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大行銷時代的圖書 |
$ 281 ~ 282 | 大行銷時代
作者:奈馬亞‧庫馬 / 譯者:洪懿妍 出版社:天下雜誌股份有限公司 出版日期:2004-09-24 語言:繁體書 共 2 筆 → 查價格、看圖書介紹 |
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行銷人,你的前途岌岌可危!
警訊一:你只會花錢!
在老闆的心目中,行銷人愈來愈不討人歡心。老闆視行銷部門是支出,而非投資;行銷曾被視為重要支出,現在卻被當成成本的無底洞。看不到「$」,行銷人的地位岌岌可危。
警訊二:你失勢了!
全員皆行銷的年代,行銷的重要性從未像現在這麼高,行銷部門卻逐漸式微。行銷背景出身,升遷至執行長位置的人更不多見。被邊緣化的行銷人,甚至不如Call Center甜美聲音。
警訊三:金雞母不下蛋!
三十年前,顧客多、同質性高、通路少、產品少,行銷輕鬆做,主導公司營收成長。現在,分眾化市場、國際競爭激烈、產品生命週期縮短、消費者聲音大、通路強勢,「行銷創造顯著成長」神話破滅,行銷的價值受到質疑。
丟掉特惠專案,撕掉折價券,重建行銷新角色!!
杜拉克在《管理的實踐》(The Practice of Management)一書中寫道:「企業有兩個、也只有兩個基本功能:行銷與創新。行銷與創新能創造績效,其他的都是開銷。」是績效還是開銷?就看行銷人能不能揚棄本位主義與爭功心態,站在「我是CEO」的角度出發,啟動公司的變革引擎。
行銷早就遍及整個組織,不再只是行銷部門的責任,本書作者直言,市場的變化永遠走在行銷之前,行銷人應該丟掉特惠專案,撕掉折價券,關心老闆關心的事,重新建立行銷的新角色。
你知道老闆關心什麼嗎?他看最重要的事,且通常只注意同時需要多面向改進的議題—更好的服務、更低的成本、更好的品質、更佳的客製化,以及更有焦點的溝通等。他要的是先見之明,而非後見之明;要的是創新者,而非技術師;要的是市場策略,而非行銷計劃,所以,行銷人應該更具策略、跨部門以及獲利導向。
書中以七大議題:
◆從市場區隔到策略性區隔
◆從銷售產品到提供解決方案
◆從萎縮到成長的銷售通路
◆從品牌的惡霸到全球的銷售夥伴
◆從品牌併購到品牌重整
◆從迎合市場到驅動市場
◆從策略性事業單位行銷到企業整體行銷
三V模型:
◆價值顧客
◆價值主張
◆價值網絡
為企業啟動策略性、跨部門、營收導向的變革,走在市場之前。
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