戚桂杰

　　隨著社會的資訊化、網路化過程的加速，組織管理活動越來越離不開資訊系統的支援，如何利用資訊科技∕資訊系統幫助組織贏得競爭優勢，是21世紀管理者所面臨的重要問題。本書共分五篇，兼顧理論、方法與應用的協調，注重資訊系統的策略性應用、資訊系統的發展與管理。第一篇主要介紹資訊系統的基礎知識、策略性應用及與組織的相互影響等，第二篇則包括電腦硬體和軟體、網路及通訊技術、資料庫與資料倉儲；第三篇為各種資訊系統與應用，對組織中常用的資訊系統(包括ERP、SCM、CRM、EC)進行了相應介紹；第四篇詳細介紹了資訊系統規劃、分析、設計、實施等系統開發方法與策略；第五篇主要介紹資訊系統的專案管理、營運管理及安全管理。此外本書於各章後面及附錄中提供了多個案例，以求能引領讀者了解資訊系統領域的知識並掌握資訊系統開發與應用的實際技能。