新零售是消費升級的產物,是一種更先進、更人性化的商業文明。在可預見的未來,將沒有電子商務這一說,也沒有傳統零售一說,只有新零售。只有當線上線下和現代物流完美融合在一起,無限逼近消費者的內心需求,為消費者提供高效率、高體驗值的服務,才能誕生真正意義上的新零售。新商業時代,傳統零售(線下零售和傳統電商)如何做精,如何獲得新能力、新思維、新方法和新工具,以便更高效地為消費者提供超出其期望值的消費體驗和服務,是本書要探討的核心問題。
董永春,擅長微商品牌建設、團隊裂變,擁有15年的實體團隊建設和培訓經驗,目前受聘於多家品牌微商企業,擔任系統訓導師及商學院院長。如阿里特訓營團隊裂變首席導師;浙江工業大學就業指導師;浙江聚心公益促進會商學院副院長;上海交通大學特聘教練導師;浙江豐楷文化傳播有限公司董事長;特諾斯企業管理咨詢有限公司創始人;浙江豐楷創視界科技有限公司董事長;時代光華特聘導師;三三裂變招商系統創始人;「點亮微直播」聯盟會員。2016年、2017年連續兩年被授予「新微商品牌訓練及招商系統領軍人物」稱號。