《Inc.》雜誌「最酷大學新創事業」──Big Fish Presentations隆重鉅獻
Amazon 4.8顆星
奧美公關 謝馨慧董事總經理
好評推薦
消滅全世界的爛演說,靠的是:
引人入勝的內容+簡單好記的設計+強而有力的表達
加總起來,就為觀眾創造了難以忘懷的經驗
「我喜歡『大魚演說』。『把演說變成美好經驗』的宗旨,這個助人利他的美好動機及紮實內容,確實能幫助按圖索驥並持之練習的讀者們,成為真正的演說家。」
手。」
──奧美公關 董事總經理 謝馨慧
世間一切,都來自一個想法。你能把想法帶到多遠,要看你演說的能力。
「大魚演說」(Big Fish Presentations)名列Inc.雜誌「最酷大學新創事業」,他們的使命是幫助小客戶,也就是「小魚」,讓他們在茫茫的競爭汪洋中,像條「大魚」般演說。他們公開了他們的成功方程式,幫助你將任何演說都轉變成觀眾的美好經驗。
在這本實用的逐步指南裡,他們詳述了創造誘人內容、簡單又好記的設計,以及如何呈現有力發表的流程。提供實用的步驟式指南,內容包含簡報技巧、簡報新工具的行家祕訣、傳遞概念的創新方法與簡報案例研究。更重要的是,還有當你的簡報出錯時,可以怎麼扭轉乾坤。
「大魚演說」的使命就是讓難以理解的內容變得有說服力、無聊的變有趣、複雜的變簡單。不管這個演說是為了一個想法、產品、服務、事業或理想,其核心都是一個故事;「大魚演說術」幫助你說出你的故事。在你閱讀此書時,請牢記以下十個最有用的祕訣。這十誡將幫助你成為更優雅、流利、自信的講者。
1. 想想你的演說對世界有什麼幫助,而非對你自己的好處。
2. 時間是不可再生的資源,請尊重時間。
3. 絕對不要發表一場連你自己都坐不住的演說。
4. 觀眾記住的是講者,而非演說內容。
5. 對你的主題要有熱情。
6. 說故事。
7. 演說的進展一定要導向行動號召。
8. 如果你自認已經排練夠了,再排練一次。
9. 盡可能與觀眾溝通。
10. 要有趣。
「偉大故事的力量,正是強力演說的關鍵。本書能把任何講者都變成火力全開的說故事高手。」
──傑夫‧霍夫曼(Jeff Hoffman),Priceline.com與ColorJar共同創辦人
「我會很樂意在展開自己的職業演說事業之前,好好看看本書。本書非常完整、有趣,充滿引人入勝的故事,結合成功演說的概念與有力的發表,對初學者與專業講者來說都很適合。」
──蒂瑪‧蓋威(Dima Ghawi),TEDx講者與Breaking Vasestalker創辦人
作者簡介:
肯尼‧阮(KENNY NGUYEN)是「大魚演說」的創辦人暨執行長,這家公司的宗旨是「把演說變成美好經驗」。肯尼和他的團隊每天都在協助全世界的客戶,從新創公司到財富百大企業,提供他們高品質的演說設計、演說訓練與創意影片製作。他獲「大學創業家組織」(Collegiate Entrepreneurs Organization, CEO)選為 2012 年的年度CEO 學生創業家。在他的領導下,「大魚演說」獲「凱洛社團」(Kairos Society)選為全球頂尖五十家學生新創公司之一,也是《Inc. 雜誌》「2012 年最酷大學新創事業」之一。肯尼曾獲以下大眾新聞媒體報導,包括《富比士》(Forbes)、《創業家雜誌》(Entrepreneur Magazine)、Yahoo!、《商業內幕》(Business Insider)、《Mashable》、《哈夫因頓郵報》(Huffington Post)、《華盛頓郵報》(Washington Post)等。他在 TEDxLSU 演說,也在州議會指導演說工作坊。他是 99u 巴頓魯治的董事,也是紐奧良 AIGA 成員,並主持線上烹飪頻道「You've Got Meal」(請來晚餐)。肯尼熱衷家鄉,要把巴頓魯治變成美國南方的創意軸心。他夢想將來能養一隻柯基犬。
古斯‧穆里洛(GUS MURILLO)是「大魚演說」的共同創辦人、總裁暨營運長,在他和肯尼一起參加那場「生平所見最爛演說」後,就攜手努力消滅全世界這種爛經驗。他在「大魚」的工作包括製作和執導廣告片。在他從路易斯安那州立大學(Louisiana State University)拿到生物學位前,已因他充滿創意的大學新創事業,獲凱洛選為五十名成員之一,並因此一成就在紐約證券交易所領獎。
羅伯特‧奇里恩(ROBERT KILEEN)是「大魚演說」的首席文案與創意導演。他一生都在寫東西──短篇故事、永不見天日的假電視劇本、見不得人的日記、公開的部落格貼文。但這才是他的第一本書。他有路易斯安那州立大學大眾傳播學士學位,也是美國廣告協會巴頓魯治學生分會成員、以及「99u 巴頓魯治地方分會」的行銷協調人。
路克‧瓊斯(LUKE JONES)是「大魚演說」第一位文案。他現在是DEVENEY 傳播的副文案。他是天生的創業家,年輕時就創立了一家 T 恤公司及地方報。他曾在製片廠、設計公司、廣告公司工作過。路克有路易斯安那州立大學的大眾傳播學位。他熱愛文字、電影、奶油蘇打,以及他的迷你雪納瑞 Albus──喜愛程度不見得依此排名。
譯者簡介:
袁世珮
台灣大學新聞研究所碩士暨外國語文學系學士,現任媒體記者,翻譯資歷20年,譯有《What!原來這樣就能成功》、《帶人,不能只靠加薪》、《別煩了,問題其實不難解決》、《開口就說對話》等書,譯著頗豐。
章節試閱
我們的故事
2011 年 1 月,我們(肯尼‧阮和古斯‧穆里諾)看著一位來自財富五百大企業的主管在一場學生活動上演說,那可說是人生中遭遇過最無聊的一場。我們痛苦地坐在那裡,眼看這場演說有數百張投影片,但上面除了文字、還是文字。這致使我們產生了瘋狂的點子:創立一家公司來消滅全世界的無聊演說。
「大魚演說」〈Big Fish Presentations〉於焉誕生。我們一開始是幫助小客戶──「小魚」,讓他們在茫茫的競爭汪洋中,像條「大魚」般演說。
如今,「大魚演說」是視覺與影片製作的龍頭公司;我們的客戶從新創事業到財富五百大企業都有。我們合作的品牌,都希望以全新、創新的方式呈現自己,並牢記設計、溝通與有效的發表。不管是透過設計高品質的投影片、訓練新創家做一場價值 200 萬美元的投售,或者製作 30 秒影片向大眾介紹公司品牌,「大魚」都努力將每一次的演說轉變為觀眾的經驗。
第1章 大魚演說流程
經驗的定義是什麼?
計畫不重要,規劃才是重點。
──邱吉爾(Winston Churchill)
你聽到「經驗」這個詞,會想到什麼?一場觀眾喊到燒聲的演唱會?一場球迷為支持球隊奮力加油的運動比賽?或者像「太陽劇團」(Cirque du Soleil)這樣的團體所做的演出?
這些絕對都稱得上一次經驗,因為給觀眾的都不只是音樂、運動和娛樂。每一個都是讓人難忘的活動,人們會在腦海中一再回味。你曾經想過,一場演說也可以做為一次經驗嗎?
我們通常不會把「演說」這個名詞,聯想到音樂會或球賽的那種狂喜。如果一場演說會被你當成一次經驗,通常都是不好的經驗。你很少聽到以「難忘」或「有趣」這些字眼來形容一次演說。我們通常只會在蘋果產品發表會或 TED 演說中聽到這些形容詞。能提供美好經驗的成功講者,在所有講者中大概只占 1%。那剩下的 99% 是怎麼回事?
這些講者都有三個嚴重的問題。首先,很多人太依賴軟體,而不是和觀眾建立信任。其次,他們準備不足,無法滿足今日觀眾專注度的需求。最後,講者沒有花時間了解觀眾到底要什麼。結果,觀眾對爛講者感到麻木,所以一旦遇到好講者時,真的會很驚訝。
我們「大魚演說」希望你能加入那1%,我們的目標是讓那些比例擴大。
在下一小節,你將會學到我們經過實戰測試、能創造成功演說的三步驟流程。學習並應用這些流程,將是你取得觀眾信任的第一步。
我們的流程
引人入勝的內容+簡單好記的視覺+有力的發表=難忘的經驗
聽起來雖然很簡單,但其實是花很多年時間才建立、微調出這個複雜的流程。本書的架構就是仿效我們從頭開始創造一場演說的思考方式。一開始,我們先確定一個具體的概念,再結合視覺,最後再來處理有力的落實。有一套可以遵循的清楚流程,會讓整個演說經驗更有趣、更難忘。
一如引言所說,這是一套三步驟的流程:
1. 引人入勝的內容。創造吸引人的內容,能為演說打好基礎及行動號召。在演說的世界裡,內容為王。把你的重點放在發展出最吸引人的故事和願景,讓觀眾投資在你所說的內容上。你要他們能理解你的訊息,他們才能相信你。
2. 簡單好記的設計。如果內容是演說之王,那麼設計就是演說之后。當你有了堅強的基礎和願景時,就比較容易製作出美觀的投影片。考慮你的演說美學,思考你的設計如何能和觀眾溝通。重點鎖定在觀眾理智與感性間的關係,而不只是把投影片「做得漂亮」。設計時,心裡要想著結果。
3. 強而有力的發表。這是呈現一個能創造改變的訊息時,最後的一步。有力的身體語言、自信和溝通是關鍵。精心設計的演說很重要,但取代不了最重要的一點:你!人們總是更記得講者而不是演說內容。講者才是成敗關鍵;他們掌握了說服的權力。
在本書中,你將會學到如何深入精通每一個步驟。但在更深入所有的流程之前,我們想介紹一下我們的十誡。
肯尼小提示
在成立公司之前,我接受多年的廚師訓練。在學習如何做出讓我叔叔餐廳的客人讚歎的菜色時,我發現了一道改變人生的大餐,成分是:最好的食材、零缺點的技巧,以及呈現。
演說和做出一道大餐,非常類似。
最好的食材=最好的內容
零缺點的技巧=高品質的設計
呈現=有力的發表
雖然成功演說和精彩大餐都需要適合的氣氛才能有效地表現,若能正確的執行,兩者都能為接受者帶來改變一生的經驗。你在準備演說時,要想想你曾經享用過的最美味大餐。想想所有促成這一餐讓你難忘的元素、帶給你的感覺。以同樣的方式,我們會記住人生中所經歷過的最強演說。
大魚演說十誡
以下是我們最有用的十個祕訣,以十誡的形式來呈現。這些是組成我們演說哲學的理念。在你閱讀本書時,請牢記在心。十誡將幫助你成為更優雅、流利、自信的講者。
1. 想想你的演說對世界有什麼幫助,而非對你自己的好處。
2. 時間是不可再生的資源,請尊重時間。
3. 絕對不要發表一場連你自己都坐不住的演說。
4. 觀眾記住的是講者,而非演說內容。
5. 對你的主題要有熱情。
6. 說故事。
7. 演說的進展一定要導向行動號召。
8. 如果你自認已經排練夠了,再排練一次。
9. 盡可能與觀眾溝通。
10. 要有趣。
我們在本書中會更詳細探討這些戒律。我們相信十誡能讓任何人走上變身成功講者的大道。
現在,你準備好踏出第一步了,要將你的下一場演說變成一次經驗。準備好建立能打動觀眾的迷人內容。
第2章 內容
語言有驚人的力量,能讓人們心動、也能讓人們心酸。
──馬帝‧葛羅思博士〈Dr. Mardy Grothe〉
每場演說的基礎就是其內容。演說可以有最好的投影片、最高品質的圖片,還有視覺上最刺激精彩的設計,但是如果言之無物就毫無用處。你的演說只有一個原因:你想要傳達某件事情。你的內容就是觀眾要能理解和記住的事。內容是你的主旨、你的訊息、你的做法。
你即將踏入滿滿一屋的人群當中,他們有自己的意見和觀點。你必須確認,不管你要告訴他們什麼,都必須是有力、有趣、有說服力和可信的,不管用意是教育、啟發、說服、或者打動觀眾流淚或大笑。
不見得都和你要說的內容有關,有時也要看你的觀眾想聽什麼。他們是誰?他們喜歡什麼?他們的背景與心態(價值觀)?這些問題的答案將有助於塑造你的內容,成為你演說的成敗關鍵。
如果人們覺得你說的內容不重要,他們就會放空。如果你說的事不能激起他們的興趣,他們會放空。即使你說的事引起他們的興趣,但說的方式太無趣,他們也會放空。這是一柄雙面刃,因為你說的內容與方式都會決定他們的專注程度。有些人說,觀眾平均的注意力只有 5 分鐘1。不幸的是,你的演說一定比 5 分鐘要長。你必須確認你說的內容能抓住觀眾,讓他們投入。
在本章中,我們要討論以下內容:
研究
主旨
簡單的核心訊息
開場白
故事
數據
行動號召
架構
金句
生動有趣
研究
研究很重要。你在購屋前會先做研究。去面試前,你會研究。在開始工作上的一項新計畫時,你也會做研究。不管在人生中做什麼,我們行動之前都會有一定程度的研究和規劃。上班的最快路徑怎麼走?哪家店的價格最低?我想到哪家公司上班?
演說也一樣。身為講者,你必須研究你的主題、以及你面對的對象。在研究一個主題時,你要做的第一件事就是研究絕對沒有盡頭,絕對沒有。永遠還有更多要學習。你的目標並不是窮盡所有來源做研究,而是要研究到你能自信和自在地談論一個主題。這一點很重要,原因有二:你不會一直看投影片、你要能回答別人提出的任何問題。
使用投影片可能會限制你身為講者的可信度,所以原則就是不要依靠投影片。充分研究你的主題,確認你不需要仰賴投影片。這樣也能讓你更容易做出更簡單、更簡潔的投影片,只是拿它們來做為提示。
那麼,你要如何充分研究一個主題,直到清楚你該知道的所有內容?假設你要針對一本書做演說,其他什麼都沒有。你不知道觀眾裡有什麼人、或演說的重點是什麼。你只知道你要針對某一本書談 30 分鐘。那麼第一步該是什麼?
以下是你在做研究時,要問自己的六個問題:
何人?
何事?
何時?
何處?
為什麼?
如何?
就以我們的例子來說,你要問自己:
這本書在說什麼?
這本書的目的是什麼?
鎖定讀者是哪些人?
作者是誰?
他們做什麼?
他們為什麼要寫這本書?
這是一個簡單的例子,但每一個問題都會導引出更多的問題。重點並不是只要提出六個問題並回答就好,而是將六個問題應用到主題的每一方面。記住:
沒有終點。
沒有無用的資訊。
質疑所有事。
Google 是你的好朋友。
如果你是這個主題的專家呢?假設別人問你的所有問題,你都知道答案。演說前的研究仍然很重要,這將能幫助你重新定義你要談的內容,更重要的是,引導你進入研究的第二階段。
這就包括真正了解你演說的對象。當你知道你的觀眾是誰,你就會知道他們想聽些什麼、他們想如何聽到,這一點對任何演說都很重要。一旦你了解你的觀眾,就能了解他們的需求。
定義觀眾時,要注意活動本身。了解背景脈絡很重要。這是要收入場費的會議嗎?這些是專業的觀眾嗎?一群學生?還有別的講者嗎?如果有,他們的主題是什麼?
不管你要如何找出觀眾的情報,重點是要花時間去做。當你能夠探究出觀眾的好惡時,就能量身打造你的訊息,確使對這一群觀眾產生效果。
你也可以應用這六個問題來研究你的觀眾:
1. 我為什麼來演說?
2. 我要對誰說?
3. 這些觀眾想聽什麼?
4. 我該怎麼做才能真正滿足他們的需求?
5. 我何時演說?
6. 場地/舞臺/地區在哪裡?
關於觀眾還有以下問題可問:
我是否有相關的個人故事可以說,讓我的目標觀眾起共鳴?
我要使用哪一種媒介(演說工具),最能觸及我的觀眾?
我希望觀眾以我提供的資訊做什麼?
他們對這個主題已經有多少了解?
我的主題可能引起哪些問題或異議?
是否有一些技術性的資訊可能造成觀眾困惑?
我是否注意在談到一些爭議議題,例如宗教、種族或政治時,不要冒犯任何人?
如果我對外籍觀眾演說,我是否確定我的內容不會冒犯他們?
我們很多人都曾受邀在會議上演說。我們知道人們不會花錢去看他們認為自己不會喜歡的電影,對會議演說也一樣。如果你發現所有講者都要談同樣的主題,這就充分指出觀眾的興趣。當你有疑慮時就問一下主辦單位。但這並不是萬無一失,總會有一些局外人。要吸引住他們,目標就是讓所有人都覺得你的演說很有趣,不管是誰來聽(稍後會有更多討論)。
這個例子針對研究你的觀眾提供了兩個很棒的課題。第一課:利用你可用的資源。透過你的主要人脈,找出其中不同的族群、以及觀眾的興趣,詢問必要的問題。第二課:遇到多元觀眾的場合,內容要更普及,再以統包的方式滿足每一個團體的需求。
了解一個主題是展現自信與信用的最好方法,而清楚觀眾的需求,則是打動他們的最佳途徑。
在尚未研究你的主題和觀眾之前,別發表演說。
肯尼小提示
你的主要人脈(客戶、活動主辦人、主持人等等)是你的最佳資源,但也要利用其他資源。查看過去針對這些觀眾或活動的期刊、訪問過去或現在的觀眾,或向以前的講者請教他們對這些觀眾演說的經驗。
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個案研究
一家大型電子零售商邀請我們協助做一場投售,邀請其大客戶投資這家公司新的互動科技。挑戰是:在於自不同部門的多個目標觀眾群,可能會影響最終的採購決定。在這群相關人士當中,有執行長、行銷人員、會計、工程師和開發人員,所有人都希望自己的需求能被看到。如果這場投售會做不到這一點,就可能拖延日後的生意。
我們量身打造做法。開場先是和所有人有關的共同元素,接著一一談到每一群人的需求,但同時也貼近對他人的意義:「有了這種科技,你的顧客就能夠做 X,並對互動科技有前所未有的體驗(對行銷人員說)。這種科技雖然具革命性,但同時也能跟你的現有科技相容升級(對工程人員說),而不會產生龐大的成本(對在意財務的會計與執行長說)。」這種涵蓋性的做法,對希望需求能獲得滿足的每一部門都再次提供了保證。
我們的故事
2011 年 1 月,我們(肯尼‧阮和古斯‧穆里諾)看著一位來自財富五百大企業的主管在一場學生活動上演說,那可說是人生中遭遇過最無聊的一場。我們痛苦地坐在那裡,眼看這場演說有數百張投影片,但上面除了文字、還是文字。這致使我們產生了瘋狂的點子:創立一家公司來消滅全世界的無聊演說。
「大魚演說」〈Big Fish Presentations〉於焉誕生。我們一開始是幫助小客戶──「小魚」,讓他們在茫茫的競爭汪洋中,像條「大魚」般演說。
如今,「大魚演說」是視覺與影片製作的龍頭公司;我們的客戶從新創事業到財富五百大企業都有...
目錄
我們的故事
如何使用本書
1 大魚演說流程
經驗的定義是什麼?
我們的流程
大魚演說十誡
2 內容
研究
主旨
簡單的核心訊息
開場白
故事
數據
行動號召
架構
金句
生動有趣
3 設計
組織投影片
肯尼筆記:從內容到設計
分鏡表
成功投影片的條件
色彩
視覺層次
字型
美術設計
動態
數據
演說資料
POWERPOINT 以外的工具
時間壓力
4 發表
找到你自己的發表風格
發表報的時間
身體語言
調控能量
停頓的威力
擺脫贅詞
克服怯場
排練
緊急排練
網路研討會
5 呈現經驗
突出
在經驗之前
讓觀眾參與
在經驗之後
如何取得寶貴的回饋意見
結語:我們的行動號召
更多資源
附注
我們的故事
如何使用本書
1 大魚演說流程
經驗的定義是什麼?
我們的流程
大魚演說十誡
2 內容
研究
主旨
簡單的核心訊息
開場白
故事
數據
行動號召
架構
金句
生動有趣
3 設計
組織投影片
肯尼筆記:從內容到設計
分鏡表
成功投影片的條件
色彩
視覺層次
字型
美術設計
動態
數據
演說資料
POWERPOINT 以外的工具
時間壓力
4 發表
找到你自己的發表風格
發表報的時間
身體語言
調控能量
停頓的威力
擺脫贅詞
克服怯場
排練
緊急排練
網路研討會
5 呈現經驗
突出
在經驗之前
讓觀眾參...