金‧卡麥隆

譯序
序論
第一章　為什麼要實施正向領導？
第二章　建構豐盈的文化
第三章　發展正向能量網絡
第四章　正向傳遞負向回饋
第五章　建立並達成高峰目標
第六章　在組織中應用正向領導
第七章　正向領導實踐作法摘要
正向領導實踐自我評估
參考文獻

序

　　正向領導能讓組織、團隊與個人達到高水準的卓越表現，產生正向超越結果，以及創造超凡的正向能量。在以往，許多的研究都在分析組織變糟的原因，卻少探討如何讓組織更卓越非凡，而正向領導便是組織邁向成功的原理原則及策略作法。正向領導可以帶來組織生產力、品質提升、改革創新以及成員忠實度的提升，當我們更強調正向的作法時，個人和組織就能夠蓬勃發展。

　　本書引述的正向領導策略並非僅是「感覺良好」的，而是經由一再研究，確認這些策略，可以為組織與個人帶來突破性的成效。組織運用正向領導能夠增加組織的利潤、生產力、品質、顧客滿意度及員工的留職率。本書所介紹的正向領導措施已經被運用在好幾個行業中，包含醫療保健、軍事、政府、教育、金融服務、製造及零售業。可見正向領導的用處不只侷限在某個部門或是某種組織類型。

　　尤其，正向領導重視組織的文化變革，文化的變革才能確保組織的創新與豐盈。推動文化變革可以採用以下五個步驟：做好變革的準備、克服變革的阻力、闡明豐盛的願景、創造對此願景的承諾、確保新文化的永續傳承。如通用汽車向豐田汽車提出設計並打造一款汽車的合資計畫，鼓勵員工正向思考這個公司以及自己在公司的角色，員工們用不同的方式來思考公司以及自己在公司中的角色，結果生產力、產品品質、工作效率和成員士氣明顯地改善了。正向領導者發展豐盈的文化則是強調開啟正向動機，而非開啟抵抗；提供樂觀的選擇，而不是提供恐懼等方式來做好變革的準備工作。他必須克服阻力，並將之轉變為正向能量。

　　總之，正向領導關注在激勵與提升組織的優勢，而非忽視或最小化組織的問題和障礙。正向領導者與大多數領導者的關注傾向相反，但是已經發現具體的正向領導策略可以促進人類高度的正向超越表現。這些研究發現宛如暮鼓晨鐘般的提醒，值得領導者用心來思考。

　　本書得以順利出版，要特別感謝巨流出版社的大力支持，也要感謝所有曾經關心、協助與鼓勵的師長！因為有你們的惕勵，我才得以在學術上戮力以赴。最後，祝福本書的讀者，因為「正向領導」的實踐，而激發正向超越表現。