消費者行為概論（3版）

　　一群女生坐在東區某名媛開的知名咖啡店喝下午茶，她們是「小粉貴」，您知道「小粉貴」正在崛起嗎？

　　《消費者行為概論》以深入淺出的方式來介紹「消費者行為」的相關理論，並大幅引用國內消費市場中最新、最具話題性，以及最有啟發性的實務例證，來佐證理論的內涵，藉由以「學術理論為經，實務應用為緯」，來引導讀者進入豐富且多元面向的消費者行為領域。讀完此書，您「真的」會體認消費者不再那麼難懂，也不再那麼難以掌握！

作者簡介

林建煌

　　現職：中央大學企業管理學系特聘教授

　　學歷：政治大學企業管理博士

　　經歷：
　　中央大學企管系主任兼企研所所長
　　中國西南交大管理學院顧問教授
　　中國復旦大學管理學院客座教授
　　教育部企業管理科系及行銷流通科系評鑑委員
　　全友電腦股份有限公司OAM部門高級企劃專員
　　蘭懋化妝品股份有限公司企劃部企劃經理

　　專長領域：行銷管理、消費者行為、決策分析、策略管理

第一篇 消費者行為基礎
第1章 導論

第二篇 消費者的資訊處理與決策
第2章 消費者知覺
第3章 消費者學習
第4章 消費者態度
第5章 消費者決策過程

第三篇 消費者行為的微觀面
第6章 消費者動機
第7章 消費者人格特性、生活型態、價值與人口統計變數

第四篇 消費者行為的宏觀面
第8章 文化
第9章 參考群體
第10章 家庭
第11章 社會階級
第12章 創新擴散與情境因素