葉昱昇

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劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長
愛瑞克｜《命定之書》作者、TMBA共同創辦人

各界推薦
．想提升自己的表達力，這本書是非常有幫助的指南。從摘要能力、文章結構、說服技巧到情境應用都有實例解說。對於「我的文字是否能打動人心？」這個問題，這本書給了許多明確的檢查標準。
．本書用簡單直接的方式教你怎麼寫出「別人想看、能理解」的短文。
．書中也有不少修改前後的實例，幫助理解如何讓文章更精簡有力。

【摘文1】〈越寫越長，因為不敢直接講重點〉
我曾在廁所看到一張這樣的告示。

如果用過的衛生紙、擦手紙被放在地板上，可能會被其他人不小心沖進排水孔，造成堵塞，導致無法使用。
為了下一位使用者，也請各位多多配合。

這段話很難懂吧。到底要「配合」什麼？
其實可以更簡潔：「用過的紙巾請丟進垃圾桶。」這樣不是清楚多了嗎？
寫這張告示的人，一開始大概也是想這麼寫的。但寫著寫著，心裡可能冒出：「寫得太強硬會不會讓人不舒服？」、「我不太敢用命令句」之類的情緒。
像這樣一上來就直接動筆，很容易被當下的心情牽著走，文章裡的「藉口」（各種補充、解釋）就會越來越多。
接著又會開始猶豫：「是不是該寫得更詳細一點？」於是，文章就一路拉長、越寫越多。
比較好的做法，是先寫下「在廁所貼這張告示的目的」。只要你能先寫出一句摘要──「讓大家把用過的紙巾丟進垃圾桶」──接下來要把語氣寫得柔和、或補充情況說明，都只是後面的調整而已。
逃避真正想說的話、把重點故意弄模糊，文章就會變長。

隨著社群媒體發展，任何人都能用文字自由發表想法；但同時，因為害怕抱怨、被排擠、炎上，反而越來越多人避免把意見講清楚，刻意把重點寫得含糊的文章也增加了。
如果是能互相「意會」的朋友，或許可以不必下指令、不必催對方採取行動。但職場、商務世界不是這樣，下筆時的心態也不一樣。
商務文書最重要的是，在不給對方壓力的情況下，傳達「接下來該怎麼做」這個重點。至於自己看起來會不會太不客氣，那是其次的問題。
促使做出「把紙巾丟進垃圾桶」這個行動，才是寫這段文字真正的目的。

【摘文2】〈不要寫「等人來意會」的文字〉
「本商品若保存在日光直射的地方，可能會有變色的疑慮。」

這是很常見的寫法。雖然讀起來能大概知道「那就放在不要會被直射日光照到的地方就好」。但是，「可能會……的疑慮」這種曖昧表述，會讓人搞不清楚是否真的必須更換保存場所。
把事情交給對方自己去意會，很容易造成誤解。
所以，如果你真的希望對方採取行動，就必須明確指示：「本商品請避免直射日光。」
要讓對方確實照做，關鍵在於你要有「一定要讓他動起來」的意志。

演講撰稿人的工作，是替客戶撰寫演講或評論。寫出來的文字不能是「我的文章」，而必須成為「客戶的聲音」。
如何傳達「不想說的部分」？如何將「心底真正的感受」推出去？這些解讀對方內心的過程，幾乎占了這份工作的大半。
而不少客戶也跟開頭提到的廁所告示一樣，一旦到了要對聽眾斷定、命令或請求的場面，心理上會忍不住想「逃避」，用模糊的字詞搪塞過去。
「我這樣講會不會讓人覺得自己高高在上、很討厭？會不會被抱怨？」你得先消除客戶的擔憂，然後用一段自己也能認同的文字去說服對方。這不只需要技巧，也需要很強的心理素質。
花很長的時間，仔細聽對方真正想說什麼；從中找出重點，再用有邏輯的順序排列。最後，整理成一段簡短卻切中要害的文字。
既能讓客戶覺得「對，這就是我要說的」，同時也能讓聽的人接受、買單──這就是演講撰稿人的工作。
因為害怕他人的評價而寫不下去；怕寫了被說「很跩」。所以你努力想寫得委婉，但文章反而越寫越長、越寫越散，最後支離破碎。
為了避免這種狀況，就要具備從書籍、文件、會議、商談內容等資訊之中，找出重點並準確傳達的「摘要力」。
摘要力，是寫出「簡短卻達意」文章的基礎。
接下來，我會談談如何提升你的摘要力。

【摘文3】〈「一頁．一行」找出10％精華〉
首先該做的是，從做為寫作題材的書籍或資料中，讀出那些可能成為「重點」的部分。
廣告公司在製作電視廣告的企劃與提案書時，多半會先收到客戶提供的「簡報資料／說明文件」，裡面會有商品名稱、開發背景等資訊。
那是一份很厚、很詳細，也能感受到客戶熱情的資料。可是，若在15秒、30秒這有限的時間內，製作出一支塞滿所有資訊的廣告，也不可能把商品的好處真正傳達給消費者。
因此，我們會為了從那份資料裡「挖出」最重要的部分，一次又一次重讀，直到找出真正的要點。如果沒有這種能力，就寫不出有主題、有亮點的企劃書。
商業中的「閱讀力」，其實就是「找重點的能力」。
用輕鬆閱讀的心態，根本不可能抓住核心，更不可能把它轉化成提案、企劃書或報告。你必須不摻入主觀或個人興趣，只專注去找出核心。
我接下來要教你的，就是培養這種閱讀力的一個簡單訣竅。
一頁一行法，讀第二次再畫線
第一個方法，是在重要的地方畫底線。
你可能會想：「就這樣？」但其實，很多人連「線該怎麼畫」都做不好。
因為我教小學、國中生國文很久了，光看他們的課本，我大概就能猜到： 「這孩子能考上哪裡。」
成績好的孩子，只會在關鍵處畫底線。相反，那些明明很努力卻成績不好的同學，課本往往被五顏六色的螢光筆劃得密密麻麻。
「找出關鍵」的能力，會直接反應在成績。這個法則在職場也一樣。
看看周圍，那些大家都覺得「這傢伙很能幹！」的同事，他們準備的資料從「畫底線的方式」就不一樣。只在重要點上畫線的人，發言通常都很到位、切中要害。
那麼，為了培養閱讀力，底線到底該怎麼畫？

在書或文件上畫線時，一頁只畫一個地方。
就這麼簡單。這就是「一頁一行法」。
把這個原則放在腦中，一邊閱讀，一邊果斷丟掉不必要的部分。
第一次粗讀時不要畫線。先快速翻完，掌握全體，再從頭重新讀一次。
第二次讀的時候，以「一頁一處」為目標去找重要的句子或詞。你覺得「就是這裡！」的那個詞或那一句，就簡短地畫線。
如果你判斷這一頁沒有核心，不畫也沒關係。反過來，如果你覺得「重點好多」，也必須比較它們，最後只留一個。
雖然視書籍或資料而定，但據說一般被認為真正對工作有用的內容，頂多也就是全文的10％左右。請養成抓重點閱讀的習慣，並且帶著「我要捨得丟棄」的決心讀下去。

【摘文4】〈反覆揉捏你選出來的關鍵字句，開始思考！〉
當你一路畫到底、畫到資料最後一頁後，接下來要放鬆一點，用更客觀的角度回頭看。換個時間、換個場所，讓腦袋冷卻一下也很有效。將那份「每頁只畫一條線」的資料，用看「翻頁動畫」的方式，快速翻過幾次。
例如你正在讀一本關於AI的書，並在以下句子上畫了線：
「智慧的爆炸性進化」、「腦袋不聰明但很勤奮的同伴」、「能記憶與作業，但無法思考」、「風險在於人類用錯方式」。

接著一邊回想書的內容，一邊試著把你畫線的詞句互相組合歸納，或是分解。你可以這樣揉捏它們：「如果把那個『不能思考但很勤奮的傢伙』用錯方式，風險確實會變大。」或是「最重要的其實是：我們不能錯用人工智慧。」
這件事沒有規則，你就自由地把自己選出來的關鍵字句揉來揉去，最後應該會找到某個點，讓你覺得：「啊哈！作者的核心大概就在這裡。」
就算一時找不到也別灰心。因為閱讀不只是得到知識，更重要的是把內容當成素材，讓大腦動起來、被活化。
順帶一提，我畫線時用的是很老派的「紅鉛筆」。我也試過螢光筆、各種原子筆，但那些工具的對比太強，反而讓人很難把全文再好好讀回去。
也有人會用不同顏色區分「重要」或「有趣」等類別，但我不推薦。因為一旦你開始想「這裡重要所以用紅色」之類的事，思考就會停下來，「閱讀」 這個行為也會變得散亂。
像這樣從書或資料中抽出重要句子，並在腦中反覆揉捏，你得到的就不只是書上寫的知識，而是更強的「自己思考的能力」。
相反，如果你畫了太多線，就無法進行「把這邊和那邊黏起來」或是「分解思考」的作業，最後只會停留在「看完一本書」而已。
閱讀，是尋找；同時，也是思考。

【摘文1】〈越寫越長，因為不敢直接講重點〉
我曾在廁所看到一張這樣的告示。

如果用過的衛生紙、擦手紙被放在地板上，可能會被其他人不小心沖進排水孔，造成堵塞，導致無法使用。
為了下一位使用者，也請各位多多配合。

這段話很難懂吧。到底要「配合」什麼？
其實可以更簡潔：「用過的紙巾請丟進垃圾桶。」這樣不是清楚多了嗎？
寫這張告示的人，一開始大概也是想這麼寫的。但寫著寫著，心裡可能冒出：「寫得太強硬會不會讓人不舒服？」、「我不太敢用命令句」之類的情緒。
像這樣一上來就直接動筆，很容易被當下的心情牽著走，文章裡...

【前言】我會教你「簡短卻達意」的表達方式

「你的文章實在又長又難懂耶。」
上司「啪」地一聲把報告甩在桌上。那個聲音，像刺一樣扎進心裡。
「所以，你到底想說什麼？」
被這麼一問，我只好用口頭解釋。可是，解釋起來也一樣冗長。講著講著，連我自己都開始搞不清楚自己在說什麼。
雙手抱胸的上司說了一句：「明天重寫一份。只要寫重點就好。」說完就離開了會議室。
「只要寫重點就好……
照他說的回頭一看，我的文章裡根本沒有那種「這點一定要讓你明白！」
的核心。雖然心裡確實有一團模糊想說的東西，但每一句都沒把握，甚至想在最後加上一個（笑）來蒙混過去。
我寫不出那種「這就是重點！」的氣勢，反倒像是在用篇幅掩飾內容的空洞──「我都寫這麼長了，拜託你就放過我吧。」
「唉，要是能用短短幾句話，就一針見血地把想說的寫出來就好了……」

以上這段故事，是前幾天一位畢業生告訴我的親身經歷。
大學畢業幾年後，這些學生在各自的職場逐漸站穩腳步。每次聽他們訴說煩惱，最後總會回到「寫作」這件事上。
在職場上，不會有人耐心閱讀像學生時代那種沒有重點、冗長的報告；也不能像 LINE 或X （Twitter）那樣只丟一句碎念。
要怎麼用短短的話，清楚地傳達給不特定、甚至素未謀面的人？
在資訊多到滿出來、時間又被壓縮得很有限的情況下，要把想傳達的事留在對方記憶裡，甚至促使對方採取行動，到底該寫什麼、又該怎麼寫？
對年輕的職場人來說，找出「重點」並簡潔有力地表達出來，是最重要的能力。
我在日本第二大廣告公司「博報堂」，從事撰寫文案與製作廣告的工作長達三十多年。
這是一份需要「用一行字傳達訊息」，在15秒、30秒之內撼動人心與錢包的工作。此外，我也替政治人物、企業或組織的領導者等各式客戶撰寫演講稿。
過去十多年，我在明治大學等多所大學教課，講授關於「語言的力量」與「廣告溝通」的課程，並批改學生的報告。三年前起，我也在《朝日小學生新聞》連載寫給小學生看的專欄。
無論哪份工作，我都要寫出清楚、易懂，且面向各年齡層的文章。這之中很辛苦，我也累積了相當多的失敗經驗。正因如此，我非常能體會前述那位畢業生想大叫「我寫不出來！」的心情。
寫出「簡短卻達意」的文章、培養直指核心的表達能力──我想為年輕的商務人士寫一本這樣的書。
市面上關於「整理要點」的書其實已經很多了。但是，當中有很多書在教你簡短總結的同時，卻也讓你的文章變得無聊。
正確，卻無趣。如果只是機械式地縮短，現在這個時代，交給AI 反而更能得到精準的文字。
然而，如果文章無聊，再怎麼寫也不會有人想讀。
我們真正想追求的，是「即使變短了，仍然有意思；讓人忍不住想讀下去、甚至想拿去跟別人分享」的文章。
我甚至希望能提升你的能力，讓公司的同事將你寫的文章當作範本來抄寫。這種能力，不只在企劃書、提案書、商品公關文、Email、求職履歷等商務場合派得上用場，在社群貼文、書信等私人領域也會非常實用。

本書第一章會介紹一套基本方法：如何從書籍、資料、會議內容等資訊中找出「重點」，並整理成摘要文。
第二章要學的是：把摘要文「寫成清楚易懂的文章」的技巧。
不只如此，第三章會教你一些小小的巧思──只要稍微調整，就能讓讀者的印象產生戲劇性改變，讓你的文章「通風良好」。
第四章，我將解說自己正在實踐的「寫作訓練法」：如何寫出短、又好讀的文章。
第五章則會以企劃書、電子郵件、信件、社群媒體等具體情境為主，傳授各種寫法與心法。

請務必在每天的生活中加以活用。你不必從頭讀到尾。看到覺得「好像很有趣！」或「這我做得到！」的地方，就從那裡開始讀也完全沒問題；如果試了不順，就換另一種方法挑戰看看。
擅長演講的小泉進次郎（按：前日本首相小泉純一郎之子，現為防衛大臣；經常因幽默的發言與金句引起網路討論。）說過，他的演講就是「剪去枝葉，只談樹幹」。這個「樹幹」，正是「重點」所在。
小泉先生甚至被稱為「政界的綾小路公麿（日本知名毒舌漫談大師）」，因為他有一種能抓住人心、甚至撼動人心的力量。「把重點講得有趣」，這就是一種理想的型態。
讀完這本書，你也能寫出「簡短卻達意」的文章。
讓我們一起思考，怎麼寫出讓人拍案叫絕，大讚「淺顯易懂！」，那種精簡、體貼又知性的文章吧。

2018年2月　蟇田吉昭

【前言】我會教你「簡短卻達意」的表達方式

「你的文章實在又長又難懂耶。」
上司「啪」地一聲把報告甩在桌上。那個聲音，像刺一樣扎進心裡。
「所以，你到底想說什麼？」
被這麼一問，我只好用口頭解釋。可是，解釋起來也一樣冗長。講著講著，連我自己都開始搞不清楚自己在說什麼。
雙手抱胸的上司說了一句：「明天重寫一份。只要寫重點就好。」說完就離開了會議室。
「只要寫重點就好……
照他說的回頭一看，我的文章裡根本沒有那種「這點一定要讓你明白！」
的核心。雖然心裡確實有一團模糊想說的東西，但每一句都沒把握，甚至想在最後...

前言　我會教你「簡短卻達意」的表達方式

第 1 章 寫不好，問題在「摘要力」！
越寫越長，因為不敢直接講重點
「一頁．一行」找出10％精華
提升文章密度的「三選一」法
看穿文章的雙重人格：真心話與場面話
摘要文得濃縮在40字以內
對話框筆記：留下「情緒」的痕跡
我的文章好懂嗎？Google 翻譯告訴你
替任何內容都加上【標題】
☉第一章 重點總整理　
寫作專欄　一支鋼筆，改變你的生活態度

第 2 章 打造易懂文章的「骨架」
打好「方向燈」，一口氣寫完
一口氣寫完，再一口氣刪掉
開頭就用《桃太郎》的寫法
先「簡單說」，再寫文案
用「總之，真的很慘」來勾起對方的興趣
什麼叫「站在讀者角度」？
下筆的重點：「所以，我能得到什麼？」
讓句子變清楚，不是變客氣
連小學生都看得懂，才能輕鬆傳播
原創性就在「重新定義」
☉第二章 重點總整理
寫作專欄　一邊散步，一邊把文章寫出來

第 3 章 讓人忍不住讀完的關鍵
把每一篇文章都當成「情書」來寫
有人味的「關係式話語」，取代表情符號
戒掉「軟性用語」：這邊幫您做上菜的動作……
寫出「通風良好」的文章① 標上編號（邏輯）
寫出「通風良好」的文章② 置中對齊（節奏）
寫出「通風良好」的文章③ 用「顏色」檢查通風性（易讀）
名作的祕密：首尾句呼應的「三明治文章」
加入「引號句」，寫出真實的人聲
利用．節奏感．讓人閱讀
一邊唸出聲，一邊動筆
「這裡必讀！」就用Q&A
☉第三章 重點總整理
寫作專欄　請記住，複製貼上是會穿幫的

第 4 章 把複雜的事講清楚，其實有方法
轉述力：用聽寫筆記訓練
練習「指路」，摘要力就會變強
抄寫小學的數學題目
徹底輸出──天才，就是量
專屬於自己的「名言筆記本」
利用廣播聽人說話
☉第四章 重點總整理
寫作專欄　利用「縫隙」專注寫作

第 5 章【情境篇】看得懂又願意照做的減法寫作
企劃、提案書要以「上臺簡報」為前提來寫
求職信要和企業看向同一個方向
一封完美的信需要「四段式架構」
道歉信再好，也道不了歉
感謝信要描繪「場景」
電子郵件「以業務為優先」
社群媒體要對著「人群中的你」，用「肉體語言」書寫
籠統＝廢話！標題不能當「中央空調」
☉第五章 重點總整理　
寫作專欄　工作別以「完美」為目標

結語　精煉過的人味：AI時代人類的最後堡壘

前言　我會教你「簡短卻達意」的表達方式

第 1 章 寫不好，問題在「摘要力」！
越寫越長，因為不敢直接講重點
「一頁．一行」找出10％精華
提升文章密度的「三選一」法
看穿文章的雙重人格：真心話與場面話
摘要文得濃縮在40字以內
對話框筆記：留下「情緒」的痕跡
我的文章好懂嗎？Google 翻譯告訴你
替任何內容都加上【標題】
☉第一章 重點總整理　
寫作專欄　一支鋼筆，改變你的生活態度

第 2 章 打造易懂文章的「骨架」
打好「方向燈」，一口氣寫完
一口氣寫完，再一口氣刪掉
開頭就用《桃太郎》的寫法
先「簡單說」，再寫文案
用「...