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利他,才是房仲該做的事:首席房產顧問葉國華這樣做,豪宅客戶黏著他

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利他,才是房仲該做的事:首席房產顧問葉國華這樣做,豪宅客戶黏著他 利他,才是房仲該做的事:首席房產顧問葉國華這樣做,豪宅客戶黏著他

作者:葉國華 
出版社:商業周刊
出版日期:2015-08-31
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工業與專業
圖書介紹 - 資料來源:樂天KOBO   評分:
圖書名稱:利他,才是房仲該做的事:首席房產顧問葉國華這樣做,豪宅客戶黏著他

進入房仲業23年,從小小房仲員,
到今天帶出20多位店長,平均一年成交8間兩億豪宅。
豪宅客戶爭相點名的首席房產顧問葉國華,
首度分享令人驚奇的成績單背後秘訣。

能在兩週內賣出別人兩年都賣不掉的房子,還在各企業穿梭,成為當紅培訓課程講師,首席房產顧問葉國華令人驚奇的成績單背後出發點竟是:利他。

葉國華剛進入房仲業時,既沒有定型化契約,也沒有不動產經紀管理條例,這個充滿龐大利益,又需要許多專業知識、資訊的行業,對房仲來說,面面都是利基,但是對消費者來說也就處處是陷阱。葉國華看盡房仲業光怪陸離現象:

  1. 賺差價、收紅包:除了講白的收紅包外,還有偷偷賺差價。
  2. 集中帶看:將所有買方集中一起看屋,製造房子搶手的假象,催促成交。
  3. 與投機客互相幫襯:有好物件先丟給投資客,長期豢養投機客,為了幫投資賣高價錢,欺騙消費者。
  4. 仲介自己買,誘騙屋主降價,再找人頭買下:一方面賺了佣金,另一方面利用資訊取得容易,快速獲得好案件,投資炒作房地產。

初入房仲業的第一年,他在老鳥的帶領下,也曾經以欺騙的方式賣出第一棟房子,可是他心裡一點也不好過,感覺出賣了自己信仰的價值。更發現這樣的方式會讓他做完一個客戶就死一個,無法讓成功的交易累積自己的工作價值。

有次為了帶客戶看房子,他從二十二樓的陽台爬到隔壁戶,當時他踩著不到十公分寬的水泥條,跟老天起誓:「如果讓我安全過去,順利賣掉房子,那我一輩子不離開仲介業,一定會好好服務客戶,長久在這個行業待下去。」

為了能長長久久的做下去,他慢慢地從工作中摸索出了「利他」基本價值,從這個價值上出發,他的客戶就像病毒一般不停地繁殖擴散,更從一般更戶推展到了豪宅客戶,而這些被他服務過的豪宅客戶,更像紮了根一樣的,遇到房產問題,非得找他解決不可。

如今他決定打破市場舊生態,制訂新的房仲遊戲規則,讓消費者成為新市場的贏家,本書即是奠定葉國華過去、創造新未來的「利他」心法大公開。

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