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夾心主管的聰明管理學:課本上找不到的私房管理筆記(暢銷修訂版)

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 當主管真的很不簡單 除了要面...
轉載自博客來  推薦  2015/06/24
當主管真的很不簡單 除了要面對老闆 又要顧好下屬 這本書講了許多例子與實用資訊 讓人覺得收獲很多呢
圖書介紹 - 資料來源:博客來
圖書名稱:夾心主管的聰明管理學:課本上找不到的私房管理筆記【暢銷修訂版】

內容簡介

即使你讀熟管理學課本,
卻不見得能夠當一個成功主管。
面對老闆不充份授權,下屬需求無度的尷尬狀況,
這就是主管夾在中間的辛酸。
繼2008年《夾心式管理:好主管一定要知道的21個管理技巧》,
2011年《夾心主管的聰明管理學:課本上找不到的私房管理筆記》
獲得讀者熱烈回響,2015年隆重推出「暢銷修訂版」
教你用21個夾心式管理技巧殺出重圍,
讓你擺脫「夾心人生」,
成為「老闆」和「下屬」的溝通核心!

  ˙你以為做主管很簡單?其實,「當主管比當老闆還難」!
  工作了一段時間,你終於能夠當上領導下屬的主管階級,
  然而你知道怎樣成為一個好主管嗎?
  當你成為職場上的夾心主管,無論傳遞消息或者下達指令都必須面面俱到,
  如何在老闆與下屬間游刃有餘,創造績效高峰?

  《夾心主管的聰明管理學:課本上找不到的私房管理筆記(暢銷修訂版)》
  告訴你課本沒教的管理技巧,讓你擺脫夾心窘境,工作事半功倍,成就真正好主管!

  ˙只要用對管理技巧,你也可以成為頂尖經理人!
  當上主管不容易,更令人煩惱的是面對老闆與下屬的夾心餅窘況,
  如何能夠兼顧雙方,做好溝通的橋樑,增加工作效率呢?
  《夾心主管的聰明管理學:課本上找不到的私房管理筆記(暢銷修訂版)》
  替你整理出21條夾心主管必備管理法則,每條法則分別以3至6大項清楚點出執行重點,讓你清楚掌握身為夾心主管的「眉角」,管理過程更能夠事半功倍!

  ˙主管界都在用卻不說的「夾心式管理技巧」!
  《夾心主管的聰明管理學:課本上找不到的私房管理筆記(暢銷修訂版)》
  一次通通告訴你,讓你成為夾心主管也不用膽怯,只要用對管理技巧,你也可以成為頂尖經理人!

  面對老闆,這樣做就對了:
  好好的應付老闆
  為公司注入新活力
  讓團隊威力極大化

  面對下屬,這樣想做就對了:
  熟練管理關鍵9要訣
  應用說服他人6要訣
  掌握交談必勝10要訣

  ˙擺脫夾心主管的尷尬窘境,正確的管理方法是關鍵!
  如果你搞不定老闆,管理不了下屬,你怎麼勝任中高階主管的工作任務?
  《夾心主管的聰明管理學:課本上找不到的私房管理筆記(暢銷修訂版)》
  除了給你正確的夾心主管管理技巧,另外每則技巧後附錄CHECK LIST,讓你做自我檢測,更能按部就班培養管理技巧,管理學課本沒教的,本書一次通通告訴你!

  《夾心主管的聰明管理學:課本上找不到的私房管理筆記(暢銷修訂版)》
  是絕不容錯過的夾心主管養成密技!
  就算管理學課本沒教,
  身為中高階夾心主管的你也不能不會的21種高效管理法則,
  讓你創造工作顛峰,成就卓越主管!
 

作者介紹

作者簡介

旅日暢銷作家│中村勝宏


  投入財經界多年,熱衷研究財經市場動態,善於發掘許多成功投資人或是企業 經營家的成功之道,對亞洲政經現象頗有獨到見解。

  目前中村擔任多家跨國性企業的中國分公司業務主管,專職培訓業務人才,與兩岸三地人士多有往來。

  出版作品:《來聽聽馬雲怎麼說:震撼50億人的馬雲談話》、《給未來的33個禮物》、《來當業務吧!我的第一本銷售課本》、《圖解我的第一堂銷售課:等人教,不如自己偷偷學》、《第一次做主管就上手(完全圖解)》、《第一次當老闆就上手(完全圖解)》、《第一次做業務就上手(完全圖解增訂版) 》、《M型社會的職場成功學》、《為什麼他們會贏:銷售高手想的和你不一樣》、《成交與不成交的距離只有0.01mm》、《加薪與被裁員的距離只有0.01mm》、《窮得只剩張嘴:用好人脈幫你逆轉勝》、《我的第一本投資理財書》、《夾心主管的聰明管理學》(易富文化出版)。《我的第一本職場心理學:每天10分鐘,搞懂心理學》(我識出版)。《態度,決定職場的能見度》、《你就是下一個賈伯斯:賈伯斯改變世界的22個行銷策略》(意識文化)等數十本書。

鄭宏峰

  主修人力資源管理,畢業後任職外商公司多年,目前擔任多家公司顧問、文字工作者,對於「管理」有其獨到之見解。
 

目錄

管理技巧1 明確知道自己的定位
很多公司的主管,都有一個相同的弱點——「虛有其表」。他們表面上都在做職責內的事,但其實很多時候只是在做白工,因為他們並沒有學會如何做好一個領導者的角色。在企業裡,想要管理好你的部屬、想當一個好的「領導者」,首先要做的就是──「明確知道自己所扮演的角色。」
01  避免角色混亂衝突
02  卓越領導 必是全能長才
03 勇敢面對 職涯新挑戰
04  建立威信 才是好領導

管理技巧2  更新自己的思維模式
不愛思考的人,往往循規蹈矩,甚至鑽牛角尖,因此當遇到問題時就會不知所措。而經常動腦思考的人,由於時時求新求變,遭遇問題時即會想辦法解決,不會停滯不前。但是我們該如何思考,才能讓自己的工作不會出現停滯狀態呢?下面幾節將告訴你怎麼做。
01  讓別人跟隨你的腳步
02  勇往直前的冒險精神
03  運籌帷幄 掌控大局
04  和部屬建立良好關係
05  建立獨特個性管理模式

管理技巧3  讓團隊威力極大化
公司不是一個人的事,也不是靠一個人的力量就能支撐得起來的。正如,無兵之將能打得過千軍萬馬的敵人嗎?管理工作也是一樣,不要脫離團體,要積極的投入到團體中,發揮合力的作用。否則,你很難與管理體系良好的公司相抗衡,因為個體的力量往往無法發揮整體所應有的效益。
01  創造一流的世界級領隊
02  提升團隊的合作默契
03  善加利用團體力量
04  人才是致勝的第一資本

管理技巧4  核心員工是你的最佳武器
許多不負責任的管理者,不懂得如何瞭解員工,也就更不懂得用人。常常會找一些看似有能力,但其實什麼也不會的人,但用心的管理者,則會耐心地挖掘人才,並培養人才。
01  發掘部屬的專有才能
02  挑對適合人才 有如神助
03  學會因事設人 而不因人設事
04  有才能 就不會被淹沒
05  讓精兵強將站出來
06  培養自己的左右手
07  學習有效選才用人

管理技巧5  善用調度 創造工作績效
「雙拳難敵四手,好漢架不住人多」,縱使你才華橫溢,但「人外有人,天外有天」,一定有比你優越的人,要懂得讓每個人充分發揮自己的才能。請切記,你是一個善於調度的管理者,而不是一個霸君。
01  扮演工作上的導演
02  和部屬用心搏感情
03  利用周邊資源 別累死自己
04  運用集體力量成就工作
05  打造共同一致的目標
06  員工是你成功的關鍵

管理技巧6  化危機為轉機
危機無處不在,尤其在公司體系中,更能體現出它的頻繁。但對於愛挑戰的人來說,「危機」反而成為他們的動力,使他們遇挫愈勇的往前邁進,因為,面對危機,唯有盡所能的克服它、迎接它的挑戰,才是致勝的關鍵。
01  技巧地管理有缺點的員工
02  尊重接受不同類型的員工
03  重新定位員工的實在價值

管理技巧7  找到對的方式管理部屬
每家公司一定都有著各式各樣的問題發生,不過,這並不可怕,可怕的是遇到問題時,許多人不立刻解決,一拖再拖。於是,日積月累,小問題變成大問題時,就變得更棘手而難以解決。
01  沒有規矩 不成方圓
02  處理問題 別成為絆腳石
03  與同仁多多良性互動
04  絕對不允許特權發生

管理技巧8  適時的鼓勵 提昇工作效率
一個企業體系,如果沒有激勵機制,只會養出一群閒人,而出現一堆工作卻無人可做的現象。反之,若引進激勵機制,就能促使員工更加積極工作,甚至出現有人沒事做的好現象。當然前提是,達成目標的優秀員工要給予獎賞。否則,也只是空喊口號。
01  樹立合情理的獎賞制度
02  恰到好處使用激勵策略
03  給予員工鼓勵有方法

管理技巧9  善用溝通 無往不利
善於協調周圍的關係,是作為管理者最重要的能力之一。如果你還沒學到它的要領,就很難以讓員工上下一條心。相反的,如果你善於溝通,就能防止員工意見不一致,導致不能順利工作等一連串的問題出現。如此才能讓你及你的團隊在這個競爭激烈的社會中,馳騁沙場,無往不利。
01  親和力的作用非常大
02  隨時維持良好人際關係
03  用智慧妥善應對上級老闆

管理技巧10 維持職場良好關係
在每一家公司裡,往往會存在著各式各樣的矛盾,尤其員工之間,因為能力、技術、思考方式等不同,所以造成看法、觀點不一致,也就產生了矛盾,嚴重時,還可能成為仇敵,互相拆臺,為公司帶來麻煩和損失。那麼,管理者面對這種情況,該如何處理呢?
01  靠溝通 有效化解衝突問題
02  發生衝突 並非壞事
03  和部屬一起面對問題

管理技巧11  培養第一名潛力股
管理者必須對全局有全方位展望,你期望公司達到怎樣業績,你心裡就必須有明確的答案,不可以毫無目的,走一步算一步,因為這會導致所有的工作可能失去方向,變得盲目和混亂,而你也將不知如何有效地管理。
01  人才是最重要的生產力
02  有效管理 讓員工自動自發
03  為組織體系 注入新興活力

管理技巧12 壓力是邁向成功的基石
現在社會中,每個人或多或少都會有壓力,視壓力為動力的人,往往能在公司中獲得更高的成就,贏得更高的威信。如果對壓力視若無睹,或許可以過得輕鬆自在,但在公司中往往不容易受到重視。所以當公司有晉升的機會時,也就容易忽略他們。
01  將壓力 轉化為無限動力
02  突破壓力 提升自我能力
03  不怕壓力 成就將相人才
04  學會說服 而非空泛批評
05  站在對方立場設想

管理技巧13 用新想法出奇制勝
時間就是金錢,尤其在職場上,唯有抓緊時間,獲得機遇的次數才會更多,公司獲利也會提升。同樣的,公司裡的所有的員工,上至老闆,下至員工,他們的分紅也能比以往獲得更多。所以,作為一個公司的管理者,除了要與時間賽跑,更要懂得將時間化一分為兩分來使用。
01  提高工作效率的策略
02  講究效益 做好時間管理
03  懂得創新 才能引領潮流
04  培養信心 一起開創機運

管理技巧14 秉持公平態度 樹立良好形象
很多人,包括管理者,往往都經不起金錢的誘惑,而成為公司裡不折不扣的蛀蟲。但是紙包不住火,想要在公司裡成就自己,就應摒棄這種污穢的念頭,踏實地為公司做事。
01  唯利是圖 是最大禁忌
02  要公正 就不能有私心
03  謹慎面對身邊的陷阱

管理技巧15 發號施令的訣竅
成功達成公司訂立的各項目標,是讓公司順利發展的要素之一,然而,當原本完美的指令,經過往下無數次的篩選之後,往往變得面目全非,使得公司發展舉步維艱,難以前進,因此,主管必須瞭解發號指令的訣竅,讓每一個指令都能準確無誤的達成。
01  清楚告知指令的意義
02  正確下達有效的指令
03  簡單明確效率高的指令

管理技巧16 藉助外力 改正缺失
成功達成公司訂立的各項目標,是讓公司順利發展的要素之一,然而,當原本完美的指令,經過往下無數次的篩選,往往變得面目全非,使公司發展舉步維艱,難以前進。因此,主管必須瞭解發號指令的訣竅,讓每一個指令都能準確無誤地達成。
01  不要總認為自己是最好的
02  杜絕相互猜疑與不信任
03  效益等於企業生命

管理技巧17 說服他人的關鍵訣竅
作為一個主管,想要成功的說服部屬,就要學會打動人心。只要你肯花時間、肯用心,就一定會成功。而被你說服的那些下屬,從此以後也會願意更盡心盡力地為你奉獻他們的才能與智慧。
01  讓部屬真心誠意聽你的指揮
02  成功說服他人的秘密
03  動之以情 曉以大義

管理技巧18 溝通與傾聽
一旦員工之間產生矛盾,必須立刻解決,因為許多大的矛盾往往是因為小事積聚而成,而團結對於一個公司來說是極其重要的,作為公司管理者,你不但要化解員工之間產生的問題,更要留心你對下屬的態度,是否盛氣淩人。因為除了溝通協調下屬的工作問題,你也要努力學會控制情緒和溝通。
01  做一個懂得協調的主管
02  溝通要有方向性
03  讓別人瞭解你的目標

管理技巧19 誠信是最佳的幫手
誠信曾引發了整個社會的廣泛關注和激烈的討論。每個都以為誠信是做人之本,而事實上誠信也是公司之本。一個沒有誠信的公司儘管會取得一時的利益,但是卻失去了長期發展的可能性,最後必是會為它的失信負出慘重的代價。
01  適度授權 讓員工好好表現
02  細節決定成敗 從實際面出發
03  不要在公開場合指責別人

管理技巧20 權力的選擇與放棄
作為管理者絕不能唯他人是從,可以總結別人好的觀點和意見,為公司的發展制定好的案,但一定要有自己的想法,如此才能准去的做出判斷,有的放矢,該放權時就放權,該集權時則集權。
01  抓緊權力不等於成功
02  授權是一種主管風範
03  懂得放手 才能做更多
04  別讓自己被忽視了

管理技巧21 人性管理的優勢
我們常常會說「以德服人」,雖然現在很多人不對這項的口號嗤之以鼻,但我必須說,這一定律不會隨時間流逝而改變,反而更能顯出智慧的火花,尤其身為公司管理者的你,更要以這一句話作為自己的行為準則,時時參照。
01  行動是溝通最好的證明
02  別以主管權威 壓迫部屬
03  懂得給予員工讚美
04  交談有技巧 贏得好感
 

前言

遠離夾心餅惡夢,躍升卓越主管


  許多人都認為老闆難為,但其實主管更難為,面對著上有老闆、下有部屬的夾心餅情況,身為中高階的主管該如何兩方兼顧、遊刃有餘呢?如果沒有完善的管理方法,那麼就很容易兩邊不討好,在工作的效率上也就相對大打折扣了!

  因為如此,我們在2008年出版了《夾心式管理:好主管一定要知道的21個管理技巧》,期望能夠帶給每個坐上主管位置的夾心餅一族,一個充滿效率並且卓越的管理經驗。我們告訴各位管理者如何以創新的理念管理公司,運用創造性思維解決實際管理中的問題,論述管理理念的重要性,豐富的資料和大量實例……都有助於讀者清楚地理解與掌握管理的各種技巧和執行方式。 而在書籍出版之後,我們獲得了讀者的熱烈反應,許多讀者告訴我們,他們因為這本書,解決了他們當上主管的許多尷尬困擾,很多原本不知如何上情下達的窘況,都能在這本書中找到答案,迎刃而解。

  因此在和出版社討論過後,2011年我和中村先生決定將這本書在做一次全新修訂,更名為《夾心主管的聰明管理學:課本上找不到的私房管理筆記》,進一步有條理詳細的列出身為夾心主管所必備的管理法則,讓每位當上管理階層的讀者,更懂得如何善加運用重要的管理關鍵,掌握正確的管理方法,讓夾心餅惡夢遠離你。

  當一個中高階主管,最重要的絕對是成為老闆與下屬的溝通核心。唯有成為這兩者間的關鍵樞紐,才能夠加速整個團隊的運作,提高工作效率。一個好的管理者,能夠帶領企業求新求變,並且更有系統的發展。感謝本書深受讀者喜愛,2015年再度隆重推出全新的《夾心主管的聰明管理學:課本上找不到的私房管理筆記(暢銷修訂版)》,將引領每個無論是剛上任,或者是已經是中高階主管的讀者,突破現況,擺脫夾心人生,找到自己作為一個管理者的真正價值,也同時創造自己的職涯顛峰。
 

詳細資料

  • ISBN:9789864070107
  • 叢書系列: 易富館
  • 規格:平裝 / 304頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
圖書評論 -   評分:
 當主管真的很不簡單 除了要面...
轉載自博客來  推薦  2015/06/24
當主管真的很不簡單
除了要面對老闆
又要顧好下屬
這本書講了許多例子與實用資訊
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