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前言

第1章    徹底解析人際相處的負面情緒
為何內心會湧現負面情緒呢？
負面情緒的頭號人物─憤怒、沮喪、罪惡感
負面情緒危險的原因
負面情緒必須接受治療

第2章    與難應付對象的相處之道
被難應付的人所激起的負面情緒
基於理解「對方心情」所衍生的負面情緒
負面情緒為何源自於人際關係？
恰到好處的距離感
善待盡力的自己

第3章    如何處理家庭間的負面情緒
以罪惡感之名行控制之實
期待家人會體貼自己
對於丈夫懷抱負面情緒
育兒方面的負面情緒
「拜託」和「請求」家人的舉動很見外嗎？
姻親關係所衍生的距離感

第4章　與人順利溝通的說話技巧
※小小一句話就能大幅左右心情
1 保持距離「今天就先行告辭了」
2 表達謝意「感謝有您平日的關照，我才能這麼安心～」
3 坦率稱讚對方「好厲害」「真了不起」
4 回應他人的批判「被講成這樣，我覺得很受傷」
5 表達罪惡感「我很抱歉」
6 表達憤怒背後的情緒：「臨時取消，真的非常失望」

第5章　擺脫負面情緒的方法
擺脫負面情緒的3步驟
步驟1正視負面情緒
步驟2和負面情緒握手言和
步驟3決定與負面情緒的相處模式
向負面情緒說掰掰的20個高招
A 暫時擱置負面情緒
01.轉換心情
02.遠離引發負面情緒的人事物
03.視若無睹
04.安撫自己
05.跟朋友吐苦水
06.打包負面情緒，然後擱置一旁
07.將負面情緒扔進垃圾桶
08.忘掉負面情緒
B 與負面情緒暫時共處，然後忘掉它
09.停止自我否定
10.觀察什麽正在勾起你的負面情緒
11.試著換個說法
12.回想過去成功克服負面情緒的經驗，放下當下的情緒

C 與負面情緒正面對決
13.秉持著情緒是操之在己的觀點來看待事物
14.在「為什麽」脫口而出的瞬間，審視自己的情緒
15.檢查自己是否有易陷入負面思考的「壞習慣」
16.審視什麽狀況會引發負面情緒，以及你接受它的方式
17.觀察負面情緒是否有可能幫助到自己
18.重新檢討自己負面情緒的處理方式，嘗試換個作法
19.避免「負面情緒＝NG」的直觀看法
20.與負面情緒和睦相處

後記

前言
　　
　　無論與朋友們愉快地聊天，或享受家族團聚和樂融融的氛圍，每個人在日常交際的過程中，都會感受到各式各樣的情緒。尤其是有小孩的家庭，有些時候，受到的刺激會讓情緒產生前所未有的大起和大落。
　　
　　而在職場人際關係上壓抑的情緒，有時在睡前回想起來也會令人怒火中燒或是垂頭喪氣。
　　
　　本書把情緒當中偏向消極的部份統稱為「負面情緒」。
　　
　　像是對小孩感到焦躁、對丈夫感到憤怒、對友誼覺得失望或是羨慕他人……體認到負面情緒後，心情時常會變得更糟。例如：對憤怒別人的同時，你可能也會開始討厭生氣的自己，或者是感到焦躁時，那股焦躁感因負面情緒而更加擴大，導致心情變得更糟。
　　
　　上述情緒起初只是隱約的灰色情緒，接下來就逐漸變成黑色情緒，置之不理就會演變成深黑色情緒，就像各色顏料混色後會讓色彩變得濁黑般，當各種情緒攪和在一起，也會轉變為負面情緒。
　　
　　縱然負面情緒看似壞蛋，但其實它也是對我們相當重要的一種情緒。何以見得呢？因為負面情緒就像受傷所感到的疼痛般，是通知內心受到傷害的信號。同理可證它也像受傷後得消毒，用創口貼和繃帶處理般需要接受治療。若認為負面情緒無關緊要而置之不理或恍若不知，它就會在某個時刻突然爆發，嚴重起來還會讓身體出毛病。
　　
　　唯有透過感受沮喪、焦躁、不安及羨慕等負面情緒，才能發現與情緒的相處之道，並進一步從人際關係招致衍生的負面情緒陷阱之中全身而退。
　　
　　當負面情緒是親朋好友所引起時，容易讓我們對這種情緒感到自責，有時看到對方渾然不覺甚至還會感到相當火大。但若是被負面情緒耍得團團轉，甚至開始覺得本來應該相當有意思的人際關係是件麻煩事，那未免太可惜了。
　　
　　本書會引領您審視與父母、公婆、丈夫及小孩相處時所衍生的負面情緒。越是跟自己關係親密的人，帶來的情緒衝擊相對也越大，才會導致我們容易衍生負面情緒。如果能消除由周遭人際關係所引發的負面情緒，那是再好不過了。
　　
　　處理負面情緒的第一步，就是確實掌握自身感受。
　　
　　至於負面情緒的處理方式也很五花八門，由衷希望各位能從中得到樂趣。