思科現形記

「所有的東西都在網路上，網路是你一切的答案。」

　　在那個新一代網際網路（world wide web）剛要開始普及、Google尚未出現、人們對資訊擷取的簡易性尚未熟悉且依賴的年代，思科(Cisco)率先推出這句內部標語，不僅預言了矽谷未來十年的光輝榮景，也見證了思科CEO---錢伯斯先生個人的先知卓見。

　　在這個關鍵時刻，作者Kailin移居美國，憑著個人能力加上主考官的慧眼，讓她在機緣巧合下進入思科，成為龐大企業旗下的一名員工。一路走來，Kailin由從程式設計師跨身市場行銷、晉升銷售開發管理職，把她的「黃金十年」奉獻給思科，除了紀錄個人工作上的歡笑與淚水；她還用流暢的文筆真實見證了矽谷的榮衰起伏，讓遠在台灣的我們藉此看見跨國企業的格局與遠見，成為企業經營者方針規劃時足資借鏡的參考範本。

　　正如卡內基訓練負責人黑幼龍先生所稱許的：

　　「相信《思科現形記》豐富、精采而誠懇的珍貴點滴，
　　將大大開拓北、中、南三地科學園區從業人員的見聞與視野，
　　帶領大家飛得更高、看得更遠！」

　　誠摯推薦給每一位《思科現形記》的有緣人。

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本書特色

　　◎難得的跨文化職場體驗，令人耳目一新。

　　◎流暢文筆深入淺出，讓讀者一窺「思科真相」。

　　◎透過思科經驗，看見矽谷的榮衰縮影。

作者簡介

王凱琳

　　1993年 新竹清華大學電機系畢業。

　　1996年 美國德州大學奧斯汀校區電機碩士。

　　曾在新竹科學園區及台北任職軟體工程師。

　　1998年搬至美國加州矽谷。

　　思科是作者在美國的第一份工作，為期十年。
　　離開思科後，於一家與思科合作的視訊技術公司任職事業發展資深經理。
　　在取得國際專業專案經理人(Project Management Professional)認證資格之後，
　　開始致力於高科技專案管理，顧問，及訓練的工作。　

推薦序　奇女子筆下的思科故事
開場白

第一部：純真年代
（任職軟體工程師Software Engineer期間）
思科帝國
誰是少數民族
天使拉斐爾
性騷擾
美男子
工程師的一天
遺憾九一一
VoIP的崛起
泡沫的幻滅

第二部：蝴蝶與巨人
（任職技術市場行銷工程師Technical Marketing Engineer期間）
站在巨人的肩膀上
Dream Job
午餐的約會
浪子回頭
日本美眉卡娃伊
東西岸大不同
娃娃臉真吃虧
台灣男人的審美觀
Arigato東京行
情定摩納哥
脫軌的女兒
秀展一籮筐
四巨頭
戰士們

第三部：戰場上的菜鳥
（任職銷售能力開發經理Sales Enablement Manager期間）
全球銷售業務能力開發
我的魔鬼老闆
冬天，在鬱金香之都
邁阿密風雲
里斯本之夜
從暴君到將軍
粉墨登場
全球化需要的是鐵打的人才
粗心的叛徒
有朋自遠方來
新年落跑記
鳥兒齊聚的Pizza事件
我愛惡作劇
後會必定有期

附文：我的工作哲學

序

開場白

　　從一九九八到二○○八，我在思科不但隨之歷經了矽谷的大起大落，也是我個人職場生涯最重要的十年。

　　即使在離開之後，我仍然認為思科是一家令我受益良多的好公司。它吸引也孕育了許多優秀的人才，它擁有全球性的、多元的文化及頭腦，非常豐富及系統性的各種資源，更別提那迷人的總裁──錢伯斯先生(John Chambers)，他是整個公司的靈魂，是個親切、誠懇，充滿活力、前瞻性及個人魅力的領導者。每個人都仰慕敬重他，我想全公司上下大概很難找得到幾個人對他存有敵意。

　　眾所周知，加州矽谷是全世界高科技產業的發源及薈萃之地，一九九八年也是新一波網路科技繁榮崛起的前夕。就是在這樣「天時、地利、人和」的環境中，幸運的我展開了在美國工作的第一頁。

　　稱作「現形記」，是取自晚清小說「官場現形記」書名。不同的是，「官場現形記」描寫的是醜陋的官場人物及荒謬治事；而我描寫的這些故事並沒有任何諷刺之意，只想將一些職場上具體的個人經歷與眾人分享，算是自我成長故事的的呈現──其實真正現出原形的是我自己，而不是別人。

　　……

　　對我而言，這是一本真實的思科十年回憶錄；對讀者你而言，可以藉之一窺也許和你非常不同的職場經驗。

　　是好、是壞，一笑置之。