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藍天心語的圖書 |
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$ 220 ～ 764 | 藍天心語（第四版）（中英對照）
作者：國泰航空 出版社：天地圖書(香港) 出版日期：2010-07-01 語言：繁體中文 規格：平裝 / 267頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版 / E  共 4 筆 → 查價格、看圖書介紹
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圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：藍天心語
《藍天心語》Service In The Sky一書乃中英對照，作者為國泰航空機艙服務部培訓及發展組（Inflight Services Training and Development Inflight Service Department, Cathay Pacific Airways），全是負責培訓的最高級管理人員及導師。 此書主要介紹機艙服務員的服務理念及培訓方法，內容不但適用於航空公司，亦適用於各服務行業。香港以服務行業為主，是坊間少見詳細介紹服務性從業員培訓的參考書。由於全書均以中英對照，對學習中、英文服務性語言，亦大有助益。
商品資料
- 作者： 國泰航空
- 出版社： 天地圖書 出版日期：2010-10-25 ISBN/ISSN：9882191967
- 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：267頁
- 類別： 中文書> 華文文學> 小說
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