羊恩嫩

　　｜商業話術｜
　　想讓自己的提案順利過關，就要運用「事前套話」製造志同道合的人，讓提案立即有三個以上的人贊同，其他人就會尾隨同意。

　　｜肢體語言｜
　　當你和他人對話時，，假如能扮演好聽眾的角色，適當地頻頻點頭，提供能讓對方開心說話的氛圍，就能為自己創造一個有利的局面。

　　｜說話順序｜
　　有事請託他人，一開始先說簡單要求誘使對方答應，之後就算條件情況與當初不同，人們會覺得該對自己的決定負責，無法說「ＮＯ」。

　　｜瓦解戒心｜
　　在邀約告白或談判說服時，不斷提出容易讓對方回答「Ｙｅｓ」的問題，會緩和鬆懈人的戒心，對於要加以確認問題的知覺就會麻痺，可趁此時機提出關鍵問句。

　　★心理學家教你操縱人的「潛意識」，輕鬆說服各種人

　　本書所有技術，都經過全球頂尖心理學的證實，可依據不同狀態運用——無論「談判溝通」、「管理帶人」、「推銷說服」、「追求告白」、「道歉賠罪」、「管教勸誘」等，只要經常練習就能得心應手，促使別人照你想法行動，可不費吹灰之力地心想事成！

　　★會說話不等於有「說服力」，掌握人性的「暗示心理學」，才是關鍵

　　說服如同一場球賽，有話直說的人是只會直球的投手，敗戰機率很高；而懂得掌握個性、時機、氣氛、場地，則是善於利用變化球的投手，輕鬆駕馭你的對手。

　　不少人以為，只要強勢態度、口沫橫飛地說話，就能輕易說服別人。然而，態度強硬只會招來反彈，過於會說話也容易引發戒心，對方乍看之下被你說服，實際上却是陽奉陰違。

　　只要懂得人性弱點，善用「以退為進」、「柔性逼迫」、「主場優勢」、「感官錯覺」、「和樂氣氛」、「群體壓力」等心理學技巧，才能有效提升說服力！

　　★成為說話高手，就看這一本！

　　在這本書中，你將可以學會：

　　◆利用刻板印象，影響對方判斷
　　人類不是理性的動物，而是情感的動物，人的判斷或行動都會在無意識之間受到「先入為主觀念」影響。觀眾會把討喜的名人形象和商品聯結一起，潛意識中產生這是好商品的印象。

　　◆借用群眾力量，變成自己說服力量
　　人們是群聚團體生活的動物，會觀察週遭人們的行動並且配合，尤其當對某個議題搖擺不定時，更會參考他人行動做出決定。

　　◆掌握當下氣氛，決定說服時機
　　天氣、地點、場所、時機、情境會決定人的情緒。在心情愉悅時，人較容易想起自己喜歡的話；在悲傷時，就會想到自己討厭的話。運用對方當下情緒，就可輕鬆說服他人。

　　◆適當的「示弱」，瞬間提升好感度
　　第一次見面，為了贏得對方喜歡而一直試圖展現自己，刻意隱藏缺點，會帶來反效果。與其不自然地隱藏弱點，先讓對方看見自己的一、二項缺點，給對方帶來好感的可能性較高。

本書特色

　　●以心理學實證為方法，99%的說服成功率。
　　●不只學到暗示技巧，還能避免被他人操縱。
　　●專業技巧，簡單傳授，一生受用。
　　●職場領域、情場告白、商場談判等等，隨處可用。

專業推薦

　　黃永猛｜經濟日報〈談判秘笈〉專欄作家、知名企管講師
　　裘凱宇｜啟點文化創辦人、一天聽一點主持人
　　鄭志豪｜熱門談判課程「一談就贏」創辦人
 

作者簡介

樺 旦純

　　知名心理學家、評論家和作家。出生於岩手縣，現於產業能率短期大學擔任人事勞務相關科目教師與產業教育研究所所長，專職於創造性開發、能力開發的研究與指導，經常於全日本各地為企業等進行員工研修、能力開發，同時也舉辦座談會及演講。

譯者簡介

羊恩媺

　　淡江大學日文系畢業，譯有《獸之奏者》系列、《天使之耳》、《熱球》、《球形季節》、《水晶金字塔》、《十一字殺人》、《上海迷宮》、《佐賀阿嬤給我的人生禮物》、《阿嬤，我要打棒球！─佐賀的超級阿嬤》、《斷捨離》等著作。目前旅居日本，為專職譯者。