泰拉‧摩爾

〈前言〉女人，請敢於成大器！
 
第一章　如何管理你的內在判官？
內在判官的特性與威脅
內在判官vs.理性思考
幫你規避風險的內在判官，也阻礙了你的成就
別怕驚醒了舒適圈的邊界守衛
內在判官激勵之餘，可能帶來的危害
全球頂尖女性也難免自我懷疑、批判
那個批判的聲音會不會真的是我？
＊練習：管理內在判官的九個方法
不要跟內在判官爭辯或反擊，而是了解背後動機
如果內在判官竟是出自我的母親，該怎麼辦？
溫馨提醒：內在判官的管理須持續進行
 
第二章　善用內在良師的指引
遇見兩個未來的自己
內在良師可以為你領路
從內在判官轉移到內在良師帶來的大轉變
內在良師讓你勇於成為變革推手
內在良師讓你看見重點
在你之內有一個完整、睿智的自我
何謂內在良師？
成長為自己的導師
＊練習：成長為你內在良師的十種方式
發掘你的內在良師
＊練習：觀想「未來的自己」
如果觀想不順利，可以這樣做
如何解讀內在良師呈現的景象？
 
第三章　重新看待恐懼
如何辨別兩種不同的恐懼：怕怯和敬畏
如何讓「怕怯」安靜下來？
十五種對抗「怕怯」的簡易技巧
 
第四章　別讓讚美與批評綁架你
讚美和批評如何牽制你？
女性太在乎別人怎麼想的六大原因
不受牽制的五大原則
找到讚美的「配對」
＊練習：受制於批評或讚美時，可以做的六件事
 
第五章　放下好學生習慣
關鍵行為一：適應權威vs.挑戰並影響權威
關鍵行為二：事先準備vs.隨機應變
關鍵行為三：由外而內vs.由內而外
關鍵行為四：只要把工作做好vs.把工作做好並讓人看見
轉個念頭，這樣思考「自我宣傳」
這樣改變，有助於追求不凡
 
第六章　別再隱藏自己
隱藏策略一：做那個之前要先做這個
隱藏策略二：白板空談
隱藏策略三：過度複雜化與永無止境的潤飾
隱藏策略四：蒐集並組織其他人的想法
隱藏策略五：忽略自己的故事
隱藏策略六：認為自己需要接受更多教育
 
第七章　解藥：迅捷行動
迅捷行動六標準
這些人如此採取迅捷行動
為什麼要採取迅捷行動？
為什麼不採取迅捷行動？
迅捷行動的收穫
 
第八章　戒掉不好的說話習慣，溝通更有力
十種自我貶抑的說話習慣
改變自貶的說話習慣，同時傳達親切與能力
改變你的溝通方式
有力的書面溝通這樣做
 
第九章　聽從你的召喚
你會遇到哪些召喚？
辨別召喚的八種方法
想像「召喚」是你的交往對象
不去追求召喚的常見理由
藉由一再出現的主題找到你的遠大召喚
 
第十章　讓追求不凡過程變簡單的方法
自我疼惜的想法讓我改變行為，成功節食
所謂的「自律」並不存在
設定獎賞型目標，而非應該型目標
找到盟友和聲援者
將自己視為某偉大力量的夥伴
依自己獨有的優勢與資源擬定計畫
讓自己想做的事變成預設模式
進展不順時以同情心探究發生了什麼事
 
〈結語〉你不只可以參與，更有能力成為變革者
〈後記〉為人母仍敢於不凡

前言

女人，請敢於成大器！
　　
　　你認識這樣的女性。她可能是你的好友，也可能是工作上的同事。她很聰明，有見解。不管是自己公司、社群發生的事，或新聞報告的事件，她都有好的想法，能預見下一步應該做什麼。她為人正直誠實，不會貪得無厭、貪贓枉法，對權力不忮不求。她為人風趣、和善又可靠。
　　
　　有時候，你聽她說話，忍不住會想：如果是她這樣的人來掌權管事就好了……
　　
　　但我想對你說：女人啊，你是怎麼看待那位女性的，別人也同樣這麼看你。其實很多人都這麼看你。在我們眼中，你就是那位才華洋溢卻不自覺的女性。我們看得很清楚，你就是那位能夠建創新公司、拯救營運不良的公司、改善當地學校或寫書改變千萬人生活的女性；你是那位非凡卓越、我們希望她表達更多意見的女性。
　　
　　「敢於成大器」是跨越我們眼中的你與你自我認知之間的鴻溝。當你擺脫自我懷疑，開創最想開創的事物，無論是自己的事業、社群事務或工作之餘熱中追求的事物，你就是在做一件不凡的大事。這裡談的不是那種賺更多錢、追求更大頭銜的老派觀念，而是有更多自由去表達自己的意見與追求自己的抱負。你心中認定的大事是什麼，努力去做，你就是在創造不凡。如果你不清楚你想做什麼樣的大事，本書會教你觀念與方法，助你一臂之力。
　　
　　「敢於成大器」不是要你在陳腐的體制中往上爬，而是學習運用自己的聲音來改變體制。不是要你依照當前社會認為女性該做或不該做什麼事的思維來做選擇，而是擺脫狹隘的標籤，把注意力重新集中在自己的渴望與夢想，在築夢的過程中敢於不凡。
　　
　　催生本書的推手是我遭遇的挫折，以及我懷抱的希望。我的挫折是才華出眾的女性卻屈就平凡，我的希望則是這個世界可以藉由女性參與得更多，而變得更美好。
　　
　　妮莎是我最早開始輔導女性的前幾位學員。她三十歲出頭，有一頭飄逸的黑長髮，總是穿著明亮的色彩，使美麗的臉龐更顯得神采奕奕。她在非營利組織擔任中階專案經理，在同事眼中，她話不多，做事有條理，善於執行別人的計畫。
　　
　　但在輔導面談中，我認識的妮莎有全然不同的面貌。事實上，妮莎有空時經常閱讀與她專業相關的重要期刊書籍。她的思考不落俗套，對她的組織可以如何採用業界的最新思維來改善運作充滿想法。我碰巧熟識妮莎的雇主，因此跟妮莎碰了幾次面後，我看出她思考組織未來的方式，其縝密與聰明的程度並不亞於、甚至勝過組織的執行長與董事會。不過沒人知道妮莎的能耐，她的想法與天賦遭到埋沒，沒機會跨出她的腦袋與心靈，進到她的組織裡發揚光大。
　　
　　在我輔導的學員、我自己的朋友與同事中，我不斷遇到妮莎這樣的女性。她們才華出眾卻渾然不自知，深信自己的想法必須更臻完美、去蕪存菁或需要更長時間才能化為行動。還有些女性一直未能展開行動去追求心中最大抱負與夢想，自己也不確定為什麼。這讓我深感困擾，因為她們能開創更美好、更人道、更開明的世界，而我想生活在這樣的世界。
　　
　　我有另一名學員叫伊莉莎白，她曾經是個充滿活力的雜誌編輯，從國外領養了四個孩子，想寫下自己領養的經驗。她跟我說：「泰拉，我覺得自己懂得很多為人母與過生活的真義，但這些年來我撫養孩子所了解並學習到的一切，好像在外面的世界都不存在。沒有人在談論這件事。」我看過伊莉莎白的部落格，她在輪流共乘接送孩子與游泳課間快速寫下文章，文筆很有感染力，而且她談論為人母的經驗與跨國界的愛等議題，角度的確新穎又重要。我很想在報紙專欄看到她的觀點，也想看到她出書。雖然伊莉莎白在出版界有許多人脈，她卻「卡住了」。她一再湧現不安全感，實際執行的步驟千頭萬緒，也讓她不知所措。
　　
　　接著還有辛西雅。她是矽谷一家科技公司的銷售經理。她極為精明、工作勤奮，還有調停衝突的絕佳天賦。不過辛西雅已有些倦怠，她擔任同樣的職務已超過十年，而且從一開始就不是很樂在其中。但公司內另外一個領域的工作卻讓她感到興奮，能讓她去探索她認為可能非常成功的業務線，並帶給顧客有價值的新服務。我們討論到辛西雅可以跟高層提案，設立這樣一個職位由她來任職，但辛西雅不相信自己能得到這種特殊機會。
　　
　　這些女性都有潛力比過去更重大地改變自己的組織與社群，每一位都有天賦、才智與訓練可以輕易達成感覺遙不可及的夢想，但她們都錯失了許多喜悅、成就感和專業領域上的成功。我相信大多數人都跟這些女性有相似之處──未看見自己遠大的夢想其實可能實現，未看見自身的能力，也未能把自己的事業經營得成功、順心。
　　
　　從這些學員身上觀察到的狀況讓我備感挫折。妮莎具備能推動她組織進步的絕佳想法，辛西雅是企業界亟需的克盡職責、有道德操守又能與人合作的領導者，伊莉莎白助人的志業與為人母的經驗談則道出了我們文化中隱而不宣的故事。我希望看到才華洋溢的女性以她們的想法影響世界，因此，如何讓她們的聲音傳開來，不僅對我個人來說十分急迫，由於這些女性向我求助，因此就我的專業而言也是當務之急。
　　
　　我的輔導課程成了探索實驗室：如何能讓這些女性開創她們真正想要的事業與生活？真正的試煉來了：單純提供學員聽起來不錯的建議還不夠，我必須跟學員一起「創造」她尋求的改變。
　　
　　我需要理出頭緒：該怎麼做，妮莎才能成為組織中受尊敬的領導者？伊莉莎白的文字不只她的親友看得到？辛西雅可以去做讓她充滿活力的工作？
　　
　　一些老套的答案如下：多一點信心，尋求好的指導者，朝目標前進時每一步都確實、負責。但在輔導學員的過程中我很快了解到，這些其實幫助不大。策略與訣竅──如何寫履歷、面試、協商、在一群人面前演說──都沒有用，如果女性內心未打好承擔風險、克服恐懼、處理自我懷疑等基礎，這些東西根本派不上用場。協助女性與指導者建立關係多半無效，因為她們缺乏方法去信任自身想法與辨別他人意見，結果只會迷失在別人的意見中，偏離正確的路線。傳統的支持方式不夠深入，未能處理牽制女性的因素，或找出促使她們前進的原因。
　　
　　真正能幫助女性追求不凡的，是一套改變她們自我想法與行為的觀念與實務。這是一套行動方案──不去聽心中自我懷疑的聲音，而去傾聽平靜的智慧之聲；不追求完美主義、不過度計畫，而是快速行動；不擔心其他人怎麼想，而專注於自己的成就感；少一點自我約束，多一點自我關愛。這些方法可以創造出支持女性勇敢追夢的心理基礎，讓她們克服內心障礙，更能處理外在的挑戰。
　　
　　這套方法已成功協助許多不同的女性追求不凡：不管是年輕或年長，在公司上班或自己創業，從事商務、社會或藝術工作者都管用。輔導女性數年後，我以過往的指導內容為基礎，創立了一套領袖課程，叫「敢於不凡」。從第一堂課開始，這套課程就廣受好評；直至今日，全世界已有超過一千位女性參與。有些女性把成果運用於職場，有些人用於追求工作外的目標，如創意型的愛好或志工活動。讓我很自豪的是，參與者上完課程後回報自己覺得：
　　
　　．更有自信。　　
　　．能更頻繁地勇敢分享自己獨特的想法、問題與批評。　　
　　．較不害怕遭人批評。　　
　　．成為更有力的溝通者。　　
　　．更能輕鬆運用自己內在的智慧。　　
　　．更能感受到自己具備充分條件，足以做事業上想做的事。　　
　　．視自己為尋求正向改變的全球女性社群一分子。　　
　　．根據自己定義的不凡來追求不凡。
　　
　　女性改變了內心，就能依照自己的希望讓事業成長，獲得升遷與加薪，開創自己的生意，或擔任領導角色。她們將以自己渴望但過去覺得做不到的方式，改變自己的社群與這個世界。你將在本書中學到這些方法，然後走出自己的路，敢於追求不凡。
　　
　　我的故事
　　
　　這本書可說早在二十多年前就開始它的誕生之旅。我當時十五歲，是個穿熱褲，喜歡嗆辣紅椒合唱團，想搞叛逆的少女。新學年開始的第一天，我熬過了化學實驗課（沒有比這門課更無聊的了）、西班牙文課（馬馬虎虎啦），微積分基礎課（超恨這門課），還有最最討厭的體育課，終於來到了我的心靈樂土英文課。英文課有我所愛的一切──角色、故事、詩句與偉大的想法。
　　
　　但我不知道我將非常失望。
　　
　　我們的老師發表了開學第一天的介紹詞。他的身體靠著一個腐朽的金屬書桌，雙臂交疊放在他的大肚子上。「今年我們要研究的是成年的主題，也就是從兒童轉變到成人的過程。我們會讀到這個轉變期的不同故事，包括理察．萊特的《黑男孩》、約翰．諾爾斯的《獨自和解》，以及威廉．高汀的《蒼蠅王》。我們會探索它們共通的主題，以及這段轉變期的各種挑戰。」
　　
　　一開始，我只覺得對這些書不感興趣，然後我才意識到為什麼。這些書沒有任何一本跟女孩長大成年有關。雖然當時只有十五歲，但我知道女孩和男孩的成年經歷是截然不同的。我想要讀自己能感同身受的書。
　　
　　接著我發現，這些書也沒有一本是女性寫的。我心想，眼前這個大人告訴我，我們要完整地學習這個主題，但實際上我們卻只聽到男性的聲音。雖然我才十五歲，但我知道同樣的情形不只發生在我的英文課上。我的生活中像這樣，大家把男孩與男人的故事當作全人類的故事來講述的情形，可說屢見不鮮。
　　
　　我胸中一陣鬱悶，還有一股衝勁湧上。我知道自己一定得做點什麼。下課後我去找老師。「哈維森先生？嗯……我想問你一些事。我注意到這些書沒有一本是女性寫的，也沒有任何一本是女孩長大成人的故事。感覺上似乎有些……不太平衡。」
　　
　　「我們就只有這些書。我沒有預算去買其他的書。」他告訴我。
　　
　　「嗯，那我們要怎麼募款？」我聽到自己回問。
　　
　　結果學校在數個月內組成了委員會，籌募到數千美元的款項，並通過了課程計畫。接下來那一年，女性作者所寫且以女性為主角的新書，加入了學校幾門英文課的書單中。
　　
　　那是我終身志業最初的起點：發現哪裡缺少了女性的聲音，然後盡一己之力，幫忙把這些聲音帶進來。
　　
　　中學畢業之後，我去讀耶魯大學，經歷了另一種女性聲音缺乏的情況。學校領導者的大型肖像陳列於牆面，這些畫像中卻沒有女性的面孔。終身職的教職員絕大多數是男性，而英文系學生的必讀著作中，沒有一本是女性寫的。如果有人上台對學生發表演說，那個人絕對跟我長得不一樣。女性屬於新來的族群──在學校近三百年的歷史中出現僅三十年。女性已獲許加入並參與，但沒人探究耶魯這個學校機構要如何改變，好讓女性和男性能平等發展。
　　
　　大學畢業後，我與兩位女性一起編撰了一本關於逾越節的猶太女性文章選集，把女性的聲音納入這個雖與自由和壓迫相關，傳統上卻聽不到女性聲音的猶太禮拜儀式。
　　
　　又過了幾年，我決定攻讀企業管理碩士學位，親友都覺得很驚訝。我不是典型的商學院報考者，但我迫切想學習能讓任務導向的組織成長到極具規模的方法。史丹佛商學院幫助我做到這件事，也給我上了一門速成課，讓我了解女性身處企業界的環境，很多時候都頗像兄弟會的文化。不管在耶魯或史丹佛，我都清楚發現，男性為了男性而創立的機構，只為女性敞開大門還不夠。還有更多要改變的，包括規範、實務與領導者，才能打造一個女性能真正成功的環境。
　　
　　在前面那些經歷中，我發現自己渴望看到女性與男性在更平等的情況下共同創造環境。另外，我還想看到第二種改變：這些機構提供的外在世界專業知識，得以跟我們內在生命的智慧整合──是內在現實塑造了外在事件。
　　
　　協助女性敢於成大器
　　
　　商學院畢業後，我到一個資產二十億美元的大型基金會工作。我喜愛這個基金會，以及我想去工作的原因之一，是那裡有許多有力的女性領導者。基金會各單位幾乎都由才華洋溢又辛勤工作的女性來管理，不過，最高的執行長職位，一百年來皆由男性擔任。
　　
　　我在那裡工作時，基金會聘用了一位新執行長。他是年輕的男性，沒有任何管理大型組織的經驗，但極具才華，也很有個人魅力與潛力。接下來幾個月，他新聘的團隊沒經過太多研究、測試與規畫，便很快進行大型計畫，並投入大量資金。而那些刻苦吸收經驗卻晉升緩慢的資深女員工，升遷時遭到否決與忽略。我不只一次聽見資深男員工譏諷最勤奮的女員工，說她們沒有私人生活，還說那些堅持自己決策的女性「難搞」。
　　
　　我很震驚。我看著男性動用大筆資金去實現計畫，即使他們並未做太多功課，非常稱職而有重要想法可與大家分享的女性卻未能施展拳腳，首先因為沒人聽她們講的話，再者因為她們覺得自己的想法還不成熟。
　　
　　我在一九八○與九○年代成長，現在大家都說女性在職場上已有平等的工作機會，像我這樣的女性沒什麼好煩惱的，如果有什麼阻礙了女性的職場發展，只有工作與家庭間無可避免的拉鋸關係。但我在職場上看到的全然不是這麼一回事──女性的阻礙其實跟權力、偏見、信心與風險承擔有關。
　　
　　我跟朋友聊起，結果一再聽到她們的組織中也發生相似的故事：有魅力的男性領導者掌舵，做出大膽但經常太急躁的決策。同樣充滿才華、認真打拚的女性則擔任副手或其他資深職位，她們工時更長，更專注於細節，更有經驗和知識，卻與最高職務無緣。一則是因為她們未被授與領導職位，二則是她們怯於分享大膽無畏的想法或發動大型計畫。雇主利用了她們穩健的工作道德，卻未善用她們的聰明才智──她們獨特的想法、洞見與天賦。
　　
　　雖然我喜愛這份慈善工作的許多層面──我喜歡同事、我可以把企管碩士學識用於社會慈善、跟許多啟發人心的慈善家共事──但數年後，我開始覺得這不是我長期想做的事。我面臨了一個真相：許多我對自己事業的真正夢想──做有高度創意的事，有創業精神，以及在個人成長領域服務──在大學與研究所時期被我埋藏了起來。
　　
　　我在史丹佛商學院的時候接觸到「人生教練」這個領域，大感興趣。人生教練要輔導學員探索內在生命，重點放在行動與影響。這正是我尋求的。於是我接受了訓練，也開始寫有關個人成長的部落格文章。有好幾年時間，我的生活大致是如此：五點起床，寫一篇部落格文章，然後跳上火車，到基金會工作一整天，傍晚六點左右去我每週租了幾小時的辦公室與我的學員見面。
　　
　　大約從這個時期起，我開始不斷注意到周遭才華洋溢的女性屈就平凡的角色。我最初是在自己的學員身上看到這點，例如妮莎、伊莉莎白和辛西雅等人。我也在朋友身上發現這件事。一個週六早上，我跟三位女性好友一起散步。我聽著潔莎聊起她居住學區中的學校理事會運作很差，以及她認為該怎麼改善；布莉特談了她公司一些有問題的做法；艾比則敘述她為侄子和姪女發明了一個遊戲，幫助他們學習家族歷史。我聽著大家分享當週頭條新聞帶給她們的悲傷與希望，並且在聽她們說話的同時，心中十分佩服她們的才智、想法與性格──她們都誠摯關懷別人，並致力做正確的事。我忍不住想，這樣的人就是我希望在掌管事情的人：工作勤奮、有智慧、有道德、全心關懷眾人的女性與男性。
　　
　　我順口說出自己意見：我希望潔莎加入學校理事會，布莉特去擔任公司領導職位，艾比寫一本親子教養書。她們聽完都輕聲笑起來，認為自己只是外行人說說罷了，想法尚未成熟，成不了大事。
　　
　　接著我猛然想到：就在這週六早晨，全國有成千上萬個像我們這樣三五成群的女性，邊走邊聊哪些事情有問題、需要什麼樣的改變，分享各種觀點。這些想法和評論都留在人行道與步道上，只在朋友最親近的談話間被聽見。許多想像、重要的想法與問題、改變的願景等都沒有傳達到可被聽見並迫切需要的更大舞台上。
　　
　　當然，我能有這樣的體會，是因為自己也掙扎其中。我得到的支持、教育與成功經驗不知為何未能累積我的信心，也未能讓我去熱情追夢。我反而極度恐懼失敗、怕丟臉、怕自己不夠好。結果我一直沒去做渴望做的事。成長過程中，我一再看到世界有多麼欠缺女性的聲音；如今，我看到了內在的原因，我看到哪些事情造成了女性，包括我自己，不去表達自己的想法與聲音。
　　
　　＊＊＊
　　
　　我一邊從事全職工作，一邊兼職擔任人生教練輔導女性，經過了好幾年，然後我決定離開基金會。我的部落格一開始只有三十八位親友訂閱，後來擴增為數千位女性。我開始思考要把教練課程帶給更廣大的讀者群，想知道怎樣的研討會或課程對她們最有幫助。因此，我在一次調查中問她們：「你生命中最大的挑戰是什麼？」
　　
　　我給了一長串答案選項，是大家經常談到的當代女性重大挑戰：工作與生活的平衡、壓力、時間不足、財務問題、健康問題、人際關係。此外，基於我在學員、朋友與自身看到的現象，我另加了這個選項：「我做的是平凡小事。」
　　
　　調查結果出爐了，「我做的是平凡小事」竟是最多女性認為自己最重大的問題──是的，勝過工作與生活的平衡、壓力或關係問題。這個現象比我觀察到的規模更大：聰明伶俐、充滿潛力的女性卻在做平凡的小事，她們很清楚這點，也不喜歡這樣。
　　
　　所以，我現在做的事跟我中學時決定改變英文課程一模一樣。我致力把女性聲音帶進欠缺之地，因為我相信女性聲音會幫助我們創造一個更好的世界。
　　
　　重建內在工程
　　
　　一年前，我上直播的早晨新聞節目當來賓。登場前不到十分鐘，製作人走進來對我說：「這是主播待會要介紹你的台詞。」她給我看一張亮紫色的紙，上面寫著：「最新研究顯示，雖然女性擔任美國百分之五十一的中階主管工作，但《財富》雜誌的世界五百強企業名單中僅有百分之四的執行長為女性。我們的下一位來賓說，這不能怪別人，只能怪女性自己……她說女性常做損害自身與工作的事。歡迎泰拉．摩爾！」
　　
　　哎呀。
　　
　　無論何時，我都不想跟製作人衝突，更別說一大早上電視前緊張又疲累的狀態下，我尤其沒這個心情。但我聽到自己心裡在想：「我才不要這樣被誤會。」
　　
　　這是新聞節目，因此我想用正確的角度切入。「喔，你要改詞喔，因為這段內容並不正確。」我若無其事地說，「我絕不會說有這樣的統計數字是因為女性不能怪別人，只能怪自己，還有很多外部因素，例如歧視。」
　　
　　「喔，好吧……」她勉強說，「我可以去問執行製作能不能改，不過有點難……」
　　
　　我判斷如果想在十分鐘內改掉這段介紹詞，我必須提出一個簡單的解決辦法。「那能不能改成『我們的下一位來賓泰拉．摩爾說，女性可以改變這些數字？』」我問她。
　　
　　「嗯，我去試試。」她說。
　　
　　後來他們改了介紹詞。
　　
　　製作人原先給我看的台詞完美反映出一件事，那就是大眾對女性職場發展的「外在」與「內在」阻礙有混淆不清的認識，亦即分成這兩個類別：一是不公平的外在阻礙，女性是歧視、偏見、不良的工作與家庭政策、薪資不對等這些現象的受害者；二是女性「自找的」內在與心理阻礙，因此女人只能怪自己。因此就誕生了一個荒謬的論題：「內在或外在阻礙哪一個更嚴重？這全是女性的責任，或者『不是她們的錯』？」製作人的假設為，如果我們談的是女性對自己造成的損害，那麼應該是「女性的錯」，是「她們的選擇」。
　　
　　但我不這樣看。幾個世紀以來，女性在政治、公共與專業領域遭到排除，造成許多後果。有些後果是外在的：立法、正式政策、薪資不對等、缺乏法律保護、女性基本權利受到否決。當然也有內在的後果，例如男女不平等的現象塑造了女性如何看待自己、覺得什麼是生活與工作上可能的事。這種不平等導致女性恐懼出聲表達、破壞局面、造成別人不快，並讓女性發展出如何在沒有法律、財務或政治權力的環境中生存下來的行為，例如避免衝突、自我審查、取悅別人、試探性的言談與行為。
　　
　　雖然我們共同努力做了許多事──尤其是過去四十年間──來破除「提高女性權力」這件事的外在阻礙，我們卻沒有同樣仔細審視女性內心的不平等遺毒，以及如何解毒。我們必須拋開許多內在的舊思維，並重新學習。
　　
　　本書的方法能幫你以最想要的方式追求不凡；但就更深的層次而言，這些方法是教我們去除數世紀以來女性邊緣化的遺毒。
　　
　　這本書可以給你什麼？
　　
　　大家常問我：「你教的『敢於成大器』課程，內容來自哪裡？」答案是很多地方。有些是我商學院的訓練，有些是我二十年來學習心理學與個人成長所得，有些是我成長過程中讀的靈性文章的智慧，有些是我自己一路走來的教訓。當然還有很多來自我輔導其他女性、協助她們追求不凡時學到的。
　　
　　我童年時常覺得自己的心靈與理智、直覺與教育、右腦和左腦是分裂的狀況，現在卻融合成為我工作上獨一無二的特點。我受的企管碩士教育、我對靈性的追求都在其中；我對嚴謹智識的愛好、對詩的愛好同在其中。所以，你在本書學到的方法有講究策略的溝通技巧，也有走入內心、教你應付恐懼的古老靈性智慧。我兩樣都教，因為兩樣都能助你追求不凡。
　　
　　本書一開始會先探討阻礙女性追求不凡的最根本原因，也就是自我懷疑、認為「我不夠格」的聲音──你心中認定自己不是領導者、不能寫書、不能承擔更大的職責、不能在會議中表達意見。那是在說你還不夠資格、不夠聰明、不夠有經驗、對某事仍不夠嫻熟，因此無法追求不凡的聲音。我知道你很熟悉這個聲音，你可能也曾發覺自我懷疑如何阻礙了工作或個人生活。第一章便將教你在缺乏安全感或自我批判時該怎麼做，好讓這些想法不再妨礙你。我很喜歡教女性這件事，因為只要正確了解內心的批判者，懂得如何在它作亂時以適合的方法對付它，便很容易改變自我懷疑的心態。
　　
　　一旦不再聽從內心的批判之聲，就有機會聽到非常不同的聲音。我在輔導數千位女性追求不凡後了解到：每個女人的內心深處都有屹立不搖的完美智慧。遇到進退兩難的困境時，你的內心智慧其實知道下一步怎麼做才正確。你感到困惑時，內心的智慧其實再明白不過；問題看似千頭萬緒、複雜棘手時，你心中的智慧自有簡單明瞭的答案。我稱此核心智慧為「內在良師」，就像你心中的顧問和支持者，無時無刻都能伸出援手。第二章會教你如何接觸內在良師，並開始聽從它的指引。
　　
　　學習如何聽從心中的導師，而不去聽批判者的聲音，是追求不凡的第一要務。更努力工作、敦促自己或找尋信心，無法讓你做成大事。不凡的事業始於傾聽自己心中最強大且穩固的部分，而非自我懷疑的聲音。
　　
　　接著，我們要處理最常使女性退卻不前的其他阻礙。第一道阻礙是恐懼。不管是恐懼失敗、恐懼與眾不同、恐懼衝突或恐懼招人目光，它們使多數女性不去分享自己的聲音與想法。雖說如此，並非所有的恐懼都有問題。第三章會談到恐懼的兩種類型：一種恐懼會讓我們繼續做平凡小事，另一種恐懼則是我們追求不凡的基本條件。我們的任務是屏除畫地自限的恐懼，迎接正面的恐懼。你將學到如何辨別這兩種恐懼，並懂得在它們浮現時如何處理。
　　
　　接著我們會談到如何不受稱讚與批評的牽制。依戀稱讚、逃避批評將阻礙我們去做創新且富爭議的工作，只去關心周遭的人是否理解或同意我們的做法。很有能力的女性常遭到充滿敵意的批評，因此我們需要學習如何承受批評，不被批評擊倒。我們也需要學習解讀別人的反饋，好讓這些意見推動我們向前，而不是傷害我們或讓我們動彈不得。
　　
　　接著，我們要審視學校教了什麼，以及這些知識如何阻礙我們追求不凡。我跟女性共事時注意到一個令人驚訝的現象：我原本期待在學校表現傑出的女性在職場也同樣優異，畢竟學校──尤其是大學和研究所──不就是為了未來的工作做準備嗎？然而我一而再、再而三地看見，這些女性在職場迎面撞上自我設限的高牆。我深入探究後了解，那是因為學校的培育和獎勵方式無法協助我們追求不凡，甚至會阻礙我們。第五章將教我們如何擺脫學校多年的制約，忘掉那些「好學生習慣」。
　　
　　本書後半段會談到行動面。我會分享一些女人拖延行動、隱藏才華的最常見方式。大部分女生讀到這些隱藏策略時，心裡都會想「喔喔，糟了」，原來自己曾不經意地畫地自限，不敢做大事。所以我希望你看出自己用了哪些策略，以後才能不重蹈覆轍。
　　
　　而對付隱藏和拖延的解藥，是一項特殊行動，我稱之為「迅捷行動」，它是立即的、實驗性的、簡單的。許多出眾的女性喜歡恰恰相反的行動方式，會過度計畫、過度思考、要求完美，因為覺得這樣比較自在。迅捷行動則能讓你伸展自己，立即大展拳腳。
　　
　　接下來，我們要探討女性如何溝通並表達自己。我每次對女學員解說那些細微的言談缺點，都得到她們很大的迴響：「哇，我不知道那些說法會讓我顯得不夠堅決，現在我懂了！」改變不利自己的言語習慣，就能表現出明智堅毅，達成極為有效的溝通成果。況且，當你在做這項練習時，過程十分有趣，尤其是跟朋友或同事一起進行。第八章的主題即為戒掉不利自己的言談與書寫，讓你的溝通傳達信心、才能與溫暖。
　　
　　再來我們要談「召喚」。「召喚」是我們每個人與生俱來的，它是一股力量，吸引你去滿足世上某種特殊需求。例如，你可能覺得有一種召喚要你去競選市議員，或去教青少年瑜伽，或擔任幫助你鎮上老兵的志工；你可能覺得有一種召喚要你換工作，或在公司展開新的計畫。我們都經歷過召喚，但多數時間都否定它們，繼續去做平凡無奇的事。追求不凡最重要也最有成就感的部分，就是不去抗拒召喚，而是接納它們。
　　
　　最後一章會探討如何持續追求不凡。我們都有過這樣的經驗：滿腔熱血地追求一個目標一陣子，認為自律就足以達成目標，後來卻發現最初的動機慢慢消退，最終對自己失望，不再採取行動。我將教你一種以自我照顧為基礎的方式，幫助你維持動力、實現重大成果。
　　
　　最後，本書結語要討論整體的概念、前方的旅程，以及我認為從平凡到不凡最重要的轉換：不僅在固有的體制內成功，且要把體制改變得更好，對人類而言更人道、更公平、更安全，且更有支持性。
　　
　　在每一章的末尾，你都有機會把學到的概念用在生活上，並藉由練習與日誌問答來實踐。我知道你很忙，所以這些練習都可以在數分鐘內完成，不必花費額外的時間。它們是針對你會遇到的挑戰，提供一種新的思考與處理方式。
　　
　　日誌是追求不凡的重要工具，因為改變必須由自覺開始。書寫會讓你釐清自己真正的想法與感受。空想時很容易陷入無益的沉思或憂慮，但把想法付諸文字，就能在思考上更進一步。落筆的三、五分鐘，有時十分鐘內，嶄新的真相將一一浮現。
　　
　　本書是獻給像你這樣出色的女性。我寫這本書是為了讓你向前追求自己的召喚，讓你最棒的天賦展現出來。我寫這本書是因為厭倦一再碰到明明有重要訊息可與眾人分享，卻因自我懷疑而噤聲不語的女性──我厭倦一而再、再而三遇到覺得自己需要變得更好（更有資格、準備得更完善或更專業）才能分享想法的女性。我寫這本書是為了擁護那些尚未創造的藝術作品、尚未開創的公司、尚未寫成的報紙專欄或書籍，以及尚未表達的評論。我寫這本書是因為那些良善、有見地、美妙的話語仍未見天日。我寫這本書是因為我希望你來改變這個世界。