超聰明制服術

　　　　　　對抗，讓競爭變平等！
　　　　　　還擊，使愛刁難者配合！

「巧妙反制」工作上７種絆腳石人物，打造不對立、有效率的工作環境

不挑釁、不怒吼的對抗術，讓工作上的絆腳石自動收斂壞習性！

讓難纏共事者自動收斂壞習性！
摸透麻煩上司的技倆，看穿難纏同事的心機，不必明爭暗鬥，不須爾虞我詐，也不用吵得面紅耳赤，一招就能幫你成功反制！解除難纏絆腳石加在你頭上的緊箍咒！

在任何工作環境中，都存在著令一起工作的伙伴束手無策的人物，這些難以應付的人有時會讓我們的工作窒礙難行，讓我們的日子煎熬難過，甚至還可能會把我們逼到無路可退，令我們在別人面前失態。殘酷的事實是，我們通常無法避免與他們接觸。不過，也不是每個人都無法與他們和諧相處。

收服難搞人物，要先從理解他們的行為模式開始！辨識職場中各種的絆腳石，以及他們的「行為模式」，進而對症下藥，的確可以使你的工作變得順暢，表現也會獲得提升。

這是一本應付工作上的難纏共事者、提升個人表現的職場生存實用指南。內容有趣，立論清晰，建議實用，足以因應日常的辦公室角力。當你必須和那些討厭、惱人、愛找麻煩的人一起工作時，它能教你如何對付各種巧妙反制訣竅，為暗潮洶湧的職場人際關係，提供令人安心的建議。

這是上班族應該人手一本的教戰手冊！讀完這本書，你就再也不必對辦公室的那些白痴感到絕望了。

七種職場絆腳石的行為模式
攻擊型　總是抱著敵視的態度看待一起工作的人，只要事情不合己意，便發動攻擊，尖銳指責工作伙伴或大發雷霆。
代表人物：傲慢、專橫又愛飆罵的上司。
抱怨型　只要一碰到問題，便抱怨個不停，卻從來不願費心思去為他們所抱怨的問題尋求解決方法。
代表人物：凡事抱怨不停、吹毛求疵的同事。
沉默型　面對問題時總是沉默無反應。對於你提出的問題或請託，他都會千篇一律的回答「好」或「不好」，再不然就是含糊了事。
代表人物：沉默無反應，令人摸不著頭緒的人的同事。
滿口答應型　當受請託或被詢問意見時，他們總是全力支持的態度，卻從不兌現自己的承諾。
代表人物：滿口答應卻敷衍了事的下屬。
凡事否定型　面對工作伙伴提出的計晝，他們會以「這行不通」、「那不可能」為藉口，提出反對，總能令人變得心灰意冷。
代表人物：對決策全盤否定、橫加阻撓的同事。
行家型　這種人自恃「高人一等」、「無所不知」，對共事者總以恩賜的態度對待別人，並強迫別人接受他們的意志。
代表人物：憑恃自己是「行家」而貶低同事的自大工作伙伴。
拖延型　他們在面對重大決定時，總是無法當機立斷，拖拖拉拉直到別人為他們做出決定為止。
代表人物：拿不定主意而耽擱事情的主管。

如果以上任何一個選項停留在你腦海半秒以上！不要懷疑，你需要這本書！
讀完這本書，辦公室裡的那些絆腳石再也不會阻礙你的前途！

本書特色
★７大類型的絆腳石人物，以及最主流的對付技巧！
★使你的職場沒有敵人！簡單、有效的陳述、案例與技巧，讓你的職場人際關係再進階。
★超級實用！快速理解棘手上司、明槍暗箭的同事、陽奉陰違的部屬。終結職場絆腳石的終極指南。
★在危險性較小的情況下進行嘗試，增強你對應付方法的效果的信心。
★事實證明，這種事先預料的成功，有助於擺脫你的自我懷疑與動搖不定。
★非讀不可！本書提供的方法，可幫你排除工作上的人為阻礙，使你的苦差事比較順利進行，並且更容易獲得成功。你絕對不能錯過本書！

作者簡介：

陳珺安

美國奧克拉荷馬大學企管碩士，現為私立大學企管系專任講師。

台灣數十家知名企業講師，包括：統一超商、亞歷山大企業集團、保誠人壽、國泰人壽、聲寶公司、日盛證券、匯豐證券、匯豐汽車、佳生科技、B&Q特力屋、揚生生化科技、工研院、經濟部中小企業司、台北市商業會、青輔會企管班、捷運局、經建會、各縣市工業局、各縣市政府、超翊有限公司(ORIS總經銷)、八大電視台、各扶輪社、萬芳醫院、門諾醫院、佳音廣播電台、警察廣播電台、中國廣播公司……等。

著作：圖書著作與有聲書著作近二十種。

《別拖延了, 討厭的工作就這樣做！》

《新主管, 坐穩位子前必須知道的10件事》

《好員工才難帶：如何讓手下強將為你拼命，又不會騎到你頭上》

• 作者： 陳珺安
• 出版社： 風向球文化 出版日期：2015-02-13 ISBN/ISSN：9789869137928
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：224頁 開數：14.8*21cm
• 類別： 中文書> 商業> 職場成功法