前言
第1章 郵件內容需扼要、簡潔！
1-1 一封郵件只交代一件事項
1-2 先寫要指
1-3 貼心之舉莫忘記
1-4 省略「客套」及「過分自謙」
第2章 郵件書寫的基本原則
2-1 主旨：能讓郵件內容一目了然
2-2 敬稱：第二次之後的郵件往返即可省略
2-3 結語：中規中矩或不拘禮節都OK
2-4 簽名檔：只要記住大原則就很簡單
2-5 頻繁使用的郵件寫法
第3章 能立即派上用場的50種郵件範文
3-1 問候
Case 1: 新就任的問候
Case 2: 接任的問候
Case 3: 向對方自我介紹
3-2 洽詢
Case 1: 初次洽詢
Case 2: 收到洽詢後的回覆
3-3 商品的下單、接單
Case 1: 索取型錄
Case 2: 索取樣品
Case 3: 樣品寄送的聯絡
Case 4: 請對方開立報價單
Case 5: 傳送報價單Part1
Case 6: 傳送報價單Part2
Case 7: 下單Part1
Case 8: 下單Part2
Case 9: 取消訂單 & 請對方重開報價單
Case 10: 商品寄送的通知
3-4 交涉
Case 1: 殺價
Case 2: 答應殺價要求
Case 3: 拒絕殺價要求
Case 4: 協商交期
3-5 客訴
Case 1: 商品短缺的客訴
Case 2: 瑕疵品的客訴
Case 3: 付款的催促
3-6 致歉
Case 1: 對商品短缺致歉
Case 2: 對瑕疵品致歉
Case 3: 對延後交期致歉
3-7 預約訪談
Case 1: 客戶訪談預約Part1
Case 2: 客戶訪談預約Part2
Case 3: 客戶訪談預約Part3
Case 4: 公司內部預約Part1
Case 5: 公司內部預約Part2
Case 6: 公司內部預約Part3
3-8 公司內部的郵件往返
Case 1: 報告進度Part1
Case 2: 報告進度Part2
Case 3: 催繳報告
Case 4: 小組會議的通知
Case 5: 部門會議的通知
Case 6: 每月業務會議的通知
Case 7: 與上司商議
3-9 拉近彼此距離的郵件
Case 1: 給予鼓勵
Case 2: 感謝對方贈禮
Case 3: 感謝對方在出差時的協助
Case 4: 祝福換新工作的友人
Case 5: 恭喜表現傑出的同事
Case 6: 休假通知Part1
Case 7: 休假通知Part2
Case 8: 歡迎會邀約
Case 9: 調任通知
Case 10: 回覆調任通知
Case 11: 離職通知
Case 12: 回覆離職通知
作者的叮嚀
總結
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有 1 項符合
商務英語不ng：email寫作用3句打通關的圖書 |
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$ 204 ～ 211 | 商務英語不NG－Email寫作用3句打通關
作者：關谷英里子(Eriko Sekiya) ／ 譯者：陳姵君 出版社：博碩 出版日期：2013-08-16 語言：繁體中文 規格：平裝 / 160頁 / 12.5 x 19 cm / 普通級/ 雙色印刷 / 初版  共 2 筆 → 查價格、看圖書介紹
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英語
英語，中文也稱英文，是一種西日耳曼語言，誕生於日德蘭半島和萊茵河流域，如今具有全球通用語的地位。「英語」一詞源於遷居英格蘭的日耳曼部落盎格魯，而「盎格魯」得名於臨波羅的海的半島盎格里亞。菲士蘭語是與英語最相近的語言。英語詞彙在中世紀早期受到了其他日耳曼族語言的大量影響，後來受羅曼族語言尤其是法語的影響。英語是將近六十個國家唯一的官方語言或官方語言之一，也是全世界最多國家的官方語言。它是英國、愛爾蘭、美國、加拿大、澳洲和紐西蘭最常用的語言，也在加勒比、非洲及南亞的部分地區被廣泛使用。英語是世界上母語人口第三多的語言，僅次於漢語和西班牙語。英語是學習者最多的第一外語，是聯合國、歐盟和許多其他國際組織的官方語言。它是使用最廣泛的日耳曼族語言，至少70%的日耳曼語族使用者說英語。 英語有1400多年的發展史。公元5世紀，盎格魯-撒克遜人把他們的各種盎格魯-菲士蘭語方言帶到了大不列顛島，它們被稱為古英語。中古英語始於11世紀後期的諾曼征服，這一時期英語受到了法語的影響。15世紀初，倫敦對印刷機的採用、《欽定版聖經》的出版及元音大推移標誌了近代英語的開端。通過大英帝國對全球的影響，現代英語在17世紀至20世紀中葉傳播到了世界各地。通過各種印刷和電子媒體，隨著美國取得全球超級大國地位，英語已經成為了國際對話中居領導地位的世界語言。它還是許多地區和行業的通用語。
現代英語和很多其他語言相比屈折變化較少，更多地依靠助動詞和語序來表達複雜的時態、體和語氣，以及被動語態、疑問和一些否定。英語的各種口音和方言在發音和音位方面有顯著差異，有時它們的詞彙、語法和拼法也有所不同，但世界各地說英語的人能基本無礙地溝通交流。
維基百科
圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：商務英語不NG：Email寫作用3句打通關
系列書的使用及學習建議:
你還在抄寫落落長的商務書信範文嗎？
商務郵件溝通大不同，簡潔扼要才是王道！
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就是要讓你Email溝通無往不利！
全書精選50種最常見的商務場景，如問候、洽詢、預約、交涉…等，每一個場景皆設計了2～12個不等的情境案例，方便讀者在工作上立即參照、使用，掌握住三句話的溝通技巧。
本書特色：
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作者簡介：
作者介紹:
撰寫書籍的構想:
怎麼把英語學好:
勉勵大家的話:
関谷英里子
Eriko Sekiya
Japan Translation Services 負責人(www.jtservices.jp)。
曾任美國前副總統高爾(Albert Arnold Gore)、諾貝爾和平獎得主達賴喇嘛14世、Facebook CEO馬克札克柏格(Mark Zuckerberg)等一流演說家的同步口譯。
自慶應義塾大學經濟學系畢業後，任職過伊藤忠貿易公司的品牌行銷部、日本巴黎歐萊雅的產品管理部，是事業合作交涉與簡報發表會的英日文第一把交椅，之後獨立創業。現從事口譯與翻譯工作活躍於各大領域。擔任NHK廣播｢商務英語入門｣講師，並曾獲邀參加｢今晚英文說了沒｣(NHK)及｢未來世紀Zipangu｣(東京電視台)…等電視節目的演出。
其個人著作有：
• 本書的系列作品『商務英語不NG－關鍵單字這樣用就對了』、『商務英語不NG－70+關鍵單字這樣用就對了』(Discover出版；博碩引進並出版中文版)、
• 『商務強效錠！関谷英里子的實用英語』(NHK出版)…等為數眾多
• 翻譯書籍『怎麼會這樣？！越是自信的人越容易掉入的8個決策陷阱』(Diamond出版)
目錄
前言
第1章 郵件內容需扼要、簡潔！
1-1 一封郵件只交代一件事項
1-2 先寫要指
1-3 貼心之舉莫忘記
1-4 省略「客套」及「過分自謙」
第2章 郵件書寫的基本原則
2-1 主旨：能讓郵件內容一目了然
2-2 敬稱：第二次之後的郵件往返即可省略
2-3 結語：中規中矩或不拘禮節都OK
2-4 簽名檔：只要記住大原則就很簡單
2-5 頻繁使用的郵件寫法
第3章 能立即派上用場的50種郵件範文
3-1 問候
Case 1: 新就任的問候
Case 2: 接任的問候
Case 3: 向對方自我介紹
3-2 洽詢
Case 1: 初次洽詢
Ca...
第1章 郵件內容需扼要、簡潔！
1-1 一封郵件只交代一件事項
1-2 先寫要指
1-3 貼心之舉莫忘記
1-4 省略「客套」及「過分自謙」
第2章 郵件書寫的基本原則
2-1 主旨：能讓郵件內容一目了然
2-2 敬稱：第二次之後的郵件往返即可省略
2-3 結語：中規中矩或不拘禮節都OK
2-4 簽名檔：只要記住大原則就很簡單
2-5 頻繁使用的郵件寫法
第3章 能立即派上用場的50種郵件範文
3-1 問候
Case 1: 新就任的問候
Case 2: 接任的問候
Case 3: 向對方自我介紹
3-2 洽詢
Case 1: 初次洽詢
Ca...
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商品資料
- 作者： 關谷英里子 譯者： 陳姵君
- 出版社： 博碩文化 出版日期：2013-08-16 ISBN/ISSN：9789862017692
- 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：160頁
- 類別： 中文書> 語言> 英文
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