西島知宏

前言……　1
思考是可以用方法來解決的問題　1
認為思考是一種才能的誤解　7
 
第1章　何謂在開始思考前必須先做的重要事項？
1.　都說思考很重要，思考究竟是什麼？　22
給予「思考」與「創意」新的定義　23
創意有「舊創意」與「新創意」之分　25
2.　前提本身就搞錯了。對於思考的「四個誤解」　27
誤解1……「花愈多時間愈能想出好創意」的誤解　29
誤解2……「就算胡亂蠻幹，只要想出創意就行了」的誤解　32
誤解3……「應該珍惜創意」的誤解　36
誤解4……「創意應該要傳達給大家知道」的誤解　38
 
第2章　在一瞬間就能思考的「思考的11個方法」
人人都能立刻使用的「思考的11個方法」　46
1.　常識→非常識術……寫出「題目」的常識，更改為非常識並與「題目」連結起來　48
2.　競爭對手黏著術……寫出與「題目」相反的人、事、物，與「題目」連結起來　57
3.　附屬品黏著術……寫出在「題目」周邊的附屬品，與「題目」連結起來　64
4.　限定術……為「題目」限定地區、對象、人數、情境、時期其中一種條件　69
5.　調換順序術……排列出「題目」的常見順序，調換順序　76
6.　附身他人術……附身於他人身上，著手研究「題目」　83
7.　萬無一失主題術……將「題目」連結到動物、嬰兒、女高中生、性感、恐怖、求婚、婚禮上　91
8.　世界紀錄術……將「題目」接上世界紀錄用語　98
9.　連結時事術……將「題目」與當前流行的關鍵字做連結　105
10.　運用著名框架術……將「題目」套進眾所周知的著名框架中　112
11.　滿足四大需求術……將「題目」與食欲、睡眠欲、性欲、認同需求做連結
 
第3章　事業、求職、戀愛……
「思考的11個方法」在各種情境的實行方法
1.　事業篇……無論社長或業務員都能實行的思考　129
案例1　新營銷手法的創意　131
1.使用「限定術」營銷　132
2.使用「附身他人術」營銷　135
3.使用「連結時事術」營銷　137
案例2　提升員工工作動機的創意　140
1.使用「調換順序術」提升員工工作動機　142
2.使用「世界紀錄術」提升員工工作動機　144
3.使用「滿足四大需求術」提升員工工作動機　147
2.　求職篇……從寫應聘申請表到面試，贏得內定的思考　150
案例1　如何寫出令人印象深刻的應聘申請表　153
1.使用「萬無一失主題術」寫出令人印象深刻的應聘申請表　155
2.使用「運用著名框架術」寫出令人印象深刻的應聘申請表　157
3.使用「滿足四大需求術」寫出令人印象深刻的應聘申請表　159
案例2　在面試中令人留下印象的創意　160
1.使用「常識→非常識術」在面試中留下印象　161
2.使用「附身他人術」在面試中留下印象　163
3.使用「滿足四大需求術」在面試中留下印象　166
3.　戀愛篇……幫助人交到男、女朋友，發展至求婚階段的思考　168
案例1　追求心儀對象的點子　170
1.使用「競爭對手黏著術」追求心儀對象　171
2.使用「限定術」向心儀對象推銷自己　173
3.使用「連結時事術」追求心儀對象　176
案例2　一生只有一次的求婚要用的點子　178
1.使用「常識→非常識術」安排一生只有一次的求婚　179
2.使用「調換順序術」安排一生只有一次的求婚　181
3.使用「萬無一失主題術」安排一生只有一次的求婚　184
 
第4章　進一步提升思考能力的習慣
別把「喜歡」、「討厭」不知緣由地應付過去　188
無論多無聊的事情都可以，建立「這方面我最熟」的事物　191
養成「立刻回答」所有問題的習慣　195
養成無視他人言論的能力　198
對新事物、未知的事物抱著渴望　200
 
第5章　光有創意還不夠。在思考後必須做的事情
透過檢驗作業讓創意確實成形　207
介紹創意構想的提案訣竅　209
訣竅1　整理思考過程　210
訣竅2　準備比喻例子　210
訣竅3　加上即興發揮　212
在最後很重要的「取標題」思考　213
重點1　這個標題是否準確地表達出創意？　215
重點2　這個標題有沒有吸引力？　216
重點3　這個標題是否令人尷尬？　218
重點4　這個標題在語言上的重現度高嗎？　219
 
結語……224
 

前言

思考是用方法來解決的問題

　　打個比方，你正準備開店進入「立食蕎麥麵店」這一行。

　　但是，你所居住的城鎮已有許多家「立食蕎麥麵店」。要開一家什麼樣的店，才能讓客人們覺得「一家全新的立食蕎麥麵店開幕了」呢？

　　「現場展示蕎麥麵製作過程的立食蕎麥麵店」

　　看來是十個人裡大概有五個人想到的點子，和新店開幕的印象相去甚遠。不過，像這樣的創意如何呢？

　　「會員制立食蕎麥麵店」

　　一下子就感受到新穎之處了吧。這個顛覆立食蕎麥麵店既定觀念的創意，看起來將吸引大批電視與雜誌採訪。

　　其實，這個創意是透過一種任何人都能輕易運用的方法思考出來的。

　　後面將要介紹的「思考的11個方法」之一，「常識→非常識術」的內容如下。

　　「寫出常識，更改為非常識」

　　讓我套用「會員制立食蕎麥麵店」這個創意構想來說明。立食蕎麥麵店的常識為：

　　●能夠輕鬆上門消費
　　●便宜
　　●迅速

　　那我們試著將這些常識更改為非常識。

　　●會員制
　　●一碗2000元
　　●蕎麥麵要30分鐘才上桌

　　怎麼樣？構想輕鬆地浮現了吧。

　　突然要求你「給我思考」、「拿出點子來」很叫人傷腦筋，不過光是寫出常識當作構思創意所需的訊息，任何人都做得到。只要在寫出常識之後更改為非常識就行了，非常簡單。

　　在舉另一個例子之前，先說明在本書中頻繁出現的詞彙「題目」。

　　本書將「構思創意需要的訊息」稱作「題目」。

　　如果稱作「課題」或「問題」，會給人在處理某種困難事物的感覺而喪失思考的意願，所以我效仿《笑點》節目等，用出謎題的風格稱之為「題目」。在前面的例子當中，「新式立食蕎麥麵店」就是「題目」。

　　讓我們進入下一道「題目」。這次請試著一起思考。

　　題目……「新式公共澡堂的創意」

　　有時候，我們總會沒來由地想上公共澡堂吧？雖然如此，日本的公共澡堂數量每年逐漸減少，以經營公共澡堂維生的人想必很煩惱該如何招攬客人上門。

　　在此，請使用「常識→非常識術」試著思考新式公共澡堂的創意。首先寫下公共澡堂的常識，寫完後再將內容變更為非常識。思考完畢之後，請翻閱第6頁。

　　◆題目「新式公共澡堂創意」────────

　　在此以我的思考來說明。但是，我寫出的內容並不代表正確答案，終究只是一個範例。

　　公共澡堂的常識為：

　　●劃分為男池及女池
　　●有櫃台接待員
　　●牆上有富士山壁畫
　　●使用費低廉
　　●有鞋櫃可放鞋子

　　請試著將這幾點變更為非常識。

　　●混浴
　　●櫃檯接待員是機器人
　　●壁畫是梵谷的《向日葵》
　　●使用費為50000元
　　●有在客人洗澡時幫忙擦皮鞋的服務

　　新式公共澡堂的創意誕生了。由此可以發現，只要使用「常識→非常識術」，即可簡單地想出許多沒有任何根據，動腦思考也想不出來的創意。

　　認為思考是一種才能的誤解

　　你對於「思考」抱著什麼樣的印象？

　　「只有具備才能的人，才擅長思考。」

　　你是否這樣認為？「想到出色的創意很困難，只有極少數具備才能的人才想得到出色的創意」。

　　然而，首先我要明確地否定這個想法，擅於思考的並非「具備才能的人」，而是：

　　「知道方法的人」

　　這種說法聽來令人難以置信，卻是確然無疑的事實。不過，為何有許多人會覺得思考十分困難？答案只有一個。

　　「因為他們不知道方法。」

　　我在2003年作為應屆畢業生進入廣告公司就職，在創意局這個思考廣告情節、產品宣傳標語的部門面對各式各樣的「題目」反覆地思考。

　　我在工作4年後決心自立門戶，之後又經過9年，從事廣告創意工作長達13年。我在這段期間經歷了數也數不清的挫折，自暴自棄的想著「為什麼我只想得出這種無聊想法」的次數也不只一、兩次。

　　然而，我之所以能夠繼續這份工作並自立門戶、獲得多項廣告獎項，都出自於某個契機。那就是：

　　「我創造了自己的方法。」

　　我花費龐大的時間思考，從優秀的創意構想中找出共通法則，經過反覆的嚐試錯誤，創造出「思考的11個方法」。

　　當你去找前輩或是上司商量，表明你「沒辦法思考」的時候，是否有過得到這種回答的經驗？

　　「培養懷疑常態的習慣。」
　　「你想一想到創意就記錄下來的習慣。」
　　「找出屬於自己的方法論。」
　　「仔細觀察他人。」

　　每一個建議聽起來都很有道理。可是，聽到這些建議想得出「新式立食蕎麥麵店的創意」嗎？

　　叫你「懷疑公共澡堂的常態」，就想得出「在客人洗澡時幫忙擦皮鞋的服務」嗎？

　　就算別人要求你「懷疑常態」，你也會覺得「我就是因為做不到才苦惱啊」，就算叫你「觀察公共澡堂裡的人」，也會產生「觀察之後要怎麼做才能想出創意？」的疑問吧。

　　這些十分有道理的建議無法作為參考的理由在於：

　　「因為無法實行。」

　　舉例來說，如果你找朋友商量「我不知道該怎麼向女朋友求婚」的煩惱。

　　「向她表明愛意。」

　　比起這種建議，

　　「說出三項她身上你喜歡的特質。」

　　這樣的建議更加可行。

　　本書是將我創造出的「思考的11個方法」，落實到得以簡單實行程度的究極思考書。只要把你面對的「題目」套進「思考的11個方法」。這是不需要技術也不需要訓練的思考方法。