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林‧華克

的圖書
有效電話技巧-職場成功7
$ 46 ~ 234
有效電話技巧-職場成功7
作者:林.華克/著 (Lin Walker) / 譯者:李成嶽 
出版社:智庫
出版日期:2001-06-01
語言:繁體中文   規格:平裝 / 120頁 / 16k / 普級 / 單色印刷 / 初版
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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:有效電話技巧

在形形色色的商場上,重要的是將工作做得出色,而不是做得勤快。從本書裡你會學到如何透過溝通技巧的提升而建立事業。在商場上,大家都公認電話是一個無價的溝通工具,然而很少有人注意通話時的聲音和態度對另一方會產生多大的影響。電話關係非常普遍,因此透過聲音所投射出來的形象就格外重要。第一印象的好壞和印象能否持久,都透過電話溝通而浮現。所以要確保你說的話和說話的方式,都無疑地證明你邁向成功之路。
具備電話溝通的能力,乃是事業成功最重要的技巧之一。
* 在第一時間裡把訊息傳給對方的相關建議。
* 如何面對強勢對方並處理抱怨。
* 學習運用電話影響他人。
* 馴服電話──你控制得了它!
* 提升你的電話技巧並拓展你的事業。


商品資料
  • 作者: 林‧華克 譯者: 李成嶽
  • 出版社: 智庫股份有限公司 ISBN/ISSN:9789570484533
  • 裝訂方式:平裝 頁數:120頁
  • 類別: 中文書> 哲學宗教> 西方哲學
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