平凡人靠努力，聰明人靠口才

檢視你有沒有擁有說話技巧的四個W：WHY－為什麼：我們說話之前要先知道為什麼要說這句話？說了之後是會發生好的效果？還是會導致不好的結果？如果是後者，那就別講了。WHEN－何時：什麼時候講什麼話，這是很重要的。WHERE－何地：在什麼場合說什麼話，在說話之前要瞭解周遭的環境，今天是什麼樣的場合，在場的是什麼人，這也是非常重要的。WHO－誰：要知道說話的人的身份。你一定要認清自己是什麼角色，是以什麼樣身份在對誰說話，是對上司、對同事、還是對部屬講話、對同性還是異性講話。口才好是一個人的能力，但絕不是一個人的本能。擁有好口才的人不是天生的，他們也是透過學習，不斷的摸索得來的。不善言辭或是不敢言辭的人只要經過學習，也能使自己妙語如珠。

作者簡介：

蔡朗虞四川大學中文系研究生，研究方向為民俗學。老師多，同學多，朋友多。讀書與寫作是興趣，也是工作。

• 作者： 蔡朗虞
• 出版社： 采竹文化 出版日期：2006-05-08 ISBN/ISSN：9867067142
• 類別： 中文書> 商業> 人力資源