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數位化客戶管理:資料智慧時代如何洞察、連接、轉化和贏得價值客戶 (電子書)

的圖書
電子
電子電子是一種帶有負電的次原子粒子,通常標記為 e − {\displaystyle e^{-}\,\!} 。電子是第一代輕子,以重力、電磁力和弱核力與其它粒子交互作用。輕子是構成物質的基本粒子之一,無法被分解為更小的粒子。電子帶有1/2自旋,是一種費米子,根據包立不相容原理,任何兩個電子都不能處於同樣的量子態。電子的反粒子是正子,其質量、自旋、帶電量大小都與電子相同,但是電量正負性與電子相反。電子與正子會因碰撞而互相湮滅,並在這過程中,生成一對以上的光子。

由電子與中子、質子所組成的原子,是物質的基本單位。相對於中子和質子所組成的原子核,電子的質量顯得極小。質子的質量大約是電子質量的1836倍。當原子的電子數與質子數不等時,則該原子會帶電;稱該帶電原子為離子。帶正電的離子叫陽離子,其電子數小於質子數;帶負電的離子叫陰離子,其電子數大於質子數。若物體的電子數不等於質子數,導致正負電量不平衡時,則稱該物體帶靜電。當正負電量平衡時,稱物體的電性為電中性。靜電在日常生活中有很多用途,例如,靜電油漆系統能夠將瓷漆或聚氨酯漆,均勻地噴灑於物品表面。

電子與質子之間的庫侖力能促使電子被束縛於原子內部,因此為束縛電子。兩個以上的原子,會交換或分享它們的束縛電子,這是化學鍵的主要成因。當電子不再被束縛於原子內部,而能夠自由移動於原子以外的空間時,則稱此電子為自由電子。多個自由電子共同移動所產生的淨流動現象稱為電流。在許多物理現象裏,像電傳導、磁性或熱傳導,電子都扮演了重要角色。移動的電子會產生磁場,也會被外磁場偏轉。呈加速度運動的電子會產生電磁輻射。

根據大霹靂理論,宇宙現存的電子大部份都是生成於大霹靂事件。但也有一小部份是因為放射性物質的β衰變或高能量碰撞而生成的。例如,當宇宙線進入大氣層時遇到的碰撞。在另一方面,許多電子會因為與正子相碰撞而互相湮滅,或者,會在恆星內部製造新原子核的恆星核合成過程中被吸收。

在實驗室裏,像四極離子阱一類的精密尖端儀器,可以長時間束縛電子,以供觀察和測量。大型托卡馬克設施,像國際熱核融合實驗反應爐,利用磁場來約束住高熱電漿中的電子和離子,藉以實現受控核融合。無線電望遠鏡可以用來偵測外太空的電子電漿。

電子被廣泛應用於電子束焊接、陰極射線管、電子顯微鏡、放射線治療、雷射和粒子加速器等領域。
  維基百科

圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:數位化客戶管理:資料智慧時代如何洞察、連接、轉化和贏得價值客戶 (電子書)

內容簡介

本書介紹客戶管理的數位化運營模式與資料應用方法,結合豐富的商業案例,闡述了作者在客戶管理領域的深刻見解,為讀者開啟數位化客戶管理的系統性思維。 企業的數位化轉型必將從以產品和管道為中心轉向以客戶為中心的經營。客戶管理是以客戶為中心的戰略經營,涵蓋識別、選擇、轉化、發展和維繫客戶關係的全過程,在企業構建連接、交互、服務、行銷和經營客戶的能力方面發揮重要作用。 數位化商業以移動互聯、大資料與雲計算為基礎,資料成為最具價值潛力的資源。如何有效識別數位化客戶?如何洞察客戶的行為和價值?如何與客戶發起數位化互動?本書提供了系統的資料思維方法和行動方案。 本書全面探討了數位化客戶管理的五個關鍵環節: 如何建立數字連接 如何促成使用者轉化 如何傳遞卓越體驗 如何贏得客戶忠誠 如何經營客戶價值 數位化技術以不可逆轉的進程變革著商業社會,驅動著行業創新和重新佈局,不斷創造出新的業務、產品和市場,客戶資產成為影響市場價值的關鍵因素之一,企業必須在產品創新和客戶經營兩個方面都表現出色才能在資料智慧時代脫穎而出。 如果你想學習如何創造和贏得價值客戶,本書定會讓你有所收穫。
 

詳細資料

  • ISBN:9787302498759
  • 規格:普通級
  • 出版地:中國
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:5.6MB
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