自我,每一個自我都有獨特的優點與缺點,能把優點充分發揮出來,然後徹底改進個人缺點(缺點能改進最好,不易於短期內改進,至少能知所遮掩,不要讓它突顯出來),形成個人獨特的風格,把自己扮演好,就是最佳的典範。
那麼如何發揮優點,改進缺點?
我們可以從成功者的範例中(知識庫),來檢視自我,瞭解自我的優點何在,以及可以發展的走向;並映照出自我缺點的存在處,以探思改進的方法與要領。
本書的功能,即在建立最成功之企業家的領導風範知識庫,並且深切希望讀者們能從這個知識庫中找到自己可遵行的方向,以發揮知識管理功能,增進領導知能。