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顧客關係管理-哈佛商業評論精選29(軟精)

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哈佛商業評論
哈佛商業評論哈佛商業評論是自1922年起,由哈佛商學院集結專家、教授,針對管理事務的研究而出版的專業雜誌。HBR是一份專門提供予專業經理人及工商管理者參考的月刊,其主要讀者群是產業領袖、學者、高階管理者及管理顧問等。

HBR除了集結管理學學者的綜合評論,也經常為其他管理學界的著名思想家,如克雷頓‧克里斯汀生、彼得·杜拉克、麥可·波特、羅莎貝·摩絲·肯特、加里·哈默爾、普哈拉、Robert S.Kaplan、Robert H. Schaffer等發表專業管理評論。與管理學和商業概念有關的商業術語,如平衡計分卡、核心競爭力、策略意圖、企業流程再造、全球化、行銷短視及玻璃天花板等通用於全球的商業詞彙和概念均經由HBR專文介紹。

目前哈佛商業評論在全球有250,000本的發行量、11個版本的授權,包括兩種中文版、德文版、波蘭文版、匈牙利文版、巴西文版,及一種發行於南亞的英文版。這份雜誌由哈佛商學院所獨立編輯、於各學者完成其相關企業或個案研究後即發表於HBR,其目的是使著者的新文章與出版時間性因趨近而增加其參考價值。

《哈佛商業評論》簡體中文版於2002年進入中國。2012年7月,財訊傳媒推出全新的《哈佛商業評論》簡體中文版。

《哈佛商業評論》全球繁體中文版於2000年代由資訊傳真在台灣創刊。2006年9月1日,《哈佛商業評論》全球繁體中文版由天下文化繼續出刊,王力行擔任總編輯,張玉文擔任執行總編輯。
  維基百科

圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:顧客關係管理-哈佛商業評論精選29(軟精)
商品資料
  • 作者: 普哈拉
  • 出版社: 天下遠見出版有限公司 出版日期:2003-07-01 ISBN/ISSN:9864171615
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:軟精裝
  • 類別: 中文書> 商業> 市場行銷
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