琳夏普‧裴恩

　　在企業價值觀重整的關鍵時刻，引領你創造卓越績效的管理方針與實務。

　　自一連串企業會計醜聞爆發後，企業發展已進入一個新紀元，商場實務證明一味追求財務目標，並非企業長青之道，從事商業道德研究與顧問服務已二十餘載的哈佛商學院教授裴恩認為，為重建股東、顧客、員工，以及社區的信任與支持，企業要掌握新的核心能力，轉向價值觀訴求非但不會損及獲利，反而有助競爭力提升。

　　裴恩在本書提出引領企業創造卓越績效的新管理方針與實務，幫助企業建立長期競爭力與獲利力。

　　作者精煉世界知名企業的基業長青與組織創新之道，教導企業如何透過制度方針與管理方法實踐價值觀，化道德智慧為競爭優勢，對內達成最佳的風險管理、建立健全的組織運作，對外提升市場與社會定位，取得員工、顧客、投資者、社區的信任，並贏得這些人的支持，讓創高績效的新核心能力深植組織上下，在後恩龍時代，勝出商場競爭。

　　作者簡介
琳夏普．裴恩Lynn Sharp Paine
現為哈佛商學院教授，並為美國公眾信任與私人企業研討會藍絲帶委員會（The Conference Board’s Blue-Ribbon Commission on Public Trust and Private Enterprise）會員，為全球各地企業提供有關領導與價值觀方面的顧問服務。
裴恩博士從事商業道德領域的教學、研究，以及顧問服務已有二十多年，著有《領導、道德與組織行為》（Leadership, Ethics, and Organizational Behavior）等書，論文見諸《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）及其他重要商業期刊。

　　譯者簡介
李芳齡
美國愛荷華州立大學經濟與企管雙碩士，曾任職經濟研究機構與外商證券公司研究部經理，並獨立編寫製作外交部國際合作與發展經貿英文季刊。
目前除在大學教授經濟與管理課程外，專事寫作與翻譯，有《關係與績效》、《創新者的解答》、《成功不墜》、《杜拉克─管理的使命》、《杜拉克─管理的實務》、《哈佛商業評論精選：企業策略》、《第五項修練III：變革之舞》、《業競天擇》等近二十餘本譯作，同時為《EMBA世界經理文摘》月刊特約編譯。

序文 企業績效新觀點－－社會使命與財務績效的結合

第一章
價值觀訴求－－攸關企業成敗的新核心要素

第二章
道德力所帶來的經濟效益－－從成本撙節到具體效益

第三章
該是檢視事實的時候了－－向善提升vs.為利沉淪

第四章
企業人格的演進－－公司治理與道德觀重整的關鍵時刻

第五章
新的績效評量模型－－企業追求卓越的新利基與新管理

第六章
新價值主章－－成為道德行動者

第七章
企業高層的角色與作為－－建立健全的組織引導方針與管理制度

第八章
決策的指南針－－全方位考量利害關係人權益的分析模型

第九章
卓越企業－－兼顧道德與財務的創新管理