珍妮佛・艾克 Jennifer Aaker＆娜歐米・拜格多納斯 Naomi Bagdonas

　幽默是正經事
　　也是史丹佛卓越教學獎得主及年度MBA教授的熱門課程

　　傳統的企業界有一種迷思：你必須時時刻刻嚴正以待，才能獲得認真對待。但研究顯示，事實不然，幽默也是因應正經議題的強大工具。研究指出，幽默讓人看起來更能幹、更有自信，而且有效強化人際關係、釋放創意，並在遇到挫折時，讓人越挫越勇。

　　高階管理者都知道這個祕密：98％的人比較喜歡有幽默感的員工，84％的人認為有幽默感的員工比較稱職。儘管這麼多人知道幽默威力無窮，卻很少人知道如何善用這股力量。因此，職場上很少看到幽默大行其道，那也影響了大家的工作績效、人際關係與健康。

　　這正是本書作者艾克與拜格多納斯在史丹佛大學商學院開設《幽默是正經事》（Humor: Serious Business）這堂熱門課程的原因。他們在課堂上幫助全球最有抱負與衝勁的商業人士，把輕鬆、幽默融入組織與生活中。在本書，兩位作者引用行為科學家、全球頂尖喜劇演員、卓越商業領袖的見解，說明幽默如何運作——更重要的是——如何多多善用這帖妙方。

　　從高人氣脫口秀和喜劇現場、白宮辦公室開會實況、美國國務卿與俄國外長的政治角力場合，以及蘋果、Google和皮克斯的辦公室，再到巴菲特的年度股東大會上，兩位作者透過精彩、有趣的實例，介紹了幽默的技巧和應用。

　　•讓事情有趣的關鍵是什麼？如何從生活中挖掘素材？
　　•如何運用幽默，給人留下深刻的好印象？
　　•如何運用幽默四兩撥千金？
　　•如何運用幽默說服與激勵他人？
　　•如何運用幽默培養輕鬆又有創意的文化？
　　•還有，了解幽默也有灰色地帶，如何巧妙拿捏幽默的分寸？萬一逾越分界時，又該如何圓場？

　　美國總統艾森豪曾說：「幽默感是領導力、人際互動、完成任務的必備要件。」如果連天生不大風趣的艾森豪，都認為幽默感是贏得戰爭、修建公路、提防軍工複合體的必要條件了，說正經的，你也該考慮學會更加善用幽默感了。

作者簡介

珍妮佛．艾克（Jennifer Aaker）

　　史丹佛大學商學院泛大西洋（General Atlantic）講座教授、行為科學家，也是研究使命與意義如何塑造個人選擇，以及科技如何對人類福祉與公司成長產生正面影響的權威專家。她的研究成果廣泛發表在各大科學期刊上，也散見於《經濟學人》、《紐約時報》、《華爾街日報》、《大西洋月刊》、《科學》等報章雜誌。艾克曾榮獲傑出科學成就獎、史丹佛卓越教學獎及年度MBA教授等殊榮，但她覺得1980年代初期贏得一場舞蹈大賽也是一大個人成就。合著有《蜻蜓效應》（The Dragonfly Effect）。

娜歐米．拜格多納斯（Naomi Bagdonas）

　　史丹佛大學商學院講師，也是高管教練。她為《財星》百大企業的領導團隊、董事會、合夥人主持互動會議，也指導高階管理者與名人如何在大型商業或政治場合、國際論壇，以及諸如《週六夜現場》（Saturday Night Live）、《今日秀》（Today）等節目上亮相。拜格多納斯曾在加州的脫口秀俱樂部「正直公民大隊劇院」（Upright Citizens Brigade Theatre）受過正式訓練，也在舊金山的縣立監獄教過即興表演。她持續領養的幾隻小狗認為，她是個容易受騙上當又有很多寵物零食的人。

　　humorseriously.com

譯者簡介

洪慧芳

　　國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校管理碩士，曾任職於西門子電訊及花旗銀行，現為專職譯者，從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。