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日本商業禮儀達人的圖書 |
$ 130 ~ 211 | 日本商業禮儀達人:65招創造雙贏的商場禮貌術-Ldea man 12
作者:岡田小夜子 出版社:商周(城邦) 共 4 筆 → 查價格、看圖書介紹 |
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傳說日本於公元前660年2月11日建國,在公元4世紀出現首個統一政權,並於大化革新中確立了天皇的中央集權體制,文化上則深受中國隋唐兩代之影響。12世紀後的六百年間,日本由幕府等數個武士階級政權實際統治,期間包括了政治紛亂的南北朝與戰國時代。17世紀起江戶幕府頒布鎖國令,至1854年被美國艦隊迫以開港才結束。此後,日本在西方列強進逼的時局下,首先天皇從幕府手中收回政治實權,接著在19世紀中期的明治維新進行大規模政治與經濟改革,引入歐洲的科學與技藝,日本的社會於是實現了工業化及現代化,施行天皇專權的君主立憲制,將北海道正式納為領土;而自19世紀末,日本國力大幅增強開始進行對外擴張,首先併吞琉球,之後將臺灣、朝鮮、庫頁島等地納為殖民地。進入20世紀時,日本已被當時西方認可為強權之一,成為當時各國承認的帝國主義列強來參與主導世界的政策,也是當時東方世界唯一的大國。而日本政治後來逐漸被軍方控制,變成了極權國家,成為第二次世界大戰的軸心國之一,並於1937年開始對中國發動侵略戰爭,1941年擴大戰場至西太平洋,成為第二次世界大戰的一部分,但最終於1945年在原子彈轟炸日本本土後宣布無條件投降。敗戰後,日本在盟軍主導下轉型為以國會為中心的民主政體,天皇地位虛位化,同時依據新憲法放棄發動戰爭的權利,僅維持防禦性的武裝力量。
日本是世界第三大經濟體,亦為七大工業國組織成員,是世界先進國家之一,主要奠基於日本經濟在二戰後的巨幅增長。現時日本的科研能力、工業基礎和製造業技術均位居世界前茅,並是世界第四大出口國和進口國。2018年,日本的人均國內生產總值依國際匯率可兌換成為約40,800美元,人均國民收入則在44,000美元左右,人類發展指數亦在最高群組行列。
維基百科
眾所周知,日本是一個禮儀大國,本書作者為教育學系出身,從事職場女性員工的教材編務及人力開發工作,以多年的實務經驗歸納整理出六十五條實用的商業禮儀,並穿插趣味十足的漫畫式插圖,更加提升了本書的實用性。本書內容總共分成八大章節,概略敘述如下:
第一章 不可不知的基本禮儀
第二章 不會引起抱怨的應對---接待來客的禮儀
第三章 捉住對方的心,步向成功!---拜訪對方的禮儀
第四章 避免說出不得體的話---用字遣辭的禮儀
第五章 針對指名訂單的電話.書信禮儀
第六章 成為優秀的上班族---商業實務的禮儀
第七章 「要請人寫信的話就找他!」---商業文書的禮儀
第八章 接待與婚喪喜慶的禮儀
讀者只要熟讀本書,可讓你在職場上無往不利。
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