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約翰森的圖書,這是第 2 頁 |
$ 193 ~ 198 | 日不落行銷
作者:強尼.約翰森、野中郁 出版社:時報文化出版企業股份有限公司 出版日期:1999-02-08 語言:繁體書 共 3 筆 → 查價格、看圖書介紹 |
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在一連串金融風暴後,日本企業獨步全球的行銷手法,依舊是西方急欲學習的。本書不僅引用日本人鑽研二十五年的日本組織策略與手法,也融入美國人研究十五年的「西方人看日式作法」,二元化的觀點更彰顯拆解日本策略的重要性。
日式特效行銷原則建立在:日本員工自認是企業神轎的抬轎者,而一切努力都是為了榮耀神祇——顧客。為提升員工士氣,主管身先士卒做倒垃圾等最「卑微」的工作,而員工則須為顧客全方位負責。但顧客卻不永遠是對的,賣方技巧地扮演「國王的顧問」,讓顧客甘心掏腰包。日本人橫掃全球市場的奧秘,盡在本書中。
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