第一篇 組織設計
第一章 組織、理論與管理
1.1 從個案中學習:中鋼公司與慈濟基金會
1.2 無所不在的組織
1.3 如何想像組織
1.4 各式各樣的組織
1.5 本書涵蓋的組織理論與管理實務
1.6 衡量與管理
實務與理論的對話:萬科集團
第二章 組織結構設計
2.1 從個案中學習:薰衣草森林公司
2.2 為什麼需要設計組織結構
2.3 組織結構設計的構面
2.4 機械式與有機式結構
2.5 全球競爭下的組織設計
2.6 衡量與管理
實務與理論的對話:HP公司
第三章 組織複雜化的設計
3.1 從個案中學習:香港利豐集團
3.2 垂直分化的設計
3.3 水平分化的設計
3.4 新興的組織型式
3.5 衡量與管理
實務與理論的對話:維基百科的虛擬團隊
第四章 組織文化的創建與管理
4.1 從個案中學習:王品餐飲集團
4.2 組織文化的內涵
4.3 組織文化類型與華人組織文化的特色
4.4 塑造組織文化的因素
4.5 組織文化的傳播
4.6 組織文化與組織效能
4.7 衡量與管理
實務與理論的對話:趨勢科技
第五章 公司治理與企業倫理
5.1 從個案中學習:東隆五金公司
5.2 為什麼需要公司治理機制
5.3 公司治理機制設計的理論觀點
5.4 台灣公司治理的體制規範
5.5 企業倫理的實踐
5.6 衡量與管理
實務與理論的對話:Enron公司
第六章 組織設計的權變管理
6.1 從個案中學習:福懋興業公司
6.2 組織設計的權變理論
6.3 規模、組織生命週期與組織設計
6.4 環境與組織設計
6.5 策略與組織設計
6.6 生產科技與組織設計
6.7 衡量與管理
實務與理論的對話:正新橡膠工業公司
第二篇 組織生存與卓越
第七章 突破組織生存的限制:生態與體制環境的管理
7.1 從個案中學習:變遷中的醫療機構產業
7.2 組織生態理論
7.3 體制理論
7.4 衡量與管理
實務與理論的對話:Sun Microsystems,Inc.
第八章 組織生存資源的確保:資源依賴與網絡關係的管理
8.1 從個案中學習:鴻海科技集團
8.2 資源依賴理論
8.3 社會網絡觀點
8.4 衡量與管理
實務與理論的對話:統一超商
第九章 維繫組織的競爭力:核心競能與交易成本的管理
9.1 從個案中學習:佳世達—明碁集團
9.2 資源基礎、競能基礎與動態能力觀點
9.3 交易成本理論
9.4 衡量與管理
實務與理論的對話:IBM公司
第三篇 組織轉型
第十章 管理組織決策、衝突、權力與政治
10.1 從個案中學習:台塑勝高科技公司
10.2 組織決策
10.3 組織衝突
10.4 組織權力
10.5 組織政治
10.6 衡量與管理
實務與理論的對話:聯華電子公司
第十一章 組織學習與知識管理
11.1 從個案中學習:台積電公司
11.2 什麼是組織學習
11.3 組織學習的型式
11.4 組織學習的層次與過程
11.5 影響組織學習的因素
11.6 衡量與管理
實務與理論的對話:竹山秀傳醫院
第十二章 組織創新
12.1 從個案中學習:Grameen Bank
12.2 組織創新的內涵
12.3 管理創新的流程
12.4 設計有益創新的組織結構與文化
12.5 衡量與管理
實務與理論的對話:農友種苗公司
第十三章 組織變革
13.1 從個案中學習:宏碁電腦公司
13.2 為什麼會發生組織變革
13.3 組織變革的標的與方式
13.4 組織變革的基本歷程
13.5 組織變革的抗拒與管理
13.6 組織變革為什麼會失敗
13.7 衡量與管理
實務與理論的對話:中國生產力中心