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說動力+交涉力

的圖書
說動力+交涉力
$ 351
說動力+交涉力
作者:大串亞由美 
出版社:天下雜誌(書籍)
出版日期:2009-09-23
語言:繁體/中文   
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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:說動力+交涉力

只要掌握七個基本要領加以靈活運用,即使面對的是很頭疼的談話對象,也會產生正面的加乘效果以及和諧的會談氣氛。天下網路書店推出優惠套書,新書《說動力》加上《交涉力》,特惠價75折435元!

《說動力》
別小看一句話的力量!

在商業交談中,不傷害任何人,只是共度一段和樂融融的時間是毫無意義的。我們不應該再講只有「HAPPY-HAPPY」而已的表面言論;我們應該要以雙方都能獲得商業上明確利益的真心「雙贏」為努力目標。

不論對方是客戶,上司,抑或是後輩,基本原則是相同的:你必須從對方的角度,「真心誠意地」為對方的利益著想。「我想要做對雙方都有好處的工作!」如果有這樣的心情,真心會呼朋引伴,讓新的「WIN」加入,商機自會寬廣無限。

但首先我們必須正確地認知:每個人看待「WIN」的內涵都不一樣,因此在會話過程中必需先仔細地確認清楚。牢牢地把持住自己的「主軸」。有時候我們無法好好地表達自己的想法或心情,不是類型或個性的問題,而是沒有掌握到「技巧」。

《交涉力》
15秒抓住對方,90秒搞定一切!

想抓住客戶的「眼球」,馬上對你印象深刻,前15秒最重要!

在日本經營管理顧問界譽有「教室的女王」的大串亞由美,傳授你:自我介紹的「十五秒演說術」、坐下來談後打動對方的「九十秒說話術」、讓對方點頭的果斷式四步驟、拒絕時用「三明治說話法」及爽快地拜託別人的六個步驟。

《交涉力》是大串首次嘗試寫作的心血結晶,傳授你適用各種情境的交涉招數!
倘若你有過以下經驗:
‧跟對方說得太強硬,本來交涉可以圓滿結束,卻一直談不攏。
‧相反地,想說的話不能直截了當地說,唯唯諾諾地附和對方,最後空手而回…。
‧一坐上談判桌就緊張起來,腦袋裡一片空白。
‧一直沒辦法說服上司,悶悶不樂地度過一天又一天。
‧要訓誡部下時,不分青紅皂白就生氣,也不能好好聽部下說話。
‧在重要的提案會上,用不得要領的方法說話,無法引起大家共鳴。
‧朝會的三分鐘講話,每次都想說點受歡迎的內容,但事與願違,每戰皆敗。
‧想拒絕別人,卻難以啟齒,因而惱恨在心。

看完這本書後,你可能產生這樣的變化:
‧能注視對方的眼睛,有自信地說話。
‧不擊倒對方,自己也不被對方打倒,能拿捏交涉的分寸。
‧重要的地方,不會感覺不好意思,能從容、果斷地說話。
‧面對難纏的對手,不怕說話時出現空檔,能冷靜地說話。
‧不論對誰,不喜歡的就說不喜歡。
‧希望部下或上司做的事,能對他們說出來。
‧被拒絕,也不會過度難過,能繼續努力。
‧重新審視與上司、部屬之間的關係,公司內部的意見溝通慢慢開始變得順暢。

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