金磚五國ICT發展趨勢與商機特輯：印度

《金磚五國ICT發展趨勢與商機：印度》透過一系列研究，由印度近年社會經濟概況談起，探討其資通訊相關領域各產品或產業的發展機會。
印度基礎建設不足，各邦之間的制度不一，許多地區的官僚作風影響企業發展，特別是中小企業較不受重視，發展乏力。不過，受惠於2014年後的國際油價下跌，且內需市場龐大，印度的經濟展望仍是金磚五國中較佳者，預估全年可成長7.5%。
電腦產品受惠低滲透率，首購支撐強，桌上型電腦與筆記型電腦的銷量維持穩定、小幅度成長，平板電腦則因處於成長初期，灰市比例高、業者市占較不穩定，目前由本土低價品牌領先。由於政府推動印度製造政策，近年設立生產基地或尋求合作夥伴的國際業者增加，如台灣英業達、鴻海等皆收到來自其它業者之訂單。
軟體與資服方面，軟體市場受限於作業系統更新動力不足，成長率下滑，且政府推動免費與開源軟體之使用，來自政府的訂單可能減少。資服市場的成長則強勁，許多企業之支出由軟體轉向資服明顯，且印度本身即資服大國，國內大型業者多，與國際企業之合作亦多，使各式解決方案供應完整。
電信業與行動產品發展方面，當局對電信發展的規劃不佳，法規、制度、企業發展環境都不良，且大幅開放的結果使市場有13家電信商競爭，整體發展仍不成熟。另外，印度多數民眾受貧窮所困，預付用戶高達95%，每月支出為金磚五國最低，業者經營困難。
消費性電子商務方面，整體市場穩定成長，但因新加入的消費者多數支出能力偏弱者，每人的平均消費金額下滑。另外，目前印度仍有近7成的線上消費需倚賴現金或轉帳，金流服務的不足將是近期印度電子商務發展的最大障礙。

第一章　緒論 1
一、 研究目的與對象 1
二、 研究架構與範疇 5
三、 研究方法 6
四、 研究限制 9
第二章　國家發展背景 11
一、 地理與人口 11
二、 歷史與政治 12
三、 生活與消費 13
第三章　經濟與競爭力 15
一、 經濟、金融與貿易 15
二、 國家競爭力 19
第四章 資通訊發展指標 23
一、 發展現況 23
二、 網路整備指數 24
三、 資通訊科技發展指數 26
第五章 電腦產品發展 29
一、 桌上型電腦發展現況與趨勢 29
二、 筆記型電腦發展現況與趨勢 30
三、 平板電腦發展現況與趨勢 31
四、 電腦產品業者動態 32
第六章　軟體與資服發展 35
一、 軟體市場概況與發展 35
二、 資服市場概況與發展 38
第七章　電信業與行動產品發展 45
一、 行動通訊技術發展 46
二、 智慧型行動電話 47
三、 電信用戶使用現況 49
四、 主要電信業者 52
第八章　消費性電子商務發展 57
一、 B2C電子商務發展 57
二、 行動購物發展 59
三、 支付方式 61
四、 主要業者 61
第九章 總結 67
一、 印度在金磚五國中的發展潛力 67
二、 資通訊展望與布局建議 70
附錄一 WEF全球競爭力指標構成 75
附錄二 WEF網路整備指數指標構成 81

圖1-1　全球、先進、新興與開發中國家2003年至2012年之經濟成長 2
圖1-2　研究架構與範疇 6
圖1-3　研究流程 7
圖3-1　印度2011年至2018年經濟發展與展望 15
圖3-2　印度2014年各產業占GDP比重 17
圖3-3　印度盧比2005年至2014年兌美元走勢 17
圖3-4　印度2005年至2014年消費者物價變化 18
圖3-5　印度2005年至2014年進出口貿易統計 19
圖3-6　WEF全球競爭力指標架構 20
圖4-1　WEF網路整備指數指標架構 25
圖4-2　ITU資通訊科技發展指數指標架構 27
圖5-1　印度2013年至2018年桌上型電腦銷量與均價 30
圖5-2　印度2013年至2018年筆記型電腦銷量與均價 31
圖5-3　印度2013年至2018年平板電腦銷量與均價 32
圖5-4　印度2014年個人電腦市占 33
圖5-5　印度2014年第4季平板電腦市占 34
圖6-1　印度2012年至2017年軟體市場規模 36
圖6-2　印度2007年至2013年軟體盜版率與損失 38
圖6-3　印度2012年至2017年資服市場規模 39
圖7-1　印度2012年至2017年行動通訊技術應用比例與門號數 47
圖7-2　印度2013年至2017年行動電話出貨類型比例 48
圖7-3　印度2012年至2017年行動電話出貨類型比例 48
圖7-4　印度2013年至2015上半年智慧型行動電話系統比例 49
圖7-5　印度Airtel 2012下半年至2015上半年預、後付門號數 50
圖7-6　印度2012年至2017年語音、非語音營收與ARPU 51
圖7-7　印度2013年度主要行動電話服務供應商市占 52
圖8-1　印度2010年至2014年B2C銷售額與人均消費 58
圖8-2　印度主要網路購物產品類型 59
圖8-3　印度曾經使用行動購物的用戶組成 60
圖8-4　印度行動購物面臨主要障礙 60
圖8-5　印度線上消費主要付款方式 61
圖8-6　印度Flipkart購物網站 63
圖9-1　資通訊市場潛力評量架構 68
圖9-2　印度在金磚五國中的發展潛力分析 70

表1-1　金磚國家2009年至2014年高峰會內容 3
表1-2　金磚五國2015年經濟發展數據比較 4
表3-1　印度近三期全球競爭力評量表現 21
表4-1　印度2013年資通訊發展數據 24
表6-1　印度主要雲端服務供應商 42
表7-1　印度2015年第1季各電信圈ARPU（3G）表現 51
表7-2　印度Airtel mEducation產品內容 53
表8-1　印度2015年9月流量前10大消費性電子商務網站 65
表9-1　金磚五國市場潛力總評結果 69
表A-1　WEF全球競爭力指標構成 75
表A-2　WEF網路整備指數指標構成 81