商務泰語ii

前言 Preface
推薦序Recommendation

基本介紹 Introduction / บทนำ
文化習俗 Cultural Customs / ประเพณีวัฒนธรรม
宗教文化 Religious Culture / วัฒนธรรมทางศาสนา
禁酒政策 Alcohol Prohibition Policy /นโยบายการห้ามเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
商業禮儀 Business Etiquette / มารยาททางธุรกิจ
泰語起源 The origin of Thai / ที่มาของภาษาไทย

第一課、應徵面試
Unit 1. Apply for an interview / สมัครพร้อมสัมภาษณ์
第二課、工作會議
Unit 2. Work meeting / ประชุมการทำงาน
第三課、銀行開戶
Unit 3. Open a bank account / การเปิดบัญชีธนาคาร
第四課、尋找公寓
Unit 4. Looking for a condo / มองหาคอนโด
第五課、租車自駕
Unit 5. Rent a car / เช่ารถ
第六課、工廠生產
Unit 6. Factory production / โรงงานผลิต
第七課、農產企業
Unit 7. Agricultural enterprises / วิสาหกิจการเกษตร
第八課、客訴問題
Unit 8. Customer complaints / ข้อร้องเรียนของลูกค้า

 

前言

　　學習外語，是打開新世界大門的鑰匙，是展翅高飛於知識 蒼穹的翅膀。在語言相對論中，沙皮爾 - 沃爾夫假說（Sapir-Whorf Hypothesis）提出每種語言擁有其獨特的詞彙與語法結構，這不僅 影響到每一個語言社群如何思維世界、體驗世界與理解世界的方式， 更塑造他們的文化和價值觀。

　　在全球化的時代，跨文化交流已成為拓展國際商務關係的重 要方式。商務交往中，能夠設身處地的理解對方的文化背景和思維 方 式， 變 得 尤 為 重 要。 正 如 英 文 諺 語 所 說：「put yourself in someone's shoes」，這意味著在與他人交流時，應努力想像如果自己 處於對方的情況下會有怎樣的感受或行為。這種同理心，是跨文化 交流中不可或缺的一部分。

　　在《商務泰語 II》一書中，深入探討泰語在商務環境的應用。 從參加會議、開設銀行賬戶到租車和尋找公寓，本書提供豐富的實用 對話範例和情景模擬，幫助學習者在實際的商務環境中應對自如。 此外，本書特別強調語法和句構的應用。掌握正確的語法和句構， 不僅能夠提升表達的精準度，還能夠增強語言的流暢性和自然感。 透過系統化的學習，學習者能夠逐步掌握泰語的核心技巧，並在實際 運用。 在跨文化交流中，理解對方的文化背景是建立有效溝通的 基礎。泰國文化中，宗教信仰和社會習俗對於人們的行為和思維方式 有著深遠的影響。透過了解這些文化背景，我們能夠更好地理解泰國 人的行為模式和決策邏輯，從而在商務交往中做出更為合適的應對。 尊重對方的宗教信仰和文化習俗，不僅是禮貌的表現，更是贏得對方 信任和尊重的關鍵。因此，在學習商務泰語的同時，我們也應該注重 對泰國文化的學習和理解。

　　本書以「為臺灣社會紮建多元文化的基礎元素，為新生世代開 啟展望東協的機會之窗」為核心價值。高度期盼促使臺灣新生世代及 學員在國際事務的認知、參與、對話及散發正向的能量，形塑開放的 胸懷，勇於學習新語言，探索泰國社會與文化，反思自身所處的臺灣。 希望透過本書的學習，大家能夠在國際舞台上自信地運用泰語，開啟 新的合作思維，為自己的事業和生活增添更多色彩。

推薦序

吳發添 臺北市商業會理事長

　　2022年亞太經濟領袖會議（APEC Economic Leaders' Meeting）中，主辦國泰國總理帕拉育（Prayut Chan-o-cha）指出目前全球仍在因應後疫情時代的經濟、社會及氣候變遷的影響，不得再以過去的模式發展，而需以新思維來面對挑戰。本次會議以「開放、連結與平衡」（Open, Connect, Balance）作為年度主題，強調在所有機會開放貿易與投資（Open Trade and Investment to All Opportunities）、在各方面重啟連結（Restoring Connectivity in All Dimensions）、在所有面向促進平衡、永續及包容性（Promoting Balance, Sustainability, and Inclusivity in All Aspects），呼籲區域內經濟平衡，實現堅韌力、永續力、創新力的貿易環境。全球朝向永續經營的情勢下，泰國積極發展「生物、循環及綠色經濟模式」（Bio-Circular-Green Economy, BCG）及智慧城市建設計劃，作為永續性、平衡性、環境性的長期經濟發展，並輔以科技、教育、再造的主軸，促進資源再生的產品價值，推動環境保護的議題，以達到零排放的社會環境。泰國BCG產業領域涵蓋四個面向：「未來食品」如智慧農業、植物工廠、健康食品、精準農業等；「生物科技」如生物質發電廠、環保化學品、生物塑料等；「醫療保健」如基因治療、遠程醫療、醫療器材等；「廢棄物管理和回收」如回收設備、再生纖維、生質能源發電、廢棄物處理等。

　　為吸引外商投資，泰國投資促進委員會（The Board of Investment of Thailand, BOI）針對BCG經濟和智慧城市之相關產業提供關稅減免和投資獎勵措施，例如鼓勵現有外資企業在泰國當地拓展版圖、增加新產業類別、設立新的特殊投資區等方向。臺灣有許多科技、農業、環保、醫療產業及技術人才在此領域具有極大的發展潛力，然而，走向國際，語言為基本專業能力；走向泰國，泰語為工作價值能力的重要資本。

　　本書提供商務泰語應用會話、詞彙及句型，熟稔專業字詞的發音、說法、讀法，使語言成為直覺反應式的專業工具，習得當地史地習俗、商務環境及語言文化，能使您在專業領域中更加耀眼，感受海闊憑魚躍，天高任鳥飛的美好姿態。

徐位敏／泰國萬威管理顧問公司

　　在全球化進程中，中美之間的衝突已成為影響全球經濟格局的重要因素之一。隨著這場衝突的不斷升級，許多企業為了避免衝突可能帶來的風險與尋求更好的發展機會，紛紛將製造業和服務業轉移到東協國家，同時東協也成為了主要的受益者。這種產業外移不僅改變了當地的經濟結構，也帶動了人文事故和文化交流的興盛。

　　這一產業外移趨勢，不僅僅是經濟與市場的重新分配，更是一次深刻的人文交流與融合過程。在不同文化背景之間建立互相尊重且和諧的對話將成為未來社會共融的關鍵,  同時必須適應當地的法律、文化與社會環境，這就要求企業和當地社區之間進行密切的文化交流。當地的文化元素和價值觀應該被尊重和容納,  在過程中，語言的作用尤為突出,  時也值得產業界和當地社會進行更深入的溝通和合作。

　　以泰國為例，作為東協的一員，泰國憑藉其穩定的政治環境、相對完善的基礎設施以及充滿活力的市場，吸引大量外資進入。這些企業在泰國的成功，不僅依賴於經濟策略，更依賴於對泰國文化的理解和尊重。泰語作為泰國的官方語言，不僅是當地居民日常交流的工具，促進企業與當地員工之間的溝通，提升工作效率,  建立更加融洽的合作關係。對於企業而言，這不僅是提高競爭力的重要手段，也是實現永續發展的關鍵。

　　因此，我們應該重視和學習當地語言，包括泰文，在文化交流中注重彼此間的尊重和包容，讓不同文化在互相尊重的基礎上共同進步。透過語言的學習和應用，我們可以更好地融入當地社會，促進產業合作，同時也有助於推動跨文化對話和包容性交流，為世界帶來更多的和平與繁榮。

鄭嘉媛 中鼎泰國公司財務長

　　非常榮幸能夠為這本《商務泰語2》撰寫推薦序文。作為一名在曼谷擔任高階主管的台灣人，我深刻體會語言之於跨文化交流的重要性。語言不僅是溝通互動的媒介，更是另一種思維世界的方式，而這本書，正是讓台灣人能夠深入理解與體驗泰國社會及文化的語言工具書。

　　我們所處的時代，經濟全球化已是不可避免的趨勢，而東南亞區域經濟聯盟(ASEAN)在其中扮演著重要的角色。隨著台灣企業在東協市場的擴張，學習東南亞國家的語言和文化更顯重要。現代管理理論之父切斯特·巴納德曾說：「管理者的最基本功能是發展與維繫一個暢通的溝通管道 The most basic function of managers is to develop and maintain a smooth communication channel. 」，在我日常的生活與工作中，有很多機會體驗到文化上的差異，我總以理解對方思維的方式，在差異中找到很好的連結點。

　　而閱讀學習這本書，讀者可以清楚地了解泰國的商業習慣、社會文化及生活態度，進而建立更加良好的跨文化溝通、創造更多的合作關係。這本書不僅注重商務用語的學習，同時也涵蓋了生活泰語，使讀者可以輕鬆地在日常生活中應用並融入當地的生活。除此之外，加入文法運用和句構說明，讓讀者能了解泰語的語言結構與文化背景，進而透過對他們的思維理解，在泰國有更深刻的生活體驗。

　　我相信，透過這本書的學習，讀者能夠更加自信地面對東南亞市場的挑戰，也可以更好地融入當地的社會文化。這是一本值得推薦的好書，絕對可以幫助更多台灣人在國際事務中脫穎而出。