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沒人懂你怎麼辦?不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧

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沒人懂你怎麼辦?不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧 沒人懂你怎麼辦?不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧

作者:海蒂.格蘭特.海佛森 Heidi Grant Halvorson / 譯者:王素蓮 
出版社:天下雜誌
出版日期:2017-08-02
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圖書介紹 - 資料來源:樂天KOBO   評分:
圖書名稱:沒人懂你怎麼辦?不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧

★Business Inside夏季書選

★Amazon四顆星讀者推薦

 

本書解開了我們的一大困惑:為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?                              

──亞當.格蘭特(Adam Grant),《給予》(Give and Take)作者

 ** **

你曾在職場中被輕視或誤解,有理說不清?

是否曾無意中得罪人,自始常莫名被放冷箭?

為什麼明明這樣說,別人卻那樣想,曲解你的意思?

 

如果你不只一次在心中大喊:「為什麽沒人懂我!」

那,你絕對需要這本書。

 

與其等待別人對你做出更準確的評斷,你必須主動參與!

穿透人們的心理偏見,傳遞你真正的想法與意圖,

學會如何與不同個性的人溝通,留下你想要建立的形象。

 

 

每個人看待世界的方式,都是由過去經驗與價值所建構而成。

大腦有許多無意識直覺的運作,不知不覺形成我們對於許多事物的看法。

 

本書作者哥倫比亞大學商學院動機科學研究中心副主任--海蒂.海佛森,不僅長期以社會心理學的專長協助企業等組織打破決策時的偏見,同時也是暢銷書作家。

她在本書以認知科學的架構讓我們了解,每個人其實都不知不覺帶著微妙的偏見在互動,別人扭曲對我們的看法,我們也不見得公平地看待他人。而且接收訊息時大量倚賴既定印象,懶得多想,以致誤會橫生,在生活或職場上不時遭逢困頓。

 

無法將自己的想法及意圖準確無誤地傳達給別人,就不可能成功!

 

本書幫助你了解其他人實際上怎麼理解你,描述你我都會不斷發生的錯誤;提供工具,讓你在必要時改變話語和行為,修正錯誤,傳達出你「想要」傳達的訊息,更有效的展現自己,讓別人認識真實的你。更且,可以依據對方的個性,選擇適合的方式引導認知,贏得信任,甚至成功扭轉對你的刻板印象或長期誤解。

 

當你能了解自己每天在對話、辦公室互動等不同情境中是如何被理解,就能幫自己塑造並保持良好關係,讓對方接受你的工作提案,重視你的能力,也是讓你受到尊敬與重視的竅門。

 

本書精華

 

‧理解大腦的認知偏差與不同性格如何影響別人怎麼看待你

‧如何讓對方不知不覺卸下偏見,扭轉對你的錯誤印象

‧破解三大心理偏見,選擇適當的話語與行為,有效溝通

‧看清四種不同性格的偏好,對症下藥,正確互動

 

國內推薦

 

呂秋遠律師    劉鏡清資誠企管顧問公司副董事長    蘭萱資深媒體人/中廣蘭萱時間節目主持人   

誠摯推薦(按姓氏筆劃排序)

 

國外推薦

 

本書解開了我們的一大困惑:為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?透過令人矚目的事實與難忘的範例,知名心理學家海佛森為我們指點迷津,在他人心中塑造良好印象,同時維持誠信。 

──亞當.格蘭特(Adam Grant),賓州大學華頓商學院管理學教授,《給予》作者

 

你知道自己帶給別人什麼印象嗎?請重新思考。海佛森匠心獨具地結合故事與科學,揭開別人眼中的我們與我們眼中的自己之間的分歧。她並非要我們陷入悲嘆,而是提供方法,面對這個時而嚴峻的事實。這是一本充滿智慧、引人入勝,且高度實用的書。 

──丹尼爾.品克(Daniel H. Pink),《未來在等待的人才》作者

 

這是一本好書,寓意重大,饒富興味,極為實用。事實上,它是每個想要在社交或職場生活成功發展的人,不可或缺的必備祕笈。 

──卡蘿.杜維克(Carol S. Dweck),史丹福大學心理學教授

 

海佛森的筆調與聰慧,讓這本書讀起來欲罷不能。 

──大衛.洛克(David Rock),神經領導力研究院院長兼執行長

 

即便本意再好,你對人們的認知,仍是由過往經驗、需求與期望所渲染而成的幻影。本書將幫助你準確地看待自己與他人,也許這會是你的第一次。 

──史考特.巴瑞.考夫曼(Scott Barry Kaufman),賓州大學正向心理學中心 想像力研究院科學總監

 

海佛森探討人際知覺領域中引人入勝的研究。本書不僅能幫助你更有效地展現自己,也能讓你更準確地看待周遭的人。 

──雅特.馬克曼(Art Markman),德州大學奧斯汀分校心理學教授

 

閱讀本書的理由不勝枚舉,它充滿睿智,別有洞見,助益良多。但最好的理由可能只是因為它妙語如珠。海佛森是傑出作家,聰穎、博學與魅力兼具。我發現自己在閱讀過程中,一邊學習,一邊大笑。 

──彼得.布雷格曼(Peter Bregman),《關鍵18分鐘》作者

 

知道如何讓別人看見你的本相,是一種深層的力量。 

──妮洛佛.莫晨特(Nilofer Merchant),《社群時代創造價值的11個準則》作者

 

成為一名真實的領袖,意謂被真實地看見。海佛森嫻熟地結合研究與故事,勾勒出我們何以被誤解,以及如何讓別人看見真正的自己。 

──大衛.伯克斯(David Burkus),《創造力神話》作者

 

這是坊間關於人類為何如此難以溝通,又該如何是好的書籍中,寫得最好的一本。令我嘖嘖稱奇的是,書中巧妙交織著故事與堅若磐石的論據,特別是其中的建議,讓我可以現學現賣,準確傳達訊息,不致讓生活周圍的人感到困惑或憤怒。 

──羅伯.蘇頓(Robert I. Sutton),史丹福大學管理科學與工程教授

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