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日本商業禮儀達人

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日本
日本日本國,通稱日本,是位於東亞的島嶼國家,由日本列島、琉球群島和伊豆-小笠原群島等6,852座島嶼組成,面積約37.8萬平方公里。國土全境被太平洋及鄂霍次克海、日本海、東海等緣海環抱,西鄰朝鮮半島及俄屬遠東,東北接千島群島,西南面臺灣及中國大陸東部。人口達1.26億,居於世界各國第11位,當中逾3,500萬人居住於首都東京及周邊數縣構成的首都圈,為世界最大的都市圈。政體施行議會制君主立憲制,君主天皇為國家及國民的象徵,實際的政治權力則由國會、以及內閣總理大臣所領導的內閣掌管。

傳說日本於公元前660年2月11日建國,在公元4世紀出現首個統一政權,並於大化革新中確立了天皇的中央集權體制,文化上則深受中國隋唐兩代之影響。12世紀後的六百年間,日本由幕府等數個武士階級政權實際統治,期間包括了政治紛亂的南北朝與戰國時代。17世紀起江戶幕府頒布鎖國令,至1854年被美國艦隊迫以開港才結束。此後,日本在西方列強進逼的時局下,首先天皇從幕府手中收回政治實權,接著在19世紀中期的明治維新進行大規模政治與經濟改革,引入歐洲的科學與技藝,日本的社會於是實現了工業化及現代化,施行天皇專權的君主立憲制,將北海道正式納為領土;而自19世紀末,日本國力大幅增強開始進行對外擴張,首先併吞琉球,之後將臺灣、朝鮮、庫頁島等地納為殖民地。進入20世紀時,日本已被當時西方認可為強權之一,成為當時各國承認的帝國主義列強來參與主導世界的政策,也是當時東方世界唯一的大國。而日本政治後來逐漸被軍方控制,變成了極權國家,成為第二次世界大戰的軸心國之一,並於1937年開始對中國發動侵略戰爭,1941年擴大戰場至西太平洋,成為第二次世界大戰的一部分,但最終於1945年在原子彈轟炸日本本土後宣布無條件投降。敗戰後,日本在盟軍主導下轉型為以國會為中心的民主政體,天皇地位虛位化,同時依據新憲法放棄發動戰爭的權利,僅維持防禦性的武裝力量。

日本是世界第三大經濟體,亦為七大工業國組織成員,是世界先進國家之一,主要奠基於日本經濟在二戰後的巨幅增長。現時日本的科研能力、工業基礎和製造業技術均位居世界前茅,並是世界第四大出口國和進口國。2018年,日本的人均國內生產總值依國際匯率可兌換成為約40,800美元,人均國民收入則在44,000美元左右,人類發展指數亦在最高群組行列。
  維基百科

圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:日本商業禮儀達人

眾所周知,日本是一個禮儀大國,本書作者為教育學系出身,從事職場女性員工的教材編務及人力開發工作,以多年的實務經驗歸納整理出六十五條實用的商業禮儀,並穿插趣味十足的漫畫式插圖,更加提升了本書的實用性。本書內容總共分成八大章節,概略敘述如下:

第一章 不可不知的基本禮儀
第二章 不會引起抱怨的應對---接待來客的禮儀
第三章 捉住對方的心,步向成功!---拜訪對方的禮儀
第四章 避免說出不得體的話---用字遣辭的禮儀
第五章 針對指名訂單的電話.書信禮儀
第六章 成為優秀的上班族---商業實務的禮儀
第七章 「要請人寫信的話就找他!」---商業文書的禮儀
第八章 接待與婚喪喜慶的禮儀

讀者只要熟讀本書,可讓你在職場上無往不利。


商品資料
  • 作者: 岡田小夜子
  • 出版社: 商周出版 出版日期:2006-03-08 ISBN/ISSN:9861245839
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:其他 頁數:240頁
  • 類別: 中文書> 心理勵志> 職場學
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