零加班業績才能長紅

日本「革命社長」連續19年讓公司業績驚人成長，
讓日本區黛安芬公司從虧損中起死回生，
營收還超過德國總公司2倍祕訣完整大公開！

吉越社長超乎尋常的工作觀──
「零加班業績才能長紅」、「問題不需要立刻解決」、「朝令夕改是理所當然的」、
「想做的事不需顧慮優先順序」、「會議時間越長越好，次數越多越好」……等，
方法打破常規，讓你重新檢視工作步驟，創造高效率團隊！

23年社長工作實際經驗教戰，想突破工作困境的你最需要的一本書。

2小時會議解決40個問題！每2分鐘做出正確決策！
日本黛安芬公司前社長施行23年超成功效率領導法。

　　「在我就任社長期間，一直都有達成獲利目標，之所以能保持這般傲人的成績，不是增加人手，也不是要求員工加班，而是以一定的人力，在短時間內提升工作效率的成果。」──吉越浩一郎

你的部門是否常挑燈夜戰拚工作，拚得要死要活才勉強達到業績？
日本知名黛安芬公司前社長吉越浩一郎先生說：「工作實力=能力x時間x效率。」
班加得越久，效率降得越低，也扼殺了員工的工作能力，
還會讓你看不見公司隱藏的危機！
吉越社長領導黛安芬公司23年，業績連續突破19年成長，
最主要關鍵，就是其超乎尋常的工作觀：讓員工零加班
除此之外，更引進許多獨特管理制度──
「會議時間越長越好，次數越多越好」、「問題不需要立刻解決」、
「朝令夕改是理所當然的」、「把工作當遊戲」……等，
見解精闢，加上實際操作經驗，讓你業績長紅，零加班！

作者簡介

吉越浩一郎Koichiro Yoshikoshi

　　1947年生，千葉縣人。

　　前往德國海德堡大學留學後，1972年畢業於上智大學外語學院德文系。曾任職MELITTA JAPAN公司等，1983年進入黛安芬國際股份有限公司（派任香港）。歷任專案經理，1986年升任日本黛安芬的市場行銷部本部長。1987年擔任副社長，1992年就任社長。從例行每天早上八點半舉行「晨間會議」開始，陸續引進像是「零加班日」「加油時間」等，提升工作效率的獨特管理制度，促使業績達成連續19年成長的驚人記錄，被日本經濟新聞社評選為「平成百位知名經營者」的其中一位。

　　2006年退休，創立吉越事務所，目前生活重心逐漸移至夫人的祖國法國，受邀四處演講。

譯者簡介

楊明綺

　　東吳大學日文系畢業，赴日本上智大學新聞學研究所進修。目前專事翻譯與文字編輯、企畫等。譯作有《活用記事本設定工作目標》、《認真活下去才是強者》、《君空》、《在世界的中心呼喊愛情》、《五體不滿足的太郎》等。

　　個人部落格：blog.yam.com/mickey1036（東京兔跳格子）

前言：現在的我正慢慢地迎向另一個人生階段

第一章 不能讓加班成為家常便飯的理由
日本上班族加班已成了種習慣
為何擺脫不了加班的陋習呢？
加班只會降低工作效率
力抗原則，奮戰不已的日本
就算不加班，業績照樣長紅
訂立完成期限，提升工作效率與密度
領導者一定要有所「覺悟」

第二章 學習將問題「細分化」思考
「沒有問題」的公司才是最危險的
「緊急對策」「避免重蹈覆轍」「橫向擴展」是基本要點
以論理為骨架，肉體是「GNN」
只要看清問題本質，便能解決八成
除非你是天才，建議不妨將問題細分化
「完成期限」決定一切
沒必要訂立什麼「優先順序」
「自以為是」是一大禁忌
將文件檔案和工作表也標示完成期限，進行整理

第三章 改變「會議形式」
重視會議的真正理由
凡事都得「仰人鼻息」，有何前途可言
會議是最佳「鍛練場所」
為何兩分鐘便能做出結論呢？
最有效率的方法就是「持續進行，不間斷」
唯有「溝通」才能徹底解決問題
會議可以拓展員工的氣度
「時間長，次數多」才是有效率的會議
維持會議品質的「祕訣」

第四章 達成「零加班」的目標
為了和工作毫無關係的事而加班
開革起因於向別人取經
工作兩千個小時，業績「當然」會成長
每天都是在一片慘叫聲中關燈
讓員工產生「不想再加班」的念頭
若還是無法避免加班，就得負「連帶責任」
養成在上班時間內完成工作的習慣
以「倒推法」規劃一日的生活

第五章 如何打造「效率高又強」的經營團隊
以打造「成功企業」為終極目標
工作好比「遊戲」，一定會有得勝的機會
成功的準則就是「永不放棄」
「順應時勢，勇於改變」「朝令夕改」乃是理所當然之事
「社訓」只會讓公司腐化
組織就是「一個指令，一個動作」的團隊
從自己所屬的△開始做起
何謂「服從力」
在組織中克盡自己的本分
鴉雀無聲的辦公室才是「最佳辦公場所」
明確界定「工作範圍」
讓員工有專屬辦公空間，各級主管則是集中一處
「強而有力的領導者」和獨攬大權的獨裁者是不一樣的

第六章 改變既有的「工作觀」
找回天賦的「野性」吧！
公司需要具有「TTP」觀念的人才
應該要摒棄「盡人事」的觀念嗎？
汲取失敗經驗，不可輕言放棄
工作是為了「賺錢」
如何從組織的壓力中解放，獲得自由的方法
重視小小的臨場經驗
從小處著手，累積經驗

第七章 「從工作和生活中求取平衡」的真意
更有樂趣的工作方式
其實少子化問題是可以輕易解決的
和另一半凝聚共識，同心協力
從工作和生活中求取平衡的「理想圖」
下定決心享受一個零加班日的人生
活出「真人生」

前言

現在的我正慢慢地迎向另一個人生階段

　　二OO六年十二月，我卸下黛安芬國際股份有限公司社長一職。一九八三年進入公司以來，整整待了二十三個年頭，一半以上的歲月都是掛著社長這個頭銜。

　　原本打算六十歲退休，因為只是嘴上說說，周遭並沒有什麼特別反應。但當我宣布從社長這位子退下來的同時，也完全退出公司的經營團隊，許多人對我做的這般決定感到驚愕不已。

　　因為一般日本公司的體制是，就算辭退社長一職，也會掛個會長或顧問之類的頭銜繼續參與公司的經營管理。尤其在外商公司，突然辭職肯定會惹來別人的非議與猜測，未免引起不必要的麻煩，半年前我就宣告了這個決定。

　　若繼續留在公司的話，肯定會受到周遭關切。畢竟公司待久了，有些革命情感的老同事，一定會力勸我留下來。

　　要是每件事都來尋問我的意見，整體營運效率便無法提升，而且底下的人不管執行得順不順利，都不可能會有「親力而為」的實感，委派他人時，也就不可能打從心底享受「工作好比遊戲」的快感。

「新年新氣象，公司也應改頭換面一番才行」

　　我十分贊同這句話。因此在六十歲生日前的三個月，也就是二OO六年十二月中旬，毅然辭去社長一職，也退出經營團隊。畢竟是待了二十年以上的地方，心裡一定有些不捨，也覺得自己應該還能為公司盡些心力，但就公司的立場考量，世代交替是有其必要性的。

告別職場生涯後，若是法國人的話，肯定馬上享受無事一身輕的愜意生活。

　　但身為日本人的我，果然還是無法適應突然其來的自由生活。所以有些人一旦從緊繃的生活中解放，一時無所適從，空下來的時間反而成了種壓力，影響身體健康，便是這般道理。

　　為了不讓自己的退休生活變得如此，我並不是突然辭退一切，而是逐步減少工作量，慢慢地迎向另一個人生階段。

　　總之，為了表示：「自己一個人還是可以繼續工作」的意願，遂成立了個人事務所。沒想到想聽我說話的人意外地多，演講邀約不斷，一回神竟發現比在職場時還忙碌，還真應驗了「世事多變化，難以逆料」這句話。

　　因著四處受邀演講的關係，認識了各式各樣的人，聽聞我於黛安芬時代所推行的「晨間會議」以及倡導「零加班」的觀念，無不表示贊同，也希望能將這般制度與觀念引進自己的公司，著實令人欣慰。我本來就是個閒不下來的人，只要人家開口邀約就不會拒絕，但若一直持續下去的話，永遠都無法享受另一階段的人生。

　　「該如何是好呢？」腦中不斷思索著這句話，於是訂立了一項讓自己成為”高級品牌”的作戰計畫。

　　簡而言之，便是大幅提高演講的鐘點費。目前我的鐘點費算是最貴的等級，只要像這樣一點一點地提高價碼，邀約自然會越來越少，直到再也沒有人願意支付昂貴的價碼請我演講，便能順利地進入另一個人生階段，留下「高級品牌」的名聲，完全地引退。

　　受邀各地演講中，最受眾人關注的議題就是「如何減少加班」。雖然越來越多公司為了員工的健康以及縮減加班費，致力倡導「零加班日」，但絕大部分還是成效不彰。因為無法加班只好帶回家做，因為無法加班只好提早上班，像這樣以時間來消化工作量的方式，終究還是無法解決問題本質。

　　在我就任社長期間，一直都有達成獲利目標。之所以能保持這般傲人的成績，不是增加人手，也不是要求員工加班，而是以一定的人力，在短時間內提升工作效率的成果，我想這般方式對於自己和員工都有著莫大益處，也是我最引以為傲的事。

　　這本書便是匯整自己過去的職場經驗，教大家如何有效率又能樂在工作，打造成功人生的方法。若能對諸位有所助益的話，就是我莫大的榮幸。

寫於二OO七年 引退一周年的冬天
吉越浩一郎