喬克斯

哈佛大師市場學教授以「四堂營銷課」來教導營銷之道，重點包括：

　　選擇適合的評估指標，使之成為推動企業收益增長的主要動力
　　必須訂定長、短期的收益增長計畫，並開發增長管道
　　認清企業文化和發展策略，建構清晰的營銷人員的職責，善用人力
　　在所有相關利益者中取得各方平衡，才能保持優勢

作者簡介

約翰．奎爾區　John Quelch

　　現任哈佛商學院高級副院長，為全球營銷及品牌推廣領域的泰斗級人物。在英國《金融時報》評選的百年管理大師風雲榜中，連續兩年排名世界第八位，在非美國裔的管理學者中排名第一，多年來致力幫助企業建立全球品牌，使企業的營銷戰略與當前的經濟狀況互相協調。