★二○一二年日本第三十六屆昴文學獎
這是房仲黑心練成術,你親眼見證功成名就是如何吞噬純真的人性。――房產名家Sway
工作到底是什麼?終日待在耗費人生最多時間的職場裡,何不捫心自問,工作對自己的人生究竟有著什麼意義……
松尾大學時的同窗朋友,不是進了知名大企業或政府機關,就是被新興企業聘用,再不然就是繼續讀研究所,沒有任何特別理由或明確目標,進了一間中小型房屋仲介公司就職的,大概只有松尾。
在人材更迭激烈的房屋仲介業,員工離職根本是家常便飯,只要開口,馬上就能如願。事實上,和松尾同期進公司的三十個多人中,到了一年後的現在,只留下松尾和中田等六個人。
日常的生活不外乎困難的業績要求與壓力、苛刻的佣金制度、問候換來的拳腳伺候……。儘管不眠不休超時工作,仍然逃不過業績不佳的事實。約不到帶看物件的客戶,自然也賣不了房子。終於主管下達了最後通牒:「快點辭職」……
幾乎讓人窒息的停滯窘困在被迫調職後,雖然並未脫離在暗室裡摸索前進的狀態,但因為真智子的存在,浸透到身體裡的疲倦彷彿一一剝落,暫時勉強站穩了腳步。正猶豫著該放手,不再逞強做自己不喜歡的工作,卻還是難以忍耐平時總是選擇認輸的自己,變得賭氣起來。
房仲業末端業務員松尾掙扎的身影、蹣跚的腳步,在全然不見前方的道路上,不知該前進還是後退……
本書特色:
★房產名家Sway真心推薦
★《做工的人》作者林立青真誠推薦
★本書的主題來自於對工作更深刻的體悟,不僅止於「側面觀察黑心企業」此種層次的譴責。
★掙扎糾結的職場情境引起共鳴而形成話題的青春小說
作者簡介:
新庄耕
一九六三年生於京都府,慶應義塾大學環境情報學系畢業。二○一二年以《假面房仲》獲得第三十六屆昴文學獎,並由此出道。
譯者簡介:
陳嫻若
日文系畢。曾為出版社日文編輯,目前專職日文翻譯。喜歡閱讀文學,也樂於探究各領域的知識,永遠在翻譯中學習。譯作有《穿越光之小徑》、《晴空下與你一起狂奔》、《能力交換屋》、《皮耶塔》、《今天也謝謝招待了》、《怒》、《贖罪》、《眾神的遊樂園》等。
章節試閱
一.
蒸氣升起,鏡面化成一片白霧,水花從頭頂噴撒而下,頹然兀立了好一會兒,混沌的意識漸漸變得清晰。
──今天一定要辭職。
小腹湧上來的呻吟,還沒有變成聲音,便消失在蓮蓬頭的水花聲中。
電視畫面播放著清晨的資訊節目,女主播正為黃金週的假期介紹自由之丘。這地方不知走過多少次了,但是一旦冠上「約會聖地」這樣的名字,卻顯得既遙遠又陌生。
外面還是料峭的寒意,但是春天的陽光給人即將轉暖的預感,憑添了幾許早晨的憂鬱。
隨著惠比壽車站附近的店鋪映入眼簾,緊張感逐漸升高,心情也越來越沉重。一旦腳步有些躊躇,便好像再也邁不出去了。
輕輕推開營業室的門,朝室內張望了一下。有幾名同事已經在座,正在準備業務,但看不到主管的影子。
「臉色這麼差!」
同課的中田轉過臉說,他的眼眶泛黑,刻著深深的皺紋。
「你自己還不是?部長還沒來啊?」
明知還沒來,但還是忍不住求證。
「在的話,我還敢跟你聊天嗎?」
從抽屜拿出整髮劑與領帶,走到盥洗室。
鏡子裡的臉十分憔悴,宛如老了好幾歲。皮膚粗糙,眼睛下方出現了凹陷,我迅速整理了儀容,回到座位。
白板上掛著自己名字「松尾」的行事欄,寫著十點三十分,自由之丘,秋元太太,是上星期預約看屋的客人。
「你今天有帶看嗎?」
我隨口問著,眼光轉到中田的行事欄,下午一點,三軒茶屋,長谷部先生。
「勉強約了一位。」
中田小聲回答。
腦中浮現昨天晚上中田拿著電話苦苦哀求的神情。
「好險啊。連續三天沒有案子的話,會被部長K死。」
「沒錯,就像你上星期那樣。」
中田打趣道,肩膀和手腕上的烏青現在還留著淡淡的痕跡。
「說到這裡才想到,木村還沒來嗎?」
新進同事木村沒在座位上,朝會時間快到了。
中田也說沒有看到他。隔壁的松本眼睛盯著眼前的螢幕,頭也不回的說:「肯定是辭職了吧。」
大部分的同事都進來了,坐在桌前默默的作業。每個人的臉上都帶著濃濃的倦意,散發出不想把精力花在無謂事務的氣氛。
門口附近有人說話,是通知部長到社的聲音。
營業部的門打開,出現伊藤部長的身影。他的個子並不高,但擁有在花園橄欖球場出賽的經驗,體格相當結實,一走進來便對整個房內形成壓迫感。大山課長和隔壁課的齋藤課長也一道進來。
四周湧起問候,聲音大得連外面走廊可能都聽得見。伊藤部長三人置若罔聞,好整以暇的穿過房間,走到位子坐下。
齋藤課長一坐好,便點名叫了一位資深同事。
「我說武田吶,你昨天沒有安排帶看還敢回家啊?臭小子,你也太混了吧。」
武田保持直立不動的姿勢,低下頭說了一聲「對不起」。抬起頭時,他的臉色緊繃,看起來已經豁出去的樣子。
白板上武田的行事欄裡空空如也,其他的業務員都還有一到兩件帶看的案子。
在專門交易不動產的房屋仲介公司裡,帶看是重要的業務之一。對絕大多數的顧客來說,買房是一生一次的大事。不可能輕易妥協。想要攻破客人極端審慎的藩籬,就需要帶看這種直接面對面、建立信任關係的行銷模式。
帶看是業務指標之一,公司列為重點項目,要求每個業務員務必達到上班日每天一件,周六日兩件帶看房屋的業績。
武田是業績前三名的常客,但這幾個月不知怎麼回事,一直拿不出像樣的成績,而且也幾乎沒有預約帶看的案子,更為業績不彰作了註腳。
「道歉有什麼用?重點是把房子賣出去呀。你這傢伙,到底還想不想幹下去?」
武田低著頭。
「想。」
這陣子,齋藤課長教訓武田的戲碼幾乎天天上演,辦公室裡所有人都默不作聲,深怕遭到池魚之殃。大家不只是害怕對準武田的矛頭何時會轉向自己,而且憑著過去的經驗知道,不論課長開刀的對象是誰,只有默默忍耐,等待風暴過去,才是讓事態平靜下來的最快捷徑。
「想幹的話,早就拿得出成績了吧。不想幹就早點辭職回家。像你這種員工,我們養不起。」
齋藤課長恨恨說完這句,又把眼光轉到文件上。
辦公室裡凝結的空氣變得沉重而緊繃。
「喂,中田。」
剛就座的大山課山叫道。
「你今天有帶看的案子嗎?」
「有一件。」
「一件也好意思說?都是因為你偷懶,害得我們這一課的數字都不見啦。」
「對不起。」
中田的表情上看不到一絲情緒,同樣一副豁出去的表情。
「混帳,絕對不能讓客人隨便看看就走人,非把他吃下來不可。」
「是,絕對會吃下來。」
中田平靜的回答,聲音中沒有呼應感,但是也沒有被人強迫的感覺。
吃下來,是公司裡用來比喻客人上勾或是讓他點頭簽約的說法。
每次中田說出這個略帶血腥的字眼時,我總有些不舒服的感覺。中田這輩子應該從來沒對人動過手才對,但是想到他還堅持著這份工作的事實,不舒服感也淡薄許多了。
「就算約了再多件帶看,不能變成帳面數字就沒有意義。數字才是重點哪,數字!」
大山課長凝視著正前方嘟囔著,這話並不是特別對某個人說,但帶著刺的話卻也讓人無法假裝沒聽見。
「喂!」
大山課長叫。
「木村是去廁所嗎?怎麼這麼久?朝會快開始了耶,去叫他出來。」
課裡所有人都停下動作。朝會八點開始,但是木村應該還沒有來上班。
「不是。木村沒在廁所……他還沒有進來。」
中田一臉打量的表情說道。
每個人都裝作沒聽見的樣子,但看得出還是有意無意的豎著耳朵,注意大山課長的反應。
課長沉默一秒後,輕輕點了幾次頭,瞄了一眼牆上掛的時鐘,黑色的時針已指著八點。
朝會結束,每個業務員不是匆忙的準備,就是打電話給客戶,背後傳來開門的聲音。
坐在對面的中田抬起臉,穿過松尾的肩看著大門。立刻傳來快步跑過辦公室的聲音。霎時,中田的目光追隨著音源從右到右,然後辦公室又歸於平靜。
「我遲到了,對、對不起。」
抬眼一看,木村站在部長面前深深的彎下腰。他的臉色發白,不住的抽搐。大學時靠柔道鍛練的結實胸板、體重貌似破百的身體,蜷縮得有些可憐。
部長沒把木村的存在放在眼裡,兀自靠在椅子裡,攤開體育報紙。聽得見他嚼著口香糖的黏稠聲音。
「睡過頭啦?」
部長翻著報紙說。
木村小聲的應諾一聲,但在一片死寂的辦公室裡,反而更顯得清晰可聞。
「你來我們公司多久啦?」
「一、一個月。」
依公司的慣例,新進員工從畢業典禮之前便以「打工」的形式開始工作。
「真愜意啊,還在當學生哦。天天追馬子,喝酒喝到天亮。真好哦。」
「沒有……」
口氣聽起來似乎無法判斷該不該否定。
「你今天有帶看的案子嗎?」
部長乾澀的聲音問。
木村滿是驚惶的聲音回答「沒有」。
「你來上班幫公司賺了多少錢?」
「對不起,還沒有。」
他的頭垂得更低了。
「沒聽見,說大聲一點。」
木村膽怯的再次回答:「還沒賺到。」
「真奇怪耶。沒幫公司賺錢,還以為自己當學生的人,為什麼我得付薪水給你?連個帶看的預約都沒有,為什麼我得幫你出追馬子的花費?」
部長的口氣很平靜,但語尾帶著微微的慍意。木村似乎想說什麼,但話語只震動了空氣,沒有變成聲音。嚼口香糖的聲音變得又快又響。
「喂!」
突然間,部長大吼一聲,把手中握的報紙朝木村丟去,一拳敲在桌子上。死盯著文件的中田,身體微微抖了一下。
部長的聲音像消風一樣恢復平靜。
「怎麼不說話?你不覺得奇怪嗎?」
的確,也許是很奇怪。
──最不可能做這行的傢伙,竟然進了房仲公司。
忘了什麼時候,一個朋友不知從哪兒聽到我在房仲公司上班,半嘲笑的這麼說。
這份工作不需要學歷、經歷,也不用特殊的能力或技術,更不必通過司法考試所代表的難關。也許他指的是工作的性質吧,因為所有的評價只看你賣了多少間房子決定。除了單純數字的累積外,不會留下任何痕跡。也或者他指的是房屋仲介常給人的印象──一身名牌,開著進口車,出入有女人的店縱情玩樂。總之,言下之意就是,一向討厭重複單調和競爭、對金錢和奢華生活一向淡泊的你,怎可能去房屋仲介公司上班?
我對房屋仲介這份工作,既沒有執著,也沒有熱愛到可以輕鬆反駁這種責難的程度。不如說,正如朋友的提醒,這的確是全然激不起我一絲興趣的工作之一。但是,若問其他還有什麼有興趣的工作或想做的事,倒也想不出來。
從沒認真的參加應徵,苦惱了很久才進了現在的公司。被分配到營業部,上面交代下來,只要把房子賣掉就行。令人胃痛的業績,非搞壞身體才能完成的沉重業務,還有隨處可見的暴力。每天就像待在黑社會,沒逃出去簡直可以叫做奇蹟。
一.
蒸氣升起,鏡面化成一片白霧,水花從頭頂噴撒而下,頹然兀立了好一會兒,混沌的意識漸漸變得清晰。
──今天一定要辭職。
小腹湧上來的呻吟,還沒有變成聲音,便消失在蓮蓬頭的水花聲中。
電視畫面播放著清晨的資訊節目,女主播正為黃金週的假期介紹自由之丘。這地方不知走過多少次了,但是一旦冠上「約會聖地」這樣的名字,卻顯得既遙遠又陌生。
外面還是料峭的寒意,但是春天的陽光給人即將轉暖的預感,憑添了幾許早晨的憂鬱。
隨著惠比壽車站附近的店鋪映入眼簾,緊張感逐漸升高,心情也越來越沉重。一旦腳步有些躊躇,便好像再也邁...