李成家口述

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領先一小步，就能一路領先

屏東東港是我出生成長的地方，小鎮的居民多以捕魚或務農為生。父母是小生意人，在我上小學前，父母在市場邊擺攤過日子，經多年打拚，好不容易在街上開一家小電器行。

記憶中母親永遠是全家第一個起床、最後一個上床的人。她和父親每天工作十五、六個小時，當我稍微長大懂事時，曾問父母，這樣無日夜的工作，不累嗎？他們用一句臺語諺語告訴我：「有錢賺不怕甘苦、賺錢不怕腳會酸……」，這些話是我對生意人最初的印象。

雖然只是一間小店，記憶中父親每天仔細的記帳作帳，毫不馬虎，所有收支的費用，每一條帳目清清楚楚，也許是耳濡目染，我承襲了父親做生意的成本觀念。

身為長子，從小上學後，一有空就幫忙父母看店做生意，碰到顧客買東西殺價，總是不好意思，那時問父親：「為什麼每個顧客嫌我們東西賣的貴？何不把價錢訂低一點、賣便宜一點？」父親摸我的頭說：「憨囝仔，客人買東西殺價是正常的，因為買東西的人總是怕吃虧、怕被騙、怕買貴，不嫌一、兩句不安心。」

有了小時候和顧客交手經驗，在踏入社會到美商臺灣必治妥公司當業務代表，甚至後來創業，碰到客戶對我的產品或價格挑三撿四、努力找缺點時，我一點也不生氣，還會耐著性子站在對方立場，慢慢地解釋到對方可以接受為止。因為我知道，他不是排斥我或是我的商品，而是深怕吃虧。

父母親總是從早到晚忙著做生意，很少有多餘時間管教子女，這讓我養成獨立自主的個性，不管是在生活上或是課業上，以不讓父母操心為原則。而且看著父母努力打拚，改善家中經濟，得以從腳踏車代步換成騎摩托車，激勵我要努力讀書，希望將來能開汽車。

我的父母教育程度不高，教養孩子的方式從頭到尾只會用「激將法」，所以不管我表現得多麼好，他們常常能找到親戚、朋友、鄰居中的某某某比我棒、比我行，來刺激我向上向善。

別的小孩遇到這種情況也許會自暴自棄地想說：算了，反正怎麼努力都得不到讚美，那就隨便好了。偏偏我的個性好強不服輸，父母這套方法正好高明地擊中要害，為了不比某某某差、為了出人頭地、為了光耀門楣、要爭氣不要生氣，就更加忍耐、更加努力、更加用功，因為「我想要」超越別人。

現在回頭看看，發現自己有很多跑得比同儕快的投資，特別在學習上。譬如：大學時訂經濟日報、服預官役時假日花很多錢上成長課程，以及創業後上第一屆的政大企管研究所企業家班、第一屆臺大商研所高級經理班、美國加州大學UCLA高階管理班等。沒有一樣學習不是因為「我想要」的心理，督促著我努力。我的父母當初恐怕也沒想過，他們的激將法居然在無意中，養成我領先一步終生學習的好習慣。

踏出適合自己的第一步

一九六七年要考大學時，在那個年代，南部鄉下人公認醫生是名利雙收又受人尊敬的行業，我自然也想考進醫學系當醫生。大學聯考放榜後，只考上了高雄醫學院的藥學系。那時有些尷尬，很多親友聽說我考上醫學院，以為我未來會當醫生，來跟我道賀，但經過解釋後，才知不是醫學系，不少人露出「不怎麼好」的神情。

原本想重考，但想到重考又得多讀一年，加上教科書要改版，想想能上大學已不錯，於是就到高雄醫學院藥學系報到。

念藥學系我並沒有太大興趣，當時無法轉系，加上英文不太好，看原文書不易，挫折感不小。當時，一直在想畢業後的出路，也不斷請教前輩、老師及學長，有的學長說在學校教書、也有說在藥廠當藥劑師很好、公家機關很好。

我大學成績不特別好，不可能唸研究所，更不可能留學；想考公職，又擔心考不上。當時很多人當中學老師，可是我對教書沒興趣，去藥廠當品管或製藥人員也不符合個性，更不想去醫院藥局工作。想來想去，去藥廠當藥品推銷員好像比較適合我的興趣和專長，因此下定目標往這方面努力。

人生處處是機會，人生處處有貴人；天生我材必有用，天無絕人之路。

每個人面臨畢業的關口，心中都有很大的壓力，心想：好的工作缺被畢業的學長姊們和前輩先占了，我還有機會嗎？

當年自己也有這樣的恐懼和疑惑，尤其回到家鄉，看到小時候的玩伴，他們的書雖然沒有我讀的多，但錢可賺得不少。就在對前途舉棋不定、茫然無措時，一位同鄉的前輩告訴我：「人生處處是機會，任何時候起步都不會晚。」

這句話猶如當頭棒喝，如果沒發現機會，那一定是我沒有努力地尋找。有了這點認知，我立刻打起精神，整裝待發，開拓屬於我的機會。另外親戚中一位長輩的一句話，也給我很好的指引和方向。他說：「臺北市是臺灣的政治、經濟、文化中心，想要出人頭地、求好的發展，上臺北比較有機會。」

我先打聽哪一家藥廠最好？當時外商公司是臺灣必治妥最有名，因此去報考，沒想到竟然考上了。記得有好多人報名應試，只錄取三個，錄取率非常低。考上後，好奇為什麼會被公司選中？結果主管說，因為我在學校是乒乓球社社長，是社團負責人，應該比較懂得溝通、做好人際關係，適合做生意。

「一點點」哲學：不要小看「一點點」。

一九七三年，幾經打聽比較和重重考試後，找到第一份工作，美商臺灣必治妥公司北區業務代表。當時以為北區指的就是臺北，怎知道被分配到人生地不熟的新竹和苗栗地區，剛開始心情非常低落，一度還想不如回南部高雄地區工作算了，但思索再三後，決定接受這份打敗好多競爭者才爭取到的工作，在陌生的山城開始一步步去尋找可能的客戶，推廣十分陌生的業務。

那時公司規定一天要拜訪十二家客戶，我謹記父親曾告訴我的話：「凡事比別人努力多一點、提早一點，起跑領先一小步，就可能一路領先。」所以要求自己每天至少多拜訪一、兩家，往往很多生意就是在多跑的這一、兩家中進來的。而且增加很多推銷經驗，可說多做不吃虧。

這樣的堅持常常面臨嚴苛的考驗，冬天著名的「新竹風」總是順著脖子吹進身體，夏日的烈陽又烤得人昏昏欲睡，常常在拜訪完客戶，騎車回家的路上，忍不住問：「我要什麼？我追求什麼？我的理想和夢呢？這是我要的生活嗎？」

但大自然的惡劣天氣比起人情冷暖，又仁慈多了。後來請調回臺北總公司工作後，有天到一個親戚家做客，他太太拿出一件名牌衣服展示給朋友看，我也湊過去摸了摸衣服，哪知她一把搶了過去，一副看不起人的樣子，現在回想起來，還能清楚記得當時發燙的雙頰和無地自容的感覺。我想，没有一種成功是從天而降的，在業務生涯中，像這樣的難堪還不知有多少次，不過總是挺過來了。……（本文摘自《迎變：李成家正向成功思維與創業智慧分享》輯一 爭氣）

領先一小步，就能一路領先

屏東東港是我出生成長的地方，小鎮的居民多以捕魚或務農為生。父母是小生意人，在我上小學前，父母在市場邊擺攤過日子，經多年打拚，好不容易在街上開一家小電器行。

記憶中母親永遠是全家第一個起床、最後一個上床的人。她和父親每天工作十五、六個小時，當我稍微長大懂事時，曾問父母，這樣無日夜的工作，不累嗎？他們用一句臺語諺語告訴我：「有錢賺不怕甘苦、賺錢不怕腳會酸……」，這些話是我對生意人最初的印象。

雖然只是一間小店，記憶中父親每天仔細的記帳作帳，毫不馬虎，所有收支的費用，每一條帳...

製造一個「善」的循環

文／謝孟雄（董氏基金會董事長）

四十年前，二十八歲的李成家創立台灣美吾髮公司，從銷售美髮、護膚、沐浴、清潔等產品經營，如今已發展為完整的生技集團，擁有三家上市（櫃）公司，他的事業版圖涉足新藥研發、博登藥局連鎖、高階醫材研發，並向國際市場進軍。創業有成的他，曾當選全國十大傑出青年、擔任全國性工商團體理事長，他的成功不是來自僥倖，而是一段用心的經營。

此次《大家健康》雜誌與李董事長合作出版《迎變》一書，分享他的人生智慧與成功思維。李董事長在書中，回首這四十年的創業路，每當遭遇困難與挫折，他保持正向思考，勇於面對、解決問題。他形容自己的人生是一連串訂定目標和努力實踐，年輕時他即立定五個目標：分別是創業當老闆、進修高階管理學程、當全國性工商團體理事長、當選全國十大傑出青年，以及擔任中央民意代表，都已達成目標的他，二○一四年十月，又獲得北科大名譽管理博士的殊榮。

能有這番成就，在書中他分享自己「做中學、學中做」的經驗，他認為，不管環境如何改變，絕大部分的觀念不會變。他有一個重要的核心觀念，就是「一點點哲學」，他說，「任何事只要『多努力一點』、『多早一點』或『多忍耐一點』，不要小看這『一點點』，每天多一點點，長期累積下來對未來將產生深遠的影響。」雖不是深奧的大道理，卻是築夢踏實的基石。

李董事長是一個正面思考的人，這本書正可鼓勵年輕人、職場的上班族，要有務實的理念，因為他深信，「人生處處是機會，人生處處有貴人」，態度與觀念對了，就會有成功機會。

《迎變》一書，是一個人生智慧的分享，李董事長以自己人生經歷，不藏私的把公司經營、學習成長、人生態度告訴讀者。面對大環境的「變」，這本書有良方，讓人懂得應「變」的思考。

李董事長在書中不管是公司的治理、人際的相處及家庭的和諧，強調的是「善」的觀念，製造快樂給別人、幫忙別人就是幫忙自己，如此，製造一個「善」的循環，這也是我們社會一直需要的。

製造一個「善」的循環

文／謝孟雄（董氏基金會董事長）

四十年前，二十八歲的李成家創立台灣美吾髮公司，從銷售美髮、護膚、沐浴、清潔等產品經營，如今已發展為完整的生技集團，擁有三家上市（櫃）公司，他的事業版圖涉足新藥研發、博登藥局連鎖、高階醫材研發，並向國際市場進軍。創業有成的他，曾當選全國十大傑出青年、擔任全國性工商團體理事長，他的成功不是來自僥倖，而是一段用心的經營。

此次《大家健康》雜誌與李董事長合作出版《迎變》一書，分享他的人生智慧與成功思維。李董事長在書中，回首這四十年的創業路，每當遭遇困...

前言

輯一 爭氣

領先一小步，就能一路領先
踏出適合自己的第一步
鬥志是輸贏的關鍵

輯二 淬鍊

就算失敗，也比別人勇敢
放眼未來，落實現在
你適合創業當老闆嗎
掌握關鍵人、關鍵事
觀念態度決定一切

輯三 經營

企業經營要專心專業，量力而為
以變迎變，穩健開創
成功的領導人永遠是樂觀的

輯四 輸贏

先想輸，再想贏
善任專家，不宜盡信專家
看看別人，想想自己

輯五 身心

保持身心健康平衡
「學習控制情緒」是成功者必修的學分
無形的財富往往比有形的更重要
當一個製造快樂的人

輯六 感恩

不後悔的決策就是最好的決策
人沒有十全十美的，有八十分就不錯了
家庭也要經營，將榮耀與家人分享
照顧長輩三不五時、關懷及時

前言

輯一 爭氣

領先一小步，就能一路領先
踏出適合自己的第一步
鬥志是輸贏的關鍵

輯二 淬鍊

就算失敗，也比別人勇敢
放眼未來，落實現在
你適合創業當老闆嗎
掌握關鍵人、關鍵事
觀念態度決定一切

輯三 經營

企業經營要專心專業，量力而為
以變迎變，穩健開創
成功的領導人永遠是樂觀的

輯四 輸贏

先想輸，再想贏
善任專家，不宜盡信專家
看看別人，想想自己

輯五 身心

保持身心健康平衡
「學習控制情緒」是成功者必修的學分
無形的財富往往比有形的更重要
當一個製造快樂的人

輯六 感恩...