梅爾，是義大利威尼托大區貝盧諾省的一個市鎮。總面積85.72平方公里，人口5698人，人口密度73.3人/平方公里。國家統計代碼為025034。
維基百科第27章、內向語言VS.外向語言
＊本章適用於所有類型的內向者
內外向者的說話風格，雖然還不到天差地別，但一些基本的差異，卻讓內向者在和外向者對話時經常覺得居於劣勢或受到冷落。而外向者心中也經常懷有不為人知的恐懼，擔心內向者親切友好的態度，使他們有過於容易達到目標的不真實感。下面的小辭典中，列舉了「兩種語言」之間的最主要差異，以及最容易出現的誤解：
內向者：傾聽時視線接觸
內向者說話時精神高度集中，因此在說話時，他們會垂下眼睛。相反地，傾聽對方說話時，他們的視線則會固定在對話者身上，避免遺漏任何細節。
給內向者的提示：說話時，增加視線接觸的機會；對方說話時，則略微降低視線接觸的頻率，盡量避免眼睛死盯著對方不放──否則會讓外向者有不舒服的被觀察感。
外向者：說話時視線接觸
外向者說話的時候，會特意看著對方，傾聽時視線卻會迴避──這代表他心不在焉。
給內向者的提示：為拉回對方的注意力，你可以提高音量，在談話時叫對方的名字或提問。
內向者：依序思考和說話
內向者通常思考過後，才會說出自己的看法。他們沒辦法像外向者那樣善於應對，或不假思索地說出未經深思熟慮的觀點。因此在二者對話的時候，內向者能提供更多的實質內容。
給內向者的提示：並不是每次談話，都必須嚴謹到能直接印刷出版。即使未臻成熟的想法也可能帶來晉升的機會。及早在討論時表達看法，就能提高自己的能見度。
外向者：邊說邊想
外向者大多在說話時發展自己的想法。因此，他們所說的話有時比較雜亂無章，不僅說話的時間比內向者長，發言頻率也比較高，讓人有「他很負責」的感覺。
給內向者的提示：讓外向者盡情發言，因為這是他們思考的方式。請不要吝惜讚美他們的思考成果。當外向者察覺到自己的發言偏離重點時，他們會非常不安。
內向者：拉開距離
內向者需要許多獨處的私人空間，不希望有人逼近。他們樂於站在一旁，避免擁擠或身體接觸。
給內向者的提示：請你留心觀察，自己和其他人來往的時候，是否和對方拉開了很大的距離，比方說和人握手或電子郵件往來時的問候方式。以致於外向者可能因而誤會，將之視為不自信或拒絕他人接近的表現。
外向者：拉近距離
外向者喜歡成為焦點，對於熙攘雜亂或擁擠的人群無感。擁抱、拍拍肩膀或擊掌，都是他們普通的打招呼方式，就像電子郵件中所寫的「誠摯的問候」，只是不具特別意義的習慣，有時在工作場合也一樣。
給內向者的提示：當一個外向者對你表現熱絡，遠超越你對他的程度，那是一種友善的表現，是社交慣例的一部分，八九不離十。
內向者：被動
內向的人期待，有人可以把他拉入談話或至少給他發言機會。
給內向者的提示：請定期練習說出自己的觀點，說話不必字字小心。
外向者：主動
外向的人習慣主動找陌生人談話，他們會找個空檔，自然而然地加入，並主動提出想法，有時甚至想到什麼就說什麼。
給內向者的提示：對於外向者說的話毋須反覆思量。
內向者：較長的停頓
基本上，聽完對方所說的話以後，內向的人會好一會兒後，才開口回覆，因為他們需要時間消化聽到的資訊，斟酌回答內容。
給內向者的提示：對於談話時的停頓時間，內向者覺得剛好，外向者卻覺得太長而感到尷尬不適，請將此點列入考量。
外向者：較短的停頓
如果談話出現冷場，常會讓外向者感到無法忍受。他們會將對方的停頓視為對方給出的信號，暗示他們必須往下說或允許他們往下說。
給內向者的提示：請用手勢阻止對方繼續說話，或直接告訴對方：「我還在想……」
內向者：說話小聲
內向者通常不是大嗓門，說話的時候又經常壓低聲音，聲調也比較平淡呆板，無高低起伏，與其生動的內容不成比例。以致於有時應能得到眾人熱烈回應的發言，卻只引起少數人的共鳴。
給內向者的提示：如果你家有小孩，請提高音量、抑揚頓挫地唸書給他們聽。這樣除了能帶給孩子樂趣，也能訓練你的音量。
外向者：說話大聲
與內向者相比，外向者說話時大多習慣放開喉嚨嚷嚷，語速也比較快，時而變換音調，說到重點更加重語氣，讓人無法忽略他們的發言。
給內向者的提示：外向者本性如此，請不要因此誤會他們。如果你的講話方式能生動一點，會讓交談氣氛更好。
內向者：深入鑽研
內向者最喜歡專注於少數的主題上，進行深入詳盡討論。
給內向者的提示：當志同道合的人聚在一起談話時，自然不會有人反對。但請你注意，談話時最忌出現有人不顧周遭反應，只是滔滔不絕自說自話；也要避免出現一臉無聊的人。最好讓每個人都要能參與談話。
外向者：博而不精
談話時，外向者喜歡一直換主題，卻只是停留在表面而不深入探討。
給內向者的提示：在社會情境中，膚淺的談話有其功能：涉及的主題愈多，每個人參與談話的機會便隨之增加。
內向者：字斟句酌
內向者說話如其人，顯得謙虛謹慎。客觀上這也導致他們的生活聽起來從不像外向者那麼吸引人。
給內向者的提示：如果你滿意自己的表達方式，那請繼續這麼做。如果並非如此，一本同義字字典或許能給你一些靈感，比方說：當你想說「還不錯」的時候，可以用「太完美、好極了、太出色了、我很期待、非常感謝你」之類的詞語。
外向者：用語誇張
對於同樣的工作績效，外向的人傾向用熱情的字句來表達。他們之所以這麼做，其實並不是為了表揚自己的能力，而是因為喜歡鼓勵自己、強調事物的正面意義。
給內向者的提示：請不要因外向者的無恥形容而不高興。請化不快為動力，設法適應同事或朋友的表達習慣。
內向者：如實描述
如果拜託內向者描述社會情境，他們表達得比較精確，如實描述，並不妄加評論。比方說：「湯姆強烈批評馬丁。」這種報導風格公平而令人信服。
給內向者的提示：推銷時，可以如實和買家討論商品的優點或你個人的推薦，這樣就很有說服力了。
外向者：進行評價
如果拜託外向者描述社會情境，他們表達得比較模糊，並會加上自己的評價。比方說：「湯姆是個不友善的傢伙。」這種說法的正確性無法檢驗，可能會美化情境或加重事態的負面發展。
給內向者的提示：如果類似情形發生在職場上，請你不要因而慌張失措，請先檢視數據。
內向者：書面溝通
為了整理思緒、仔細斟酌用字，內向的人非常樂於用書面形式和其他人溝通。除此之外，工作的時候，他們也不喜歡受干擾，因此偏好用不同步的電子郵件來溝通。
給內向者的提示：用電子郵件溝通日常事務，非常完美，但你也不能藉此迴避與人交談。
外向者：口頭溝通
外向的人喜歡說話，並能從人與人的接觸中，汲取能量。因此他們喜歡即時同步的溝通形式，比方說開會或講電話。
給內向者的提示：如果想討論實質的工作內容，請避免秘書或電話答錄機的阻擾，直接和樂於用電話溝通的人約定電話會議時間。
「我是一個優秀的廚師。」接受廣播電台的訪談時，慕尼黑官邸歌劇院的經理馬丁‧庫賽吉這麼說道，這是外向者典型的自我評價方式。而德國總理梅克爾對自己廚藝的評價，可就謙虛許多：「我丈夫很少嫌棄我的廚藝。」這兩種評價方式並無好壞之分，但二者之間的差異，明顯可見。
思想自由行
外向者的講話方式和內向者不同，因為外向者佔多數，他們的溝通風格便成了一班說話的標準，但這並不表示外向的溝通方式較有效率。舉例來說，英文是國際性語言，使用起來卻不比德文或日文容易溝通，它並沒有本質上的優勢，只是受到廣泛運用而已。你可以充分發揮內向溝通風格的優點，並像學習第二外文那樣，學習「外向的語言」。至少應該能瞭解並評估外向溝通方式。
第32章、冷靜派談判法
＊本章特別適用於：雄才大略型、超級敏感型內向者
似乎很少有內向的人擅長協商、銷售和競選這些事。在我們眼中，只有那些精力充沛，生氣勃勃的外向者，才能成功地透過協商幫自己加薪、影響顧客的想法、實現自己的目標，這些佔多數人口的人已經勝券在握的時候，身為內向者，我們卻還懵懵懂懂，不知道自己到底想要什麼，又該如何完成目標。
表面上看來似乎如此，實際情況卻未必。
實際上，在不施加壓力的情況下，反而最容易讓別人認同自己的看法。想要達到這個目的，需要無盡的耐心和謙虛，內向的人剛好兼具。《十二怒漢》這部電影就像教科書，一步一步地講解，為什麼到了最後，內向的智慧反而比外向的激情獨白更有影響力。靠著內向者不顯眼的優點，飾演第八號陪審團員的亨利‧方達，逐步說服其他團員改變意見、重新審查有罪判決。劇中方達所運用的許多行為和溝通方法，恰好就是內向者的優點：
觀察。當所有的陪審團員齊聚會議室時，第八號陪審團員卻好像不存在似的，站在窗邊充當背景。他沒參與閒聊，反而仔細觀察其他陪審團員。不管是在協商過程或中場休息時，他都默默收集聽到的資訊；和對話者交談時，時而以「嗯哼……」或「真的嗎？」之類的句子反問對方，引導對方說出實情。由於掌握了最多資訊，他得以預估團員之間贊成和反對被告有罪的人數。
獨立思考。第一次表決時，所有的陪審團員中只有第八號陪審團員獨排眾議，主張被告無罪。他的行為展示了內向者的獨立思考得以克服群體的壓力。因此他也能超越個人利益，對他人之事負起責任。
寧靜而以致遠。第八號陪審團員堅決維護的，並不是被告的無罪判決，而是公平且未預設立場的討論。討論過程中，他穩扎穩打，不冒任何不必要的風險，避免激怒其他團員。深思熟慮過後，他才輕聲說出自己的觀點，專注於事件本身，對旁人的抨擊和攻擊性言語聽若罔聞。提出幾個關鍵問題後，原本第一次表決時沒有主見，跟隨多數意見的團員，也不禁深思了起來。
同理心。方達藉著一些小動作，建立對方和他之間的一體感，將最容易爭取到的評審員拉進自己的陣營。比方說，為了緩和氣氛，有個陪審團員將喉糖依次遞給所有的陪審員，而方達是唯一一個領取好意的人，因而與對方拉近了距離。接下來的協商過程中，方達利用個別談話，讓想法已經開始鬆動的陪審員更加動搖。
善用本性。方達終於推翻了論理的關鍵，取得決定性突破。作案凶器據稱是一把罕見的折刀，案發當晚，被告又恰好購買了一把同類型的刀子。在陪審團員的眼中，這樣驚人的一致性絕不可能是巧合──直到方達從自己的西裝口袋中，拿出一把同類型的刀子，證明每個人都買得到類似的刀子。這個場景證明第八號陪審團員已經設想到可能面對的質疑，事先做好萬全的準備。這是內向者典型的作風，我們喜歡避免任何突發狀況。
以退為進的低調。有了突破後，第八號陪審團員又回復了審慎的態度。他不再多說，而是讓其他陪審團員發表看法，卻不知不覺發揮了更多影響力。方達謹慎的態度反襯出對手行為的無理，讓對手受到團體其他成員的孤立。最後，局勢終於開始逆轉。
明確可預期的行為模式。方達堅持維護自己的看法，不受外人動搖。雖然他從未改變立場，卻也展示出願意妥協的態度，表示經過了理性的討論後，如果其他陪審團員仍認為被告有罪，他也會接受多數人的意見。這種堅持讓他獲得了團體的注意和尊重。
大方和解。最後，陪審團作了「被告無罪」的一致決定走出諮商室。內向性格的自我控制，讓第八號陪審團員壓抑內心的勝利吶喊，臉上看不出一絲喜怒。相反地，對於協商過程中曾猛烈抨擊他的陪審團員，他卻是心平氣和地將西裝上衣遞給對方，以示和解之意。
方達展示的是內向協商法的最佳典範：先觀察現場的氣氛、找出弱點所在，接著放慢討論速度、建立同盟關係，此時用事實把對方逼退一步，最後轉變對方的想法。他不曾炫耀勝利，只是當幕後操縱者，推動事情的進展。
思想自由行
協商時，內向者因缺乏演員基因，也不使用暴力手段，以平實的態度取代虛張聲勢的恫嚇，最後效果反而超乎預期。英國學者尼爾‧瑞克門和約翰‧卡萊爾，多年來追蹤四十九個工會代表的協商策略，也得出了同樣的結論。此外，一般的協商者在談判過程中流露的攻擊性，多於有經驗的高手四倍。有經驗的協商者特別注意保持良好的商談氣氛，追求雙贏的解決方案。和平共處的風格能幫你取得優勢。唯一要注意的是，請避免太快讓步！就算是細節也要詳加討論，不可輕易妥協。
──《內向者的成功密碼》首創「內向基因測驗」，將內向者的人格特質分成「雄才大略型」、「書呆子型」、「超級敏感型」和「繭居族」等四大類型，讓我們可以透過簡單的測驗，找出自己究竟是屬於哪一種類型的內向者，並針對內向者在日常生活和工作上經常遭遇的問題，提供了最實用的指南，幫助你徹底發揮「靜」其在我的影響力！
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朵麗絲‧梅爾丁的圖書 |
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$ 79 ～ 264 | 內向者的成功密碼：首創「內向基因測驗」，找出自己的內向特質，用「靜」爭力改變世界！
作者：(Leise Gewinnt) ／ 譯者：黃秀如 出版社：平安文化 出版日期：2016-03-07 語言：繁體中文 規格：平裝 / 272頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級/ 單色印刷 / 初版  共 6 筆 → 查價格、看圖書介紹
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梅爾
圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：內向者的成功密碼：首創「內向基因測驗」，找出自己的內向特質，用「靜」爭力改變世界！
用靜爭力改變世界！
德國《商業日報》評選為2014年法蘭克福書展最佳商業書籍！
Amazon書店讀者★★★★★極力推薦！
安安靜靜地做自己，
你會發現，「內向」是成功者最大的秘密武器！
美國總統歐巴馬、德國總理梅克爾、世界首富比爾‧蓋茲、蘋果電腦創辦人史提夫‧賈伯斯、暢銷作家J. K.羅琳、村上春樹……這些人的共通點是「內向」，並且將內向者的天賦發揮得淋漓盡致。
世界上有超過三分之一甚至一半的人都是內向者，內向者一直在默默地改變這個世界。內向者擁有許多寶貴的特質，是外向者所缺乏的，德國溝通權威朵麗絲‧梅爾丁博士便首創「內向基因測驗」，將內向者的人格特質分成「雄才大略型」、「書呆子型」、「超級敏感型」和「繭居族」等四大類型，讓我們可以透過簡單的測驗，找出自己究竟是屬於哪一種類型的內向者，而即使是外向者，也可能具備某種隱藏的內向特質。
書中並針對每種類型的內向者在日常生活和工作上經常遭遇的問題，從如何經營親密關係和維繫友誼、如何在聊天對話中表現自我，如何拒絕邀約、上臺簡報……到如何當主管，展現內向者的領導風格，均提供了最實用的指南，幫助你善用自己的優點，徹底發揮「靜」其在我的影響力！
作者簡介：
朵麗絲．梅爾丁Doris Märtin
語言和文學博士，目前是德國行為準則協會的成員，擔任該協會的媒體發言人和訓練專家。身為企業語言培訓諮商師及撰稿人，多年來協助企業建立和顧客之間的高效率溝通。
1990年起開始撰寫語言、溝通和人際互動方面的書籍，並已出版德國、荷蘭、西班牙、義大利、俄國、日本、韓國等多種語文版本。
作者個人網站：www.dorismaertin.de
譯者簡介：
黃秀如
中國文化大學德文系畢業，自1992年至2003年，就讀於德國馬堡菲力普大學。目前專事翻譯，譯有《寫給非哲學家的21封信》、《你管柏拉圖怎麼想──哲學思考自己來》、《藍海上的風》、《辣椒成功哲學》、《哪有經濟學不會？》、《時間的精算師》、《我當了主管怎麼辦？》。
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章節試閱
第27章、內向語言VS.外向語言
＊本章適用於所有類型的內向者
內外向者的說話風格，雖然還不到天差地別，但一些基本的差異，卻讓內向者在和外向者對話時經常覺得居於劣勢或受到冷落。而外向者心中也經常懷有不為人知的恐懼，擔心內向者親切友好的態度，使他們有過於容易達到目標的不真實感。下面的小辭典中，列舉了「兩種語言」之間的最主要差異，以及最容易出現的誤解：
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＊本章適用於所有類型的內向者
內外向者的說話風格，雖然還不到天差地別，但一些基本的差異，卻讓內向者在和外向者對話時經常覺得居於劣勢或受到冷落。而外向者心中也經常懷有不為人知的恐懼，擔心內向者親切友好的態度，使他們有過於容易達到目標的不真實感。下面的小辭典中，列舉了「兩種語言」之間的最主要差異，以及最容易出現的誤解：
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作者序
前言、沉靜的奢華：為何大嗓門在尋找安靜的你已經有的東西？
我們常在文學和電影中見到典型的內向者：歌德作品中讓人印象深刻的主角維特、《傲慢與偏見》中寡言的達西先生、《哈利‧波特》中的妙麗‧格蘭傑，以及小說《飢餓遊戲》中思緒縝密、考慮周延的女英雄凱妮絲‧艾佛丁。除了書中世界，我們也經常在現實生活中遇見這類人，例如演員艾瑪‧華森、高爾夫球選手馬丁‧凱梅爾、服裝設計師加布里勒‧史特瑞勒、《臉書》創辦人馬克‧祖克柏、德國總理安格拉‧梅克爾等人。這些人都不愛聲張，默默達成目標；對於隱私極為慎重，絕不公開私生活；他們...
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目錄
前言：沉靜的奢華：為何大嗓門在尋找安靜的你已經有的東西？
序章、內向性格解碼
「內向」概念的誕生
我們都是內向的人
四大內向類型
測試你是哪一型的內向者
雄才大略型：冷靜的領導者
超級敏感型：有同理心的唯美主義者
書呆子：孤僻的天才
繭居族：經常被人忽略的好心人
第一章、喚醒外向的那一面
01探索性格的另一面
02穿上外向的戲服
03擴展舒適圈
04在內外向間轉換自如
第二章、內向者的身體密碼
05大腦的秘密
06預防身體的「能源危機」
07強化脆弱的神經
08運動
09不要忍，與痛苦好好相處
第三章、磨...
序章、內向性格解碼
「內向」概念的誕生
我們都是內向的人
四大內向類型
測試你是哪一型的內向者
雄才大略型：冷靜的領導者
超級敏感型：有同理心的唯美主義者
書呆子：孤僻的天才
繭居族：經常被人忽略的好心人
第一章、喚醒外向的那一面
01探索性格的另一面
02穿上外向的戲服
03擴展舒適圈
04在內外向間轉換自如
第二章、內向者的身體密碼
05大腦的秘密
06預防身體的「能源危機」
07強化脆弱的神經
08運動
09不要忍，與痛苦好好相處
第三章、磨...
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商品資料
- 作者： 朵麗絲‧梅爾丁 譯者： 黃秀如
- 出版社： 平安文化有限公司 出版日期：2016-03-07 ISBN/ISSN：9789869261043
- 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：272頁 開數：25 開 (14.8cm × 21cm)
- 類別： 中文書> 心理勵志
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