胡佩怡

友善職場之推動是企業實務管理重要的競爭優勢之一，有助於提升員工組織承諾與工作績效。本研究案旨在建立適合本土職場的友善職場內涵架構，以供政府相關機構與民間企業推動職場心理健康促進方案之用。
本研究一共訪談了8位人力資源主管、16位企業員工與4位相關領域專家學者，透過內容分析建立了友善職場架構，研究成果顯示，友善職場共包含三個向度，分別為：工作友善、生活友善與對待友善。另，研究分析發現，對待友善具有高度重要性，但是較常被忽略的向度。此外，本研究舉辦了一場研討會，邀請相關實務推動者與學者共136人參與，分享與交換友善職場之經驗與看法。最後，根據研究的發現，友善職場之推動應從文化、績效與法規三個層面著手，建議企業在建構內部友善職場時，應雙向並行理念傳遞與實務規劃，以達成企業領導者與人力資源實務推動者間的共識，而我國政府應持續推動相關宣導，藉以協助企業認識友善職場的知識。