讓顧客滿意的致勝秘笈

真愛需要等待，幸福需要勇氣深重的回憶把人層層綑綁，緊的幾乎要透不過氣來，不管你封鎖心房的原因是什麼，總是要相信再深的積雪都將輕輕地消融的，當她翩然而來的時候……我緩緩向前握住她的手；然而，她卻輕輕後退。雖然也曾經交過女朋友，但我並非瞭解女孩的心思。是否，真正到了要抉擇的時候，無論先前的想法如何，都會變得比較不勇敢？如果兩個人真的有緣在一起，無論身在何處都會相遇的。為什麼？無論是愛情還是夢想，她總是那麼樣地浪漫而又執著。雖然原來的我，心裡並不是很有信心，可是我願意賭它一次，因為我相信她，也相信真正值得追尋與等待的，是真正的愛情。

作者簡介：

1944年生於大阪府界市，為專業銷售員，曾服務於兒童服飾製造業、服飾業、家具專賣店、超市等行業，且成為以大阪為中心點的和果子店店長。　　該和果子店的面積僅45坪，卻創造出年營業額三億日圓的銷售記錄。全國的同業及其它業者不約而同地前往學習其銷售手法，遂成為注目的焦點。　　作者退休後，以其二十五年的豐富經驗，為許多企業擔任銷售顧問，傳授經營者及銷售者有關領導人如何「以顧客至上的觀點來服務顧客」、以及「培育銷售人員」的方法，規模遍及全國。