&第一章 慈不掌兵:身為老闆的九大注意事項
$注意一:清除那些吃回扣、手腳不乾淨的人
公司裡很多人都有「貪小便宜」的嗜好,他們的這一行為,已經嚴重的違反了最基本的職業道德,到頭來必然受到大的損失之後才大呼「悔不當初」。
$注意二:正派做人,不搞拉幫結派
《老殘遊記》中有句名言:「人人好公,則天下太平;人人營私,則天下大亂。」
$注意三:高效做事,工作決不拖拖拉拉
松下幸之助說:「只有當人對社會的價值貢獻多於索取的時候,社會才有可能不斷趨於豐裕和繁榮。
$注意四:堅決執行,不找任何藉口
在西點軍校的學員中,不找任何藉口是一種習慣,他們看重的是如何想辦法去完成任務。
$注意五:勇於承擔,決不逃避責任
對自己的行為負責,對企業負責,對客戶負責,這才是上司心目中的好員工。也只有這樣的員工,才能在工作中有所發展。責任並不可怕,可怕的是逃避。
$注意六:專心致志:用敬業的心做專業的事
對「專業」一詞,通俗的理解就是勝任工作的能力。只有掌握了熟練技能,在同樣的崗位上比一般人更優秀,甚至被稱為專家,才可以說是專業。
$注意七:忠實誠信:決不隨意透露公司的核心資訊
不該你知道的,就絕對不要去打聽;已經知道的,就要守口如瓶。
$注意八:團結合作:幫助他人就是幫助自己
幫助別人也就是幫助自己。在一個團隊中,只有團結合作,互相協調,才能讓團隊的力量發揮到最大。
$注意九:績效導向:永遠讓業績說話
「不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓。」這也在一定層面上反映著不論資歷不論學歷,只要能取得成績,就是一個好戰將。
$注意十:留住人才:公平性不是領導的必備條件
對於員工的工作績效評估,並不是簡單的計算。不但要看員工的最終成果,還要評價員工之間的合作關係等等。
&第二章 承上啟下:部門經理的九大生存規則
$規則一:身先士卒,帶領員工衝鋒陷陣
俗語說,打鐵先得自身硬。要想讓員工兢兢業業做事,踏踏實實做人,上司的一言一行、一舉一動,對員工的影響至關重要。
$規則二:上傳下達,做企業溝通的橋梁
上傳下達,是一座橋梁,它是上級與下級之間互通情報、互通資訊並及時制訂策略的重要手段。
$規則三:跟隨老闆,做一個忠誠的追隨者
經驗告訴我們:好高騖遠、這山望著那山高,不能腳踏實的做好現在工作的員工,大多沒有好結果。
$規則四:信仰企業,與企業一起成長
信仰是企業最強大的武器。
$規則五:恪盡職守,一定「做好這份工作」
有這麼一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。這就是危機感最好的表現。
$規則六:能打勝仗,讓業績出類拔萃
對於正為生存問題而苦惱的企業來說,賺錢才是硬道理。
$規則七: 公私分明,自覺維護公司利益
身為職場中人,要注意公私分明,特別是說話要分清場合。「公私分明」是一條在什麼時候都很有效的遊戲規則。
$規則八:善於檢討,不犯重覆的錯誤
一個組織,或者一個組織成員,如果不具備善於檢討的思維方式,那麼就必然會陷入重複犯錯的旋渦,不僅與成績無緣,更會與成功失之交臂。
$規則九:不斷學習,讓自己能力節節提升
好員工都是善於學習的人,他們不會坐等機遇,總是不斷的學習,提高自身的工作技能。
$規則十:別做傻事,肯做還要動頭腦
勤奮的工作不是壞事,但用頭腦在工作的人更受歡迎。
&第三章 穩健發展:事業成功的九大原則
原則一:不求轟轟烈烈,但求活得長久
投資大師巴菲特──只有大潮褪去才能知道誰在裸泳。
$原則二:不求多元開花,但求專一精進
很多企業家容易缺乏理智,或一時衝動的走上盲目多元化經營的道路,其主要失誤表現在產業的延伸、產品的擴展、品牌的輸出三方面,其結果大都是以失敗而告終,甚至會付出沉重的代價。
$原則三:一旦發現大錯,敢於「壯士斷臂」
老闆的目標就是為了賺錢。當一個項目已經被證明是失敗了的時候,就應該毫不留戀的割捨—因為它已經偏離了你要賺錢這個大目標。
$原則四:看人之時要準,用人之道要「狠」
作為老闆,應該說服那些表現很差的員工,讓他明白你現在唯一能做的事情就是將他解雇,除此別無選擇。作為領導者,必須絕對公正、客觀,防止出現不公正的解雇行為。
$原則五:基於企業戰略,不可盲目上市
企業在沒有穩固自身市場地位,也沒有完善治理結構的時候,上市融資並非解決發展瓶頸的唯一辦法。
$原則六:開源還需節流,杜絕一切浪費
市場已經從暴利的黃金時代進入微利經營時代,如何在微利時代佔領市場、求得生存,並與對手進行競爭,是擺在所有企業經營管理者面前的一道難題。
$原則七:決不自我陶醉,永遠想著危機
對於企業管理者來說,危機不是一種意外,而是一種必然,企業的成長正是在不斷的戰勝危機中實現的。
$原則八:注重創新研發,緊盯市場變化
在競爭中,一個企業的繼續生存和發展不在於歷史或者企業的規模,而在於它是否具有不斷創新的能力。
原則九:完善規則流程,人治法治分清
從人治向法治的轉變是企業關鍵的轉變,只有在完成這種轉
變之後,企業才能走上發展的正道。
$原則十:反應速度快慢,決定解決能力
好事和壞事從來都不是絕對的,危機中也常常蘊含著轉機。