陳芳毓 採訪撰文

如果你已經看過許多談業務技巧的書，說破了嘴，績效一直沒起色，那就是你太注重話術，忽略專注客戶服務的價值。這個道理，黃志明用了二十年的時間去證明。

黃志明，是台灣第一位達到美國百萬圓桌協會TOT會員標準的男性業務員，年收入超過兩千萬元。他怎麼辦到的？「不先想自己如何達成業績，要先想什麼是對客戶最有利的規畫，從客戶需求來反推目標。」他分享最省力的銷售方式，就是達到雙贏後，再鎖定適合的客戶，否則很容易瞎忙。

對於不少業務員喜歡拜訪陌生客戶，黃志明持不同的看法。「即使你誠心誠意去敲陌生客戶的門，門也不一定會開；但是，如果另一位客戶的門已經半開了，何不直接走進去就好？」因此，他的人脈都是靠客戶的口耳相傳而來。

不走感性訴求，凡事講求理性分析的黃志明，最重視6個基本功的養成：態度、觀點、習慣、銷售、管理、客戶經營，舉凡目標訂定、市場開發、工作量管理等，多達60篇用時間換來的實戰經驗，是他不斷突破銷售天花板的看家本領，不僅保險業，各行各業也適用，讓你輕鬆達成年薪千萬的超業一族。

本書特色

　　本書推薦給三種業務員：
　　■不想靠親友幫忙就勝出的菜鳥業務員
　　■想要開始經營頂級客群的資深業務員
　　■想取得美國百萬圓桌會員榮耀的超級業務員

所有超業都想知道的常勝祕訣：《商業周刊》第一屆「王者之王」得主黃志明，分享自己60個珍貴的業務升級秘訣、戰勝頂點的銷售攻略，不論哪一種行業的業務員，統統適用。

一位超級業務員20年的成功筆記：黃志明一直奉行6個基本功：態度、觀點、習慣、銷售、管理、客戶經營，這些也是讓他成功踏上年收千萬的超業之路。

作者簡介

黃志明

現職：倍安保險經紀人執行長

畢業於大同工學院電機系、政大企管研究所。第一份工作是擔任羅馬磁磚公司總經理特助。1994年踏入保險業，擔任美商保德信人壽壽險顧問，第一年佣金收入即突破百萬，其後得獎無數，2012年取得RFC認證財務顧問師證照資格，至今創下多項紀錄：

　　（1）2000、2002、2003、2007、2012年榮獲年度競賽最優秀壽險顧問。
　　（2）2003、2008年榮獲中華民國人壽保險商業同業公會頒發優秀業務員。
　　（3）2007年榮獲《商業周刊》「王者之王超級業務員大獎」壽險業金獎。
　　（4）2010～2011年國際龍獎IDA傑出業務銀龍獎。
　　（5）2012年國際龍獎IDA傑出業務白金獎。
　　（6）2013年國際龍獎IDA傑出業務金龍獎。
　　（7）18年MDRT百萬圓桌會員，亦為終身會員、獲得7次COT（超級會員，須達至少3倍MDRT業績）、6次TOT（頂尖會員，須達至少6倍MDRT業績）。

特殊經歷

　　《商業周刊》730期封面人物、《商業周刊》747期評選為「50年次金融保險業接班代表」、2005年第四屆坂口陽史金心紀念獎得主、2010年受邀TVBS看板人物專訪。

　　專業資格
　　人身保險業務員登錄測驗合格
　　投資型保險商品招攬測驗合格
　　中級專業課程測驗合格
　　美國壽險專業訓練學院商業保險專業課程成績合格
　　信託業務人員專業測驗合格
　　理財規劃人員專業能力測驗合格
　　CFP風險管理與保險規劃合格／CFP租稅與財產移轉規劃合格
　　RFC 認證財務顧問師訓練課程合格

採訪撰文

陳芳毓

政大新聞系、英國史特林大學媒體管理研究所畢業，《遠見雜誌》副主編兼人才教育組召集人。曾任《經理人月刊》主編，專訪超過60位領導品牌及上市櫃公司CEO，著有《王品不可思議》。