大衛‧菲利普

　　網際網路的演進直接促使公關實務產生了革命性的改變，此種改變不僅影響公關專業溝通的方式，同時也改變了溝通本身的性質。

　　《打造新人脈圈－公關on-line》這本書主要在陳述如何有智慧地並有效地使用網路這個強而有力的新興溝通媒介。這本書同時也提供一個理論分析與實際行動間的橋樑，並且書中詳盡介紹每一個層級網際網路使用者所需的資訊。

　　大衛．菲力普並針對網路的發展所衍生的組織名聲管控及保護提供了一些明確的建議。此外，這本書涵蓋的主題相當廣泛，包括：整合性溝通、網路衝浪（網路搜尋）、轉換及監控你的網站、評估網際網路特質、創造資源、尋找伙伴 、連結內部與外部網路使用者 、使用電子郵件溝通、網路成員關係結盟、正確性及合法性等。

作者簡介

大衛．菲利普 David Phillips

　　大衛．菲力普 為網際網路名聲服務公司的創辦人之一，該公司提供網際網路名聲管理的研究、控管及諮詢服務。大衛˙菲力普亦是聯合公關協會與公關諮詢網際網路委員會創辦人兼主席。這本書在線上公關觀點上具有其時效性及權威性。他在專業建構公關上提供清晰的觀點及未來的願景。在現代關係交織綿密的世界裡，任何從事公關的專業人士，都將視本書為必讀之物。

推薦序

Ⅰ．前言
網路革命引發公關業的革新

Ⅱ．序言
一本為現代公關業者所寫的書

Ⅲ．引言
別想操控資訊－抬轎人已死

Ⅳ．謝辭

第一部份：何謂E世代公關？
第一章：新型態網路公關
第二章：網際網路革命
第三章：取得網路族群信任
第四章：整合所有通訊資源

第二部份：如何成為頂尖E世代公關
第五章：網路資訊
第六章：頂尖網路漫遊者
第七章：篩選有用的網路資訊
第八章：評估網路資源 第九章：創造網路用戶的資源 第十章：尋找網路盟友

第三部份：打造屬於自己的線上人脈圈
第十一章：與網路族群接觸
第十二章：攘外必先安內
第十三章：E-mail公關行銷術
第十四章：資訊市場－網路論壇 第十五章：人脈經營on-line 第十六章：經營媒體關係

第四部份：公關業的趨勢與未來
第十七章：線上議題管理
第十八章：尊重網路智慧財產權
第十九章：公關業的未來